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关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持

题目

关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()

  • A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度
  • B、为相关KPI统计提供数据支持
  • C、了解金融客户战败的原因
  • D、为后期制定培训计划提供数据支持

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参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题:

    请问汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()

    • A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫
    • B、了解客户预算,创造预算缺口
    • C、了解客户的态度
    • D、了解客户偏好,采取针对性话术

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    采用IT和数据挖掘技术,对各种金融交易数据进行归并、统计和分析,向客户提供()。

    • A、金融综合业务服务系统
    • B、金融信息增值服务
    • C、金融安全监控服务
    • D、金融安全预警系统服务

    正确答案:B

  • 第3题:

    汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()

    • A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫
    • B、了解客户预算,创造预算缺口
    • C、了解客户的态度
    • D、了解客户偏好,采取针对性话术

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()

    • A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施
    • B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
    • C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。

    • A、了解和把握高端客户的金融服务需求
    • B、了解和把握目标客户的金融服务需求
    • C、了解和把握全体客户的金融服务需求
    • D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

    正确答案:A

  • 第6题:

    下例符合对金融信用信息基础数据库管理要求的有()。

    • A、金融信用信息基础数据库由国务院监督管理
    • B、金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信贷信息
    • C、金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人书面同意的信息使用者提供查询服务
    • D、从事信贷业务的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    按照《征信业管理条例》,下列有关金融信用信息基础数据库表述正确的是()
    A

    国家设立金融信用信息基础数据库,为防范金融风险、促进金融业发展提供相关信息服务

    B

    金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信贷信息

    C

    金融信用信息基础数据库运行机构可以按盈利原则收取查询服务费用,收费标准自行确定

    D

    金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人书面同意的信息使用者提供查询服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()
    A

    帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度

    B

    为相关KPI统计提供数据支持

    C

    了解金融客户战败的原因

    D

    为后期制定培训计划提供数据支持


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照质量与效率并重的原则,将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持,指的是运行管理()的工作职能。
    A

    核算管理

    B

    流程管理

    C

    服务支持

    D

    客户管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    如要统计金融战败率,下列哪些数据需要统计()
    A

    购买同品牌它店客户数

    B

    全款客户数

    C

    选择非公司金融产品购车客户数

    D

    取消购车计划客户数


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具()
    A

    金融需求分析表

    B

    金融信贷客户跟踪管理表

    C

    人员维度KPI数据管理表

    D

    金融信贷收益报表


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()
    A

    了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫

    B

    了解客户预算,创造预算缺口

    C

    了解客户的态度

    D

    了解客户偏好,采取针对性话术


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于银行为客户提供相关信息和培训的目的,表述错误的是()。

    • A、使客户具备各种金融产品的知识
    • B、使客户具备各种金融服务的知识
    • C、给客户灌输“买者自负”原则
    • D、使客户了解所获得的价值

    正确答案:D

  • 第14题:

    以下哪些工具属于金融顾问的业务流程管理工具()

    • A、金融需求分析表
    • B、金融信贷客户跟踪管理表
    • C、人员维度KPI数据管理表
    • D、金融信贷收益报表

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    以下哪些工具属于金融顾问的数据分析工具()

    • A、人员维度KPI数据管理表
    • B、车型维度金融信贷KPI数据管理表
    • C、金融机构市场份额&金融产品结构报表
    • D、金融信贷收益报表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    如要统计金融战败率,下列哪些数据需要统计()

    • A、购买同品牌它店客户数
    • B、全款客户数
    • C、选择非公司金融产品购车客户数
    • D、取消购车计划客户数

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    按照质量与效率并重的原则,将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持,指的是运行管理()的工作职能。

    • A、核算管理
    • B、流程管理
    • C、服务支持
    • D、客户管理

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()
    A

    金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施

    B

    对跟进不及时的销售顾问进行处罚

    C

    建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    关于银行为客户提供相关信息和培训的目的,表述错误的是()
    A

    使客户具备各种金融产品的知识

    B

    使客户具备各种金融服务的知识

    C

    给客户灌输“买者自负”原则

    D

    使客户了解所获得的价值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()
    A

    可以看出销售顾问的金融渗透率

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解客户的资质

    D

    可以了解客户的申请、审批进度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。
    A

    了解和把握高端客户的金融服务需求

    B

    了解和把握目标客户的金融服务需求

    C

    了解和把握全体客户的金融服务需求

    D

    了解和把握潜力客户的金融服务需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪些工具属于金融顾问的数据分析工具()
    A

    人员维度KPI数据管理表

    B

    车型维度金融信贷KPI数据管理表

    C

    金融机构市场份额&金融产品结构报表

    D

    金融信贷收益报表


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于“人员维度金融业绩KPI数据管理表”的价值,下面描述正确的是()
    A

    可以了解当月的金融业务收入

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解各销售顾问的金融业务能力

    D

    可以看出贴息使用情况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析