理赔部门以外的其他部门发生的应纳入间接理赔费用的部分,发生前不需要经同级理赔部门负责人审批同意
第1题:
理赔费用按照是否与某一特定赔案直接相关,分为直接理赔费用、间接理赔费用和代查勘费。( )
A.正确
B.错误
第2题:
监管部门要开展理赔服务专项整治工作,加强对保险公司()和(),严肃处理违法违规行为,追究()。开展保险()监测工作,及时公布评价和监测结果。
A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长
B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量
C、财务管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、重大案件的赔付时长
D、资金运用管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、小额理赔服务质量
第3题:
第4题:
()对间接理赔费用的预算编制,以及规范列支和合理使用负主要责任。
第5题:
根据各险种间接理赔费用的分摊原则,拆检中心费用、远程定损费用应归集到()险。
第6题:
手续费专户不应发生除支付()以外的其他类型的支出。
第7题:
固定费用户收付核算“固定费用”和“()”资金;变动费用户收付核算“变动费用”资金。
第8题:
根据保监局《财产保险公司理赔费用管理办法》(保监发〔2011〕70号)文规定,()不再从间接理赔费用中列支。
第9题:
对于电话理赔模式,坐席人员应要求客户在完成理赔案件受理调查后口头声明及确认受益人的税收居民身份,并对这部分信息进行记录,审查其合理性并与客户确认后将相关信息材料及时交与()
第10题:
寿险公司直接业务部门的费用一般可归为专属费用。下列部门中,属于直接业务部门的是()。
第11题:
业务管理部门
销售部门
财务部门
客服管理中心
第12题:
财务部门
法律部门
理赔部门
人力资源部门
第13题:
根据公司直接理赔费用相关规定,须在直接理赔费用列支审批表上签字审批的各级机构领导有()。
A.客服部门领导
B.财务部门领导
C.分管客服工作的领导
D.总经理
第14题:
除了高级管理人员任职前需取得任职资格外,()等关键岗位人员任职前也必须取得中国保监会的核准。
①资产管理部门负责人;
②核保理赔部门负责人;
③财务部门负责人;
④客户服务部门负责人。
A.②③④
B.①③
C.②③
D.①②③④
第15题:
机构客服柜面人员需在受理()将理赔文件交于理赔部门
第16题:
间接理赔费用的预算监控部门有:()
第17题:
间接理赔费用预算的编制由省、地市()牵头,会同同级()和()等相关部门共同确定。
第18题:
间接理赔费用的报销经办人可以是其他部门的人员。
第19题:
赔付成本应根据理赔部门提供的理赔等资料进行账务处理,按险种类别进行明细核算。赔付成本包括:()
第20题:
查勘理赔费用列支范围包括:()
第21题:
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是()。
第22题:
除了高级管理人员任职前需取得任职资格外,()等关键岗位人员任职前也必须取得中国保监会的核准。①资产管理部门负责人;②核保理赔部门负责人;③财务部门负责人;④客户服务部门负责人。
第23题:
对于配送中心来讲,理赔对象必须是物流配送中心的客户,其他不列入理赔范围
客户提出理赔要求,必须提供索赔商品的有关凭证,举证发生的费用由客户垫付
当理赔双方对商品质量等问题认识不一致,发生异议时,可以委托权威机构进行检测鉴定
客户提出理赔要求并举证,举证不成立,费用由客户支付