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简述会议资料处理服务的内容。
题目
简述会议资料处理服务的内容。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:由于纸质材料查阅简单，保存方便，作为一种档案材料往往需要用纸质方式进行记录存档，因此，对于音频、视频记录往往还要求进行文字整理，并与音频视频记录同时进行保存。所以，文字书写服务还是需要的，也可以进行整理书写，或书写会议纪要等方式进行。
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第1题：
在（）中一般用括弧表明是速录师推测和添加的内容。
- A、速录稿
- B、会议资料
- C、演讲稿
- D、红头文件
正确答案:A -
第2题：
简述国际保理服务的内容。
正确答案: 国际保理代理业务包括销售分户账管理、账款回收、信用销售控制、坏账担保和贸易融资。具体如下：
1、销售分户账管理销售分户账管理是指保理商收到出口商提交的销售发票后，在电脑中设立有关分户账，并输入必要信息和数据，实行电脑自动化处理账务管理工作。
2、账款回收保理商常规都设有专门的部门来处理法律事务，并且可提供一流的法律服务。
3、信用销售控制信用销售控制是指保理商和出口商之间通过签订信用销售合同来扩大销售量，并且在合同执行过程中，保理商会动态的根据进口商的资信变化情况、自身经营环境情况、自身的业务经验和出口商的业务需求，随时调整每个进口商的信用销售额度。
4、坏账担保坏账担保是指保理商通过对客户的资信调查，为客户确定一个信用额度，由保理商以书面通知核准信用额度以内的应收账款，这通常称之为：已核准应收账款，这部分账款保理商提供100%信用担保。保理商只对已核准应收账款提供买方信用担保的服务，对进口商无力支付而导致的坏账，保理商在已核准应收账款额度内承担赔偿责任。
5、贸易融资保付代理业务最大的优点就是可以提供无追索权贸易融资。在无追索权贸易融资下由于保理商单独承担了买方信用坏账风险，放弃了对出口商的追索权，因此出口商可以将这笔预收款作为正常的销售收入，这样体现在公司财务报表上可以提供公司的流动比率，有助于提供公司的资信等级和清偿能力。 -
第3题：
简述售前、中、后服务内容。
正确答案: 售前：
1.广告宣传
2.推销环境布置
3.提供多种方便
4.开设培训班
5.开通业务电话
6.提供咨询
7.社会公关服务
售中：
1.向顾客传授知识
2.帮助顾客挑选商品
3.满足顾客的合理要求
4.提供代办业务
5.操作示范表演
售后：
1.送货上门
2.安装服务
3.包装服务
4.维修和检修服务
5.电话回访和人员回访
6.提供咨询和指导服务
7.建立顾客档案
8.妥善处理顾客的投诉 -
第4题：
简述服务质量的感知的内容体现。
正确答案: （1）服务质量是顾客的感知对象
（2）服务质量既要有客观标准加以制定和衡量，更要按顾客主观认知加以衡量和检验。
（3）顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务结果，而且涉及到服务水平的对比
（4）顾客对服务质量判断的形成是一个感知过程，服务质量有预期服务质量与感知服务质量之别。 -
第5题：
正确推测不完整的句子成分一般可通过会议资料理解语义、通过语法结构确定词性、通过原稿内容选择词语。
正确答案:错误 -
第6题：
简述网络信息内容服务与网络信息中介服务
正确答案:网络信息内容服务。主要是指组织信息并通过网络向公众传播。实践上，任何人都可以从事网络内容服务，不论是普通的个人用户，还是某个网络服务商，只要提供信息向网络发布就属于网络信息内容服务者。虽然一些网络服务商的主要业务是提供中介服务，但也在自己的网站上发布信息，对于这些信息而言，其也是网络信息内容服务者。网络信息中介服务。主要是指为网络信息传播提供中介。这里的中介主要是指为网上信息传播提供设施、途径和技术支持等。 -
第7题：
简述纳税服务内容。
正确答案:（1）税收宣传。
（2）税务事项公告。
（3）办税辅导。
（4）税务机关应当根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设。
（5）税收援助。
（6）税务咨询。
（7）审批效率。
（8）日常检查服务。
（9）税收法律救济服务。 -
第8题：
问答题简述老年人健康管理服务规范的服务内容。正确答案： 每年为老年人提供1次健康管理服务，包括：
（一）生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
（二）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
（三）辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心电图检测。
（四）健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。解析： 暂无解析 -
第9题：
简述老年人健康管理服务规范的服务内容。
正确答案: 每年为老年人提供1次健康管理服务，包括：
（一）生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
（二）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
（三）辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心电图检测。
（四）健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。 -
第10题：
简述处理报告的内容
正确答案: ①事故的基本情况；
②事故的性质和类型；
③事故原因的初步分析；
④事故的评价；
⑤事故责任人员情况；
⑥事故处理意见. -
第11题：
简述数据预处理的内容。
正确答案:数据审核（完整性和准确性；适用性和实效性），数据筛选和数据排序。 -
第12题：
投诉处理和服务的关系为（）
- A、投诉处理是服务中的一项内容
- B、没有关系
- C、并列关系
- D、服务是投诉处理中的一项内容
正确答案:A -
第13题：
请简述服务大局的基本内容。
正确答案: 含义：服务大局是社会主义法治理念的基本内涵之一，是社会主义法治的重要使命。
基本内容：
（1）服务大局是社会主义法治的重要使命；
（2）把握大局是服务大局的前提条件；
（3）围绕大局是服务大局的根本保证；
（4）立足本职是服务大局的基本要求。 -
第14题：
简述服务过程和服务质量的保障的内容？
正确答案:1、服务过程：针对用户反映的问题，做好登记，记清情况，预约时间，客服部派人上门服务，解决反映问题；问题解决后，记录所解决的问题、结果及过程，注明时间、经办人；返回客服部，填写办理结果单，负责人签字。
2、服务质量的保障：服务过后，填写办结单；客服部电话复核，询问当事人上门服务情况，了解并注明本次服务结果。 -
第15题：
问答题简述纳税服务内容。正确答案： （1）税收宣传。
（2）税务事项公告。
（3）办税辅导。
（4）税务机关应当根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设。
（5）税收援助。
（6）税务咨询。
（7）审批效率。
（8）日常检查服务。
（9）税收法律救济服务。解析： 暂无解析