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发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。A、电量异常B、窃电嫌疑C、表计故障D、违约用电
题目
发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。
- A、电量异常
- B、窃电嫌疑
- C、表计故障
- D、违约用电
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第1题：
抄表人员发现表计异常（如故障，调错线，窃电等），应（）。
A及时报告或处理
B不必理会
C有偿服务
D立即停电
A
略 -
第2题：
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量?
由于窃电时间无法确定，按规定以180天计算，每天6小时，=1.5X6X180=1620（kw.h）答：应追补电量1620kW.h。
略 -
第3题：
如发现问题应检查核对客户用电量与用电负荷是否有明显差异，有疑问的要详细检查其线路，发现异常情况要按规定的程序及时提出异常报告，并按职责及时处理。
正确答案:正确 -
第4题：
电卡表跳闸的检查处理是（）。
- A、请客户将购电卡插入电卡表，若不再跳闸，则应尽快办理购电
- B、请客户将购电卡插入电卡表，若仍跳闸，且购电卡有剩余电量的，计量人员应现场查看，属表计故障的，予以换表
- C、属超负荷跳闸的，应减负荷后插卡恢复供电
- D、属漏电跳闸的，应查找漏电原因
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，抄表员应现场查明并予以制止，必要时可以对客户终止供电。
正确答案:错误 -
第6题：
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。
- A、电量异常
- B、发现客户违约用电
- C、发现客户窃电
- D、发现客户用电有安
正确答案:B,C,D -
第7题：
当备用110KV进线发生“压互交流二次断线”故障时，值班员详细记录各种显示信号、中信盘表计指示、发现的其它异常情况等，故障信息只需报告所长。
正确答案:错误 -
第8题：
发现窃电或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为，应及时报告班长进行处理。
正确答案:错误 -
第9题：
抄表过程中，发现（），应做好记录，填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理。
- A、有表无卡
- B、电能计量装置异常
- C、有卡无表
- D、失压记录数据发生变化
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
发现客户电量异常、（）、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时报相应部门处理。
- A、高价低接
- B、违约用电
- C、私自转供电
- D、表计无封印
正确答案:B -
第11题：
现场抄表时发现客户电量异常、（）、（）、（）有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。
- A、电量突变
- B、窃电嫌疑
- C、表计故障
- D、违约用电
- E、分时段数据不平衡
正确答案:B,C,D -
第12题：
电卡表（预付费电能表）跳闸的检查处理是（）。
- A、请客户将购电卡插入电卡表，若不再跳闸，则应尽快办理购电
- B、请客户将购电卡插入电卡表，若仍跳闸，且购电卡有剩余电量的，计量人员应现场查看，属表计故障的，予以换表
- C、属超负荷跳闸的，应减负荷后插卡恢复供电
- D、属漏电跳闸的，应查找漏电原因
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，应做好记录，请客户（），必要时通知（）人员现场处理。
签字认可；用电检查
略 -
第14题：
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，应做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。
正确答案:正确 -
第15题：
电卡表电量设不进去的处理方法有（）。
- A、计量人员现场处理，如属表计故障，换表
- B、原表剩余电量通过微机中"换表"处理程序自动转电费科
- C、如属客户操作错误，工作人员应现场为客户提供技术指导
正确答案:A,B,C -
第16题：
拆回旧表异常退补电量，必须请客户在“用电异常报告单”上签字，然后按表计异常流程处理。
正确答案:正确 -
第17题：
稽查查处过程中，以下哪些行为（）为抄表员正确处理。
- A、违约金不足一元的按一元收取，并当场开收据给客户
- B、无人监护时，拒绝登杆抄表
- C、有表无卡、有卡无表情况，做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理
- D、电能计量装置异常情况，做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理
正确答案:B,C,D -
第18题：
抄表中发现窃电的处理方法是（）
- A、现场抄表，发现窃电现象时，抄表员现场可以自行处理
- B、不惊动客户，保护现场；
- C、及时与公司用电检查人员或班组联系
- D、等公司有关人员到达现场取证后，方可离开
正确答案:B,C,D -
第19题：
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表时发现（）应及时报告有关部门进行处理，发现（）行为，要做好现场保护和取证工作。
- A、异常情况；窃电或违章用电
- B、窃电或违章用电；异常情况
- C、计量设备异常；异常情况
- D、窃电或违章用电；计量设备异常
正确答案:A -
第20题：
抄表过程中，遇下列情况，应做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理（）。
- A、表计烧坏
- B、有表无卡
- C、表计安装过高
- D、3个月“零”度户
正确答案:A,B,C -
第21题：
抄表发现有（）异常情况，必须汇报处理。
- A、电能表烧坏、倒走、故障、潜动以及电能表时走时停、卡字卡盘等异常情况
- B、用户违章用电
- C、窃电
- D、互感器及回路故障
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
抄表员在抄表过程中发现（）等情况及其他违章用电行为，应及时通知用电检查人员进行处理。
- A、窃电
- B、无表用电
- C、封印脱落
- D、私自拆表
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。
- A、电量异常
- B、窃电嫌疑
- C、表计故障
- D、违约用电
正确答案:A,B,C,D -
第24题：
抄表人员发现表计异常（如故障、调错线、窃电等），应（）。
- A、及时报告或处理
- B、不必理会键
- C、有偿服务
- D、立即停电
正确答案:A