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巡逻安防员在夜间巡逻中发现问题，自己有能力处理的（如随手拾垃圾，未关好的水龙头）必须（）处理。A、自己B、领班C、前台D、监控中心
题目
巡逻安防员在夜间巡逻中发现问题，自己有能力处理的（如随手拾垃圾，未关好的水龙头）必须（）处理。
- A、自己
- B、领班
- C、前台
- D、监控中心
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参考答案和解析
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第1题：
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。
- A、个人当日的日志
- B、工作记录本
- C、巡逻记录表
- D、业户投诉记录本
正确答案:C -
第2题：
巡逻队员在巡逻中发现坏人作案须做哪些工作（）。
- A、没发现自己时，不动神色进行监视，并立即通知领班、主管，请求支援
- B、坏人已发现自己时，要大声呼喊，寻求周围客户或同事支援，运用周边的物件进行防卫
- C、领班、主管立即赶往现场支援；视情况而定进行报警
- D、监控中心做好适时监控
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
巡逻安防员在每次协助监控中心和其他岗位处理完毕紧急事务后，要将处理情况简要记录在（）上。
- A、客服登记本
- B、巡逻记录表
- C、交接班记录表
- D、个人工作记录本
正确答案:B -
第4题：
巡逻安防员在每次巡逻结束后，应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉，建议、问询、求助、质疑和报修集中报到（）。
- A、物业管理公司
- B、小区物业管理服务中心
- C、安防监控中心
- D、领班
正确答案:C -
第5题：
巡逻安防员超过15分钟未报岗（），必须用对讲机呼叫，若呼叫三次仍无应答，应立即派人寻找。
- A、领班
- B、前台
- C、安防主管
- D、工程部
正确答案:A -
第6题：
巡逻安防员在巡逻中，遇到水浸，煤气泄露，火灾等紧急情况，应（）依照领班指令和《紧急事件处理工作规程》进行处理。
- A、抓紧时间维修
- B、立即疏散小区人员
- C、立即报告领班
- D、立即排查
正确答案:C -
第7题：
巡逻员确警后回复监控中心时，最后必须报明（）。
- A、地点
- B、情况
- C、自己姓名
- D、问题属性
正确答案:C -
第8题：
安防巡逻实行巡逻签到制度，巡逻安防员在巡逻时必须在巡逻签到表上签到或用电子巡更棒在巡检信息钮上（）。
- A、做记号
- B、采点
- C、点击
- D、敲打
正确答案:B -
第9题：
（）应协助车辆管理责任人纠正车辆违章停放和停车场巡检。
- A、收费员
- B、领班
- C、巡逻安防员
- D、安防主管
正确答案:C -
第10题：
巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮，严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的，应立即报告（），领班接到报告后，应立即协助当值工程人员立即处理。
- A、领班
- B、前台
- C、工程部
- D、监控中心
正确答案:A -
第11题：
安防巡逻实行巡逻签到制度.在巡逻时必须（）上签到或用电子巡更棒在巡检信息按钮上采点。
- A、巡逻记录表
- B、巡逻签到表
- C、工作协作单
- D、领班交接记录表
正确答案:B -
第12题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户投诉时应怎么处理？
正确答案: 应马上在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其投诉转到客服中心处理，并向业户致歉。 -
第13题：
巡逻安防员在夜深人静或比较僻静的区域进行单人巡逻时，必须每间隔（）分钟用对讲机向领班报告当前位置。超过（）分钟未接到巡逻安防员报岗，领班必须用对讲机呼叫巡逻安防员，如呼叫三次仍无应答，应立即派人员寻找。
- A、55
- B、1010
- C、1515
- D、2020
正确答案:C -
第14题：
巡逻安防员在巡逻中发现公共地方有积水、垃圾、脏物时该怎么办？
正确答案: 在清洁人员上班时间，应立即用对讲机通知清洁驻场主管派人处理；在清洁人员下班时间，如果认为影响业户通行的，应立即用对讲机向领班报告，按领班指示处理。 -
第15题：
安防领班负责每天的上午（）和下午（）将监控中心出具的工作协作单交客户前台处理。
正确答案:9：00；14：30 -
第16题：
巡逻队员只负责巡逻路线内的情况巡视，辖区内、路线外的发现的问题，报告领班就行了，自己可以不用留在现场处理。
正确答案:错误 -
第17题：
安防巡逻中，安防员要多观察，多听、多嗅，看到可疑人员时，应（）。
- A、进行抓捕
- B、立即报110
- C、立即报告领班
- D、迅速隐藏自己
正确答案:C -
第18题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议应如何处理？
正确答案: 不论是否合理可行，均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其建议转到客服中心处理，并向业户致谢。 -
第19题：
巡逻安防远在巡逻中，遇到水浸，煤气泄露，火灾等紧急情况应立即报告（），依照领班指令和<<紧急时间处理工作规程>>进行处理。
- A、前台
- B、领班
- C、工程部
- D、煤气公司
正确答案:B -
第20题：
巡逻安防员接到（）工作指令后，根据领班指顶的巡逻区域范围，可以自主选择巡逻路线。
- A、领班
- B、前台
- C、监控中心
- D、业户
正确答案:A -
第21题：
巡逻安防员在巡逻中发现坏人作案时，若没被坏人发现，应进行（）并立即通知领班，主管请求支援。
- A、呼喊
- B、监视
- C、抓捕
- D、报警
正确答案:B -
第22题：
巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保（）的前提下，积极处置。
- A、可疑人没有察觉的情况下
- B、可疑睡着的情况下
- C、自身安全
- D、有领班
正确答案:C -
第23题：
负责巡逻的安防员应依照（）工作指令和巡逻规程要求事实巡逻。
- A、领班
- B、安防部主管
- C、服务中心领导
- D、公司领导
正确答案:A