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保安岗点接听电话第一句话说（）；A、您好，请讲！B、您好，某某岗点！C、喂，什么事！

题目

保安岗点接听电话第一句话说（）；

  • A、您好，请讲！
  • B、您好，某某岗点！
  • C、喂，什么事！
相似考题

1.接到电话后,应当先说( )。A.“你是谁”B.“喂，干嘛”C.“你是谁有什么事情”D.“您好!这里是某某公司。”

2.在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求()A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲B、您好!**公司**部，请讲C、喂，你找谁啊D、喂，你是谁，有什么事E、您好!**(姓名)，请讲

3.营销人员在为用户营销我司业务时不应该使用的服务用语是()A、喂，什么事B、您好，请讲C、对不起，请您大点声好吗D、对不起，请您讲普通话好吗

4.在接听电话时,首先要说()。A.您好，XXX管理处。B.喂，什么事C.喂，管理处。

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  • 第1题：

    在接听电话时，首先要说（）

    • A、“喂，什么事”
    • B、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”
    • C、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”，请问有什么可以帮您？

    正确答案:C

  • 第2题：

    接到电话后，应当先说（）。

    • A、“你是谁”
    • B、“喂，干嘛？”
    • C、“你是谁？有什么事情？”
    • D、“您好！这里是某某。”

    正确答案:D

  • 第3题：

    电话起始语最佳的是（）

    • A、您好！某某公司
    • B、喂!你找谁
    • C、某某公司

    正确答案:A

  • 第4题：

    接办公电话应首先问候“（）”。

    • A、喂
    • B、姓名
    • C、您好！
    • D、什么事

    正确答案:C

  • 第5题：

    在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（）。

    • A、“您好”
    • B、“喂”
    • C、“某某人在吗”
    • D、“我找某某人”

    正确答案:A

  • 第6题：

    接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。

    • A、喂，您好
    • B、您好，***客运站，请讲。
    • C、您好，请讲
    • D、您好，抱歉让您久等了，***客运站，请讲

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    接电话时第一句话应说（）。
    A

    喂，你找谁？

    B

    您好！请问您找哪一位？

    C

    谁呀？干嘛？


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。
    A

    “喂，您找谁？”

    B

    “您好，您找谁？”

    C

    “您好，这里是某某餐厅”

    D

    “喂，您是谁？”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    接到电话后，应当先说（）。
    A

    “你是谁”

    B

    “喂，干嘛？”

    C

    “你是谁？有什么事情？”

    D

    “您好！这里是某某。”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    工作人员接听电话时应使用标准语言，规范格式为（）。
    A

    您好，XX机场***（接听人姓名）

    B

    喂，请问找哪位？

    C

    您好，需要我做什么？

    D

    喂，请讲！


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接电话时第一句话应说（）。

    • A、喂，你找谁？
    • B、您好！请问您找哪一位？
    • C、谁呀？干嘛？

    正确答案:B

  • 第14题：

    一名岗点男保安在值勤空闲过程中，多次打电话骚扰另一个岗点的女保安，此行为已构成骚扰


    正确答案:正确

  • 第15题：

    接听电话：当来电时，主动自报（）

    • A、您好，请说
    • B、您好，招行
    • C、您好，有什么可以帮您

    正确答案:B

  • 第16题：

    在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是×××，请问您是那位？有什么事吗？”。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客人进店时，服务人员的第一句话应该是（）

    • A、您好，欢迎光临
    • B、您好，请问需要什么？
    • C、您好，请问需要帮助吗？
    • D、您好，您需要点单吗？

    正确答案:A

  • 第18题：

    餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。

    • A、“喂，您找谁？”
    • B、“您好，您找谁？”
    • C、“您好，这里是某某餐厅”
    • D、“喂，您是谁？”

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（）。
    A

    “您好”

    B

    “喂”

    C

    “某某人在吗”

    D

    “我找某某人”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    电话起始语最佳的是（）
    A

    您好！某某公司

    B

    喂!你找谁

    C

    某某公司


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）
    A

    “您好，请问您是交定金吗？”

    B

    “您好，请问你是交房款吗？”

    C

    “您好，请问您是补交定金吗？”

    D

    “您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。
    A

    喂，您好

    B

    您好，***客运站，请讲。

    C

    您好，请讲

    D

    您好，抱歉让您久等了，***客运站，请讲


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接听电话：当来电时，主动自报（）
    A

    您好，请说

    B

    您好，招行

    C

    您好，有什么可以帮您


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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