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简述展后服务管理的主要内容。

题目

简述展后服务管理的主要内容。


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  • 第1题:

    简述公司各单位对企业年金基金管理机构所提供的管理服务绩效评估的主要内容。


    正确答案:各单位对企业年金基金各管理机构所提供的管理服务,采用量化评分的方法,进行年度考核评分。评估内容主要包括:管理运营、信息披露、客户服务、增值服务。法人受托机构评估内容还包括管理监督和投资业绩;托管人评估内容还包括投资监督。

  • 第2题:

    简述社区再就业服务的主要内容和途径?


    正确答案:一是鼓励失业下岗者创办企业;
    二是组织失业下岗者从事社区服务;
    三是鼓励和协助失业下岗者向劳动力短缺的地区和行业流动。

  • 第3题:

    简述饭店餐饮服务管理的主要内容。


    正确答案: 饭店餐饮服务管理的目的是实施饭店制定的餐饮服务经营方针和计划,满足宾客对于餐饮服务的各种需求,获取利润。具体任务一般有以下几个方面:
    1、掌握市场需求,合理制定菜单;
    2、开发餐饮新品种,创造经营特色;
    3、加强餐饮推销,增加营业收入;
    4、合理组织人力,提高劳动生产率;
    5、保持并不断提高服务质量;
    6、控制餐饮成本,增加赢利;
    7、确保食品卫生和饮食安全;
    8、组织员工培训,提高行业素质和技术水平。

  • 第4题:

    简述前厅部礼宾服务的主要内容。


    正确答案:前厅部礼宾服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、门口迎宾、行李接送、行李寄存、邮件递送、留言找人、委托代办、物品租借、客人投诉、用车安排、停车管理等,是酒店对客服务的重要组成部分,在很大程度上体现酒店的对客服务质量。

  • 第5题:

    简述机关管理的主要内容。


    正确答案:(1)机关文书管理
    (2)机关档案管理
    (3)机关会议管理
    (4)机关信访管理
    (5)机关总务管理

  • 第6题:

    简述网格服务管理综合化的主要内容。


    正确答案: 1.科学划分
    2.整合部门资源
    3.明确工作职责
    4.严格工作考核

  • 第7题:

    简述贷后管理的主要内容和要求。


    正确答案: 贷后管理是指提供贷款后,围绕资金的偿还对企业或项目开展的有关工作。主要包括:
    1.贷后检查 贷后检查是指在贷款发放之后,定期或不定期地对贷款的运行情况进行检查分析。主要有:①以检查借款人是否按规定使用贷款和按规定偿还本息为主要内容的贷款检查;②以检查借款人全面情况为内容,以保证贷款顺利偿还为目的的借款人检查;③以把握担保的有效性及应用价值为目的担保检查等。
    2.贷款风险预警 通过对项目的绩效追踪以及一些与贷款密切相关的情况的收集和先行指标的测算,及时预测和发现贷款可能存在的风险,以便采取相应措施。这些不利情况和指标的测算主要表现在:工期的拖延、建设费用的超支、市场的变化,以及企业经营管理中的营业收人、存货、应收账款、流动比率和速动比率发生不利变化等方面;企业管理人员行为异常或发生不利变动,企业内部管理混乱,企业涉及重大诉讼、出现重大投资失误等非财务方面;借款人账户存款持续减少至不正常水平,票据发生拒付、多头借款或套取贷款,回避与银行接触等。
    3.贷款偿还管理 在项目建成后,银行还要进行贷款偿还管理,主要包括本息的催收,有限延长还款期限的贷款展期,以及借款人归还贷款的全部本息后,对结清贷款进行评价和总结等。 此外,当借款人不能按期向银行偿还贷款时,银行还要根据不同情况采取相应的贷款清收与保全措施,包括办理展期等方式重新确定还款期,采取企业兼并、企业破产、债权转股权、股份制改造、资产证券化、以物抵债等措施来保证银行贷款的收回,对于逃避债务的,可通过法律手段解决等。

  • 第8题:

    问答题
    简述汽车服务企业技术管理的主要内容和任务。

    正确答案: 汽车服务企业技术管理的主要内容包括:科研与技术开发管理;机具设备管理;基本技术管理;维护技术工艺管理。主要任务有⑴开发新技术、应用新技术、发展新市场。⑵提高技术水平,建立企业核心竞争力。⑶为企业建立良好的生产技术工作秩序,保证生产正常进行。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述客户服务管理体系包含的主要内容。

    正确答案: (1)客户服务标准的制订。
    (2)建立内部客户服务组织及体系。
    (3)明确客户服务的种类。
    (4)客户服务请求的处理。
    (5)客户服务质量的管理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述饭店餐饮服务管理的主要内容。

    正确答案: 饭店餐饮服务管理的目的是实施饭店制定的餐饮服务经营方针和计划,满足宾客对于餐饮服务的各种需求,获取利润。具体任务一般有以下几个方面:
    1、掌握市场需求,合理制定菜单;
    2、开发餐饮新品种,创造经营特色;
    3、加强餐饮推销,增加营业收入;
    4、合理组织人力,提高劳动生产率;
    5、保持并不断提高服务质量;
    6、控制餐饮成本,增加赢利;
    7、确保食品卫生和饮食安全;
    8、组织员工培训,提高行业素质和技术水平。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述日光温室葡萄升温后植株管理的主要内容。

    正确答案: (1)抹芽定梢:进行2次。棚架每m2架面留8个新梢,篱架新梢间距为20Cm左右。
    (2)引缚:新梢长40Cm时引缚。
    (3)摘心:花前2-3天进行,结果枝花序上保留7-8片叶,营养枝保留12片叶摘心。
    (4)副梢处理包括对结果枝和营养枝的副梢处理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    简述社区卫生服务主要内容。


    正确答案:社区卫生服务主要内容包括:
    (1)社区卫生诊断;
    (2)健康教育;
    (3)传染病、地方病、寄生虫病防治;
    (4)慢性非传染性疾病防治;
    (5)精神卫生;
    (6)妇女保健;
    (7)儿童保健;
    (8)老年保健;
    (9)社区医疗;
    (10)社区康复;
    (11)计划生育技术服务;
    (12)开展社区卫生服务信息的收集、整理、统计、分析与上报工作;
    (13)根据居民需求、社区卫生服务功能和条件,提供其他适宜的基层卫生服务和相关服务。

  • 第13题:

    简述汽车服务企业技术管理的主要内容和任务。


    正确答案:汽车服务企业技术管理的主要内容包括:科研与技术开发管理;机具设备管理;基本技术管理;维护技术工艺管理。主要任务有⑴开发新技术、应用新技术、发展新市场。⑵提高技术水平,建立企业核心竞争力。⑶为企业建立良好的生产技术工作秩序,保证生产正常进行。

  • 第14题:

    简述服务蓝图的主要内容


    正确答案:是对峰终定律的进一步细化,是把客户的关键时刻、关键需求转化为服务行为的工具。服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程,还包括纵向的内部协作,是庙会整个服务前、中、后台构成的全景图。

  • 第15题:

    简述客户服务管理体系包含的主要内容。


    正确答案: (1)客户服务标准的制订。
    (2)建立内部客户服务组织及体系。
    (3)明确客户服务的种类。
    (4)客户服务请求的处理。
    (5)客户服务质量的管理。

  • 第16题:

    简述社区卫生服务的主要内容?


    正确答案: (一)社区预防;
    (二)社区医疗及护理;
    (三)社区保健;
    (四)社区康复;
    (五)社区健康教育;
    (六)社区计划生育技术服务。

  • 第17题:

    简述《固定资产贷款管理暂行办法》规定的贷后检查的主要内容。


    正确答案:贷款人应定期对借款人和项目发起人的履约情况及信用状况、项目的建设和运营情况、宏观经济变化和市场波动情况、贷款担保的变动情况等内容进行检查与分析。

  • 第18题:

    简述社区服务的主要内容。


    正确答案: (1)面向各类弱势群体的福利服务
    (2)面对社区普通居民的便民利民的服务
    (3)面向辖区单位的“后勤”服务

  • 第19题:

    问答题
    简述公司各单位对企业年金基金管理机构所提供的管理服务绩效评估的主要内容。

    正确答案: 各单位对企业年金基金各管理机构所提供的管理服务,采用量化评分的方法,进行年度考核评分。评估内容主要包括:管理运营、信息披露、客户服务、增值服务。法人受托机构评估内容还包括管理监督和投资业绩;托管人评估内容还包括投资监督。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述贷后管理的主要内容和要求。

    正确答案: 贷后管理是指提供贷款后,围绕资金的偿还对企业或项目开展的有关工作。主要包括:
    1.贷后检查 贷后检查是指在贷款发放之后,定期或不定期地对贷款的运行情况进行检查分析。主要有:①以检查借款人是否按规定使用贷款和按规定偿还本息为主要内容的贷款检查;②以检查借款人全面情况为内容,以保证贷款顺利偿还为目的的借款人检查;③以把握担保的有效性及应用价值为目的担保检查等。
    2.贷款风险预警 通过对项目的绩效追踪以及一些与贷款密切相关的情况的收集和先行指标的测算,及时预测和发现贷款可能存在的风险,以便采取相应措施。这些不利情况和指标的测算主要表现在:工期的拖延、建设费用的超支、市场的变化,以及企业经营管理中的营业收人、存货、应收账款、流动比率和速动比率发生不利变化等方面;企业管理人员行为异常或发生不利变动,企业内部管理混乱,企业涉及重大诉讼、出现重大投资失误等非财务方面;借款人账户存款持续减少至不正常水平,票据发生拒付、多头借款或套取贷款,回避与银行接触等。
    3.贷款偿还管理 在项目建成后,银行还要进行贷款偿还管理,主要包括本息的催收,有限延长还款期限的贷款展期,以及借款人归还贷款的全部本息后,对结清贷款进行评价和总结等。 此外,当借款人不能按期向银行偿还贷款时,银行还要根据不同情况采取相应的贷款清收与保全措施,包括办理展期等方式重新确定还款期,采取企业兼并、企业破产、债权转股权、股份制改造、资产证券化、以物抵债等措施来保证银行贷款的收回,对于逃避债务的,可通过法律手段解决等。
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  • 第21题:

    问答题
    简述养老保险管理服务社会化的主要内容。

    正确答案: ⑴实现养老保险金的社会化发放和离退休人员的社会化管理服务。
    ⑵配套社区服务机构的工作人员。
    ⑶多渠道筹集社区工作经费。
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  • 第22题:

    问答题
    简述《固定资产贷款管理暂行办法》规定的贷后检查的主要内容。

    正确答案: 贷款人应定期对借款人和项目发起人的履约情况及信用状况、项目的建设和运营情况、宏观经济变化和市场波动情况、贷款担保的变动情况等内容进行检查与分析。
    解析: 暂无解析