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《国家电网公司业扩报装管理规定》中对装表接电的期限是如何规定的。
题目
《国家电网公司业扩报装管理规定》中对装表接电的期限是如何规定的。
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第1题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，装表接电后，应（）依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。
- A、检查采集终端
- B、检查电能计量装置运行是否正常
- C、会同客户现场抄录电能表示数
- D、记录送电时间、变压器启用时间等相关信息
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
业扩报装的主要内容包括（）。
- A、受理减容业务
- B、销户
- C、签订供用电合同
- D、装表接电
正确答案:C,D -
第3题：
业扩报装工作时限是以（）规定为准。
- A、国家电监会
- B、国家电网公司
- C、公司
正确答案:A,B,C -
第4题：
《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：高压客户报装4段式服务是（）。
- A、方案答复
- B、工程设计
- C、工程建设
- D、竣工检验
- E、装表接电
正确答案:A,B,C,E -
第5题：
装表接电是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志，也是电力销售计量的开始。
正确答案:正确 -
第6题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（）业务。
- A、投诉业务—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、意见业务—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、意见业务—供电业务—业务变更—环节处理问题
- D、投诉业务—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
正确答案:D -
第7题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员未按规定装表，装表位置不当的问题，派发（）业务。
- A、举报—行风廉政—服务行为
- B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:B -
第8题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。
- A、业扩报装结存率
- B、业扩报装兑现率
- C、业扩报装超时限率
- D、业扩报装增长率
正确答案:A -
第9题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后，装表人员到达现场后，但是却无故拒绝给用户安装电表，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
- B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
- C、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
- D、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
正确答案:C -
第10题：
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为（）和装表接电“四段”。
- A、方案答复
- B、工程设计
- C、中间检查
- D、工程建设
正确答案:A,B,D -
第11题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业业扩报装业务提出的改进建议，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务建议—业扩报装
正确答案:D -
第12题：
问答题在业扩报装中，装表接电工作有什么重要意义？正确答案： 其意义如下：
（1）装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益。
（2）装表接电工作是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志。
（3）装表接电工作是电力销售计量的开始。解析： 暂无解析 -
第13题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:C -
第14题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定，业扩报装管理推行（）流程“串改并”。
- A、工程检查
- B、收费
- C、合同签订
- D、装表
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映办理新装业务后，电力公司在装表接电环节超过承诺时限的行为，派发（）业务。
- A、举报—行风廉政—服务行为
- B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:B -
第16题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照（）原则，开展业扩报装工作。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中：客户业扩报装资料保管不当的风险描述为：由于客户业扩报装（）保管不当，导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。
- A、文件
- B、材料
- C、资料
正确答案:C -
第18题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，2013年5月份到西堤头营业厅申请新装电表，至今未给其装表送电，派发（）业务。
- A、举报—行风廉政—服务行为
- B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:B -
第19题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
- D、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
正确答案:D -
第21题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映办理居民新装业务后，装表人员按时限到达现场，但是却拒绝给用户安装电表，并且装表人员无法提供不能安装电表的原因，派发（）业务。
- A、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
- B、投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
- C、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
- D、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
正确答案:D -
第22题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员未按规定装表，装表位置不当的问题，派发（）业务。
- A、举报—行风廉政—服务行为
- B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
- C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
- D、建议—营业业务—业扩报装
正确答案:B -
第23题：
在业扩报装中，装表接电工作的重要意义体现在（）。
- A、装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益；
- B、装表接电工作是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志；
- C、装表接电工作是电力销售计量的开始；
- D、装表接电工作是电力服务的开始。
正确答案:A,B,C