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（）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、更换票卡

题目

（）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。

  • A、退票交易
  • B、消费交易
  • C、售票交易
  • D、更换票卡
相似考题

1.银期转账业务中更换借记卡，当日有()的客户不能办理换卡交易。A.旧卡挂失B.旧卡冻结C.旧卡卡密码锁定D.转账交易

2.根据《客服员结算单》填写规定，当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种（）中以（）金额体现。

3.车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。

4.（）以售卡交易根据清分规则进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、免费更新交易

参考答案和解析
正确答案:D
更多“（）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、更换票卡”相关问题

  • 第1题：

    国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）

    • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
    • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易
    • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
    • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易

    正确答案:B

  • 第2题：

    保安应掌握本-站客流情况，引导乘客有秩序地进出站，指导乘客正确使用票、卡，对无法正常过闸的票、卡，引导乘客到（）处进行分析。

    • A、自动售票机
    • B、车站控制室
    • C、客服中心
    • D、临时售票亭

    正确答案:C

  • 第3题：

    （）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。

    • A、清分数据
    • B、交易数据
    • C、交易类型
    • D、票卡类型
    • E、结算数据

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    受理外币卡消费，打印完签购单后，收银员发现交易金额输入错误，最佳的处理办法是（）

    • A、用联机退货交易退还该金额，再重新做正确金额的消费交易
    • B、用消费撤销交易撤销该交易，再重新做正确金额的消费交易
    • C、直接联系银联授权中心进行手工退货，再重新做正确金额的消费交易
    • D、直接退现金给持卡人，再重新做正确金额的消费交易

    正确答案:B

  • 第5题：

    办理支取业务时，如介质失磁的情况下，应（）

    • A、手工录入卡/账号，支取后应由客户签名确认
    • B、应使用”2985“扣款交易进行处理，不可使用支取交易
    • C、手工录入卡/账号，支取完成后使用对应的交易进行介质更换处理
    • D、需进行介质更换处理后再办理支取业务

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户通过网银办理外汇宝换卡交易时，描述正确的是（）

    • A、新交易卡必须为网银注册账户
    • B、在柜台已更换交易卡的，无需在网银上更换交易卡
    • C、原交易卡处于销户状态的不能通过网银更换交易卡
    • D、通过网银更换交易卡的，持新卡可直接进行柜台交易

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    保号换卡在申请后，制卡期间，支持进行挂失交易，且可以更换新卡。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    保安应掌握本-站客流情况，引导乘客有秩序地进出站，指导乘客正确使用票、卡，对无法正常过闸的票、卡，引导乘客到（）处进行分析。
    A

    自动售票机

    B

    车站控制室

    C

    客服中心

    D

    临时售票亭


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。
    A

    IC卡一次超时

    B

    IC卡二次超时

    C

    单程票超程

    D

    非现场单程票退票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）
    A

    使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易

    B

    使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易

    C

    使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易

    D

    使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银期转账业务中更换借记卡，当日有（）的客户不能办理换卡交易。
    A

    旧卡挂失

    B

    旧卡冻结

    C

    旧卡卡密码锁定

    D

    转账交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。
    A

    “6614更换借记卡”交易

    B

    “7085强制变更签约账户”交易

    C

    “3885换卡”交易

    D

    “lDhk联动换卡”交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    磁条卡换IC卡交易中，说法不正确的是（）。

    • A、银联生肖卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。
    • B、支付宝卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡，
    • C、支付宝卡可以直接启动“5142-4磁条同卡号换IC卡”交易，实现不更换卡号换IC卡。
    • D、银联生肖卡在进行5237卡种维护交易，将卡种变更为龙卡通IC卡，通过5142-损坏换卡交易，可以实现不更换卡号换IC卡。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

    • A、IC卡一次超时
    • B、IC卡二次超时
    • C、单程票超程
    • D、非现场单程票退票

    正确答案:C

  • 第16题：

    保号换卡在申请后，制卡期间，支持进行挂失交易，但不得进行任何形式的更换介质。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。

    • A、“6614更换借记卡”交易
    • B、“7085强制变更签约账户”交易
    • C、“3885换卡”交易
    • D、“lDhk联动换卡”交易

    正确答案:B

  • 第18题：

    银期转账业务中更换借记卡，当日有（）的客户不能办理换卡交易。

    • A、旧卡挂失
    • B、旧卡冻结
    • C、旧卡卡密码锁定
    • D、转账交易

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下对执行“[007070]卡内活期转定期“交易说法不正确的是（）

    • A、该交易可以进行密码验证
    • B、该交易可以取消消费触发转账签约
    • C、该交易可以修改消费触发转账签约
    • D、该交易可以为客户办理银行卡账户管家业务

    正确答案:D

  • 第20题：

    判断题
    乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    保号换卡在申请后，制卡期间，支持进行挂失交易，且可以更换新卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    L零星更换指定卡种使用的交易有（）。
    A

    3847贵宾卡预换

    B

    3840有卡换卡

    C

    3842无卡换卡

    D

    3843异地换卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户通过网银办理外汇宝换卡交易时，描述正确的是（）
    A

    新交易卡必须为网银注册账户

    B

    在柜台已更换交易卡的，无需在网银上更换交易卡

    C

    原交易卡处于销户状态的不能通过网银更换交易卡

    D

    通过网银更换交易卡的，持新卡可直接进行柜台交易


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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