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下列哪种做法对化解冲突不利（）。A、控制好自己的情绪B、立刻指出对方的问题C、探究式的问话D、为对方消气

题目

下列哪种做法对化解冲突不利（）。

  • A、控制好自己的情绪
  • B、立刻指出对方的问题
  • C、探究式的问话
  • D、为对方消气
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1.下列哪种做法对化解冲突不利A、控制好自己的情绪B、立刻指出对方的问题C、探究式的问话D、为对方消气

2.在人际传播技巧中，为问话技巧的是A．使用图示表达自己的意见B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断C．使对方能听懂和理解自己表达的意思D．通过察言观色，发现对方的真实意图E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息

3.属于问话技巧的是A、使对方能听懂和理解自己所说的意思B、提问时简明扼要C、不轻易打断对方的讲话D、对对方所说的表示理解和赞同E、不理睬对方在人际传播技巧中

4.下列哪几项属于倾听技巧()。A.鼓励对方先开口B.营造轻松、舒畅的氛围C.控制好自己的情绪D.懂得与对方共鸣

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  • 第1题：

    长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是()

    A.加大坏消息给对方带来的不安情绪

    B.稀释好消息给对方带来的不安情绪

    C.稀释坏消息给对方带来的不安情绪

    D.加大好消息给对方带来的不安情绪


    答案C

  • 第2题：

    应对冲突时,不恰当的做法是( )。

    A.给予支持和帮助

    B.注意说话技巧，避免责怪对方

    C.避免探究式的问话

    D.鼓励对方把内心的想法与感受都说出来

    E.积极应对病人的抱怨


    答案：C

  • 第3题：

    进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）

    • A、严厉地指出对方的错误之处
    • B、为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    • C、为保持关系，随声附和对方
    • D、应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
    • E、中断交谈，不再理对方

    正确答案:D

  • 第4题：

    冲突管理中应当避免（）

    • A、过度理性，对负向情绪视而不见
    • B、认为冲突管理是对事不对人
    • C、等对方先行动以表示自己的善意
    • D、认为处理冲突是双方的责任

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    记者采访时，下列哪种做法是不当的（）？

    • A、采访时尊重对方隐私
    • B、采访时做到平等对话
    • C、对问题打破沙锅问到底

    正确答案:C

  • 第6题：

    老师采取哪种指出学生的问题的方式，效果会更好：（）。

    • A、直接指出问题
    • B、只表扬，不批评
    • C、先肯定对方，再指出问题
    • D、先指出问题，再肯定对方

    正确答案:D

  • 第7题：

    “投石问路”策略的实质是（）

    • A、以问话的形式试探对方
    • B、就整个交易问题试探对方
    • C、采取各种方式试探对方
    • D、在价格方面试探对方

    正确答案:D

  • 第8题：

    恋人之间分享情绪的好处？（）

    • A、可以不再把恋人看作敌人，而让对方跟你站在同一边
    • B、可以消除冲突
    • C、跟恋人分享你的情绪由来，能让你更清楚自己情绪的每个小细节
    • D、一定会获得对方的原谅

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    在谈判时，以客观标准解决冲突问题的做法包括（）

    • A、建立公平的标准
    • B、建立公平的利益分割方法
    • C、将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据
    • D、善于阐述自己的理由，也接受对方合理正当的客观依据
    • E、不屈从于对方的压力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    不属于处理对方拒绝的对策态度上的一项是（）
    A

    对对方感到抱歉

    B

    假装看不到冲突的威胁

    C

    接受对方的问题

    D

    用自己的方法回应他


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪种做法不能消除抑郁情绪（）
    A

    指责对方

    B

    善待自己

    C

    相信自己

    D

    练习幽默


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    《新时代专业技术人员的机遇与挑战》提到的冲突的典型情境包括（）。
    A

    彼此认为问题出在对方身上

    B

    努力证明对方有问题，反驳对方对自己的指控

    C

    感觉对方不倾听自己，曲解甚至伤害自己

    D

    对自己的问题不虚心、不反省

    E

    负面情绪升温，问题得不到解决


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有如下要点( )

    A. 澄清式问话

    B. 引导性问话

    C. 选择性问句

    D. 多项性问话


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该

    A.严厉地指出对方的错误之处
    B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    C.为保持关系，随声附和对方
    D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
    E.中断交谈，不再理对方

    答案：D
    解析：
    人际传播是建立人际关系的基础，在交谈中，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。

  • 第15题：

    在辩论中，下列哪种情况是对“势”的正确运用？（）

    • A、直接否定不正确的前提
    • B、坚持与对方辩论不可接受的前提
    • C、不考虑前提的辩论
    • D、坚持与对方辩论不利于己方的问题

    正确答案:B

  • 第16题：

    提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里，有暗示或诱导对方按“有希望的倾向”做出答案的问题的问话技巧属于（）

    • A、封闭型问题
    • B、开放型问题
    • C、倾向型问题
    • D、试探型问题

    正确答案:C

  • 第17题：

    警察队重大嫌疑车辆截停后的控制，下列做法正确的是（）。

    • A、以车、发动机、车轮及墙角作为掩护物占位控制
    • B、上前控制，命令下车
    • C、在掩护物后对对方实施上铐控制，并快速搜身
    • D、当对方下车后，立刻上前控制上铐搜身

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    长程的构想一般都不会引起冲突，其目的是（）。

    • A、加大坏消息给对方带来的不安情绪
    • B、稀释好消息给对方带来的不安情绪
    • C、稀释坏消息给对方带来的不安情绪
    • D、加大好消息给对方带来的不安情绪

    正确答案:C

  • 第19题：

    问话的作用有以下几个方面？（）

    • A、引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
    • B、获取自己所需要的信息
    • C、传达消息，说明感受
    • D、启发对方思考
    • E、鼓励对方继续讲话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    不属于处理对方拒绝的对策态度上的一项是（）

    • A、对对方感到抱歉
    • B、假装看不到冲突的威胁
    • C、接受对方的问题
    • D、用自己的方法回应他

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    冲突管理中应当避免（）
    A

    过度理性，对负向情绪视而不见

    B

    认为冲突管理是对事不对人

    C

    等对方先行动以表示自己的善意

    D

    认为处理冲突是双方的责任


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “投石问路”策略的实质是（）
    A

    以问话的形式试探对方

    B

    就整个交易问题试探对方

    C

    采取各种方式试探对方

    D

    在价格方面试探对方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    老师采取哪种指出学生的问题的方式，效果会更好：（）。
    A

    直接指出问题

    B

    只表扬，不批评

    C

    先肯定对方，再指出问题

    D

    先指出问题，再肯定对方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)下面化解谈判的做法，错误的是：
    A.巧问善诱
    B.强势展现
    C.认可对方的观点
    D.强迫对方认可自己的观点

    答案:BD

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