niusouti.com
速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。A、15天B、20天C、30天D、45天
题目
速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
- A、15天
- B、20天
- C、30天
- D、45天
相似考题
更多“速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。A、15天B、20天C、30天D、45天”相关问题
-
第1题：
买卖双方因商品问题达成退货协议,买家将货物退回后退款成功,则关于退货运费问题,以下哪个说法是正确的()A.由于买家并未举证有效商品问题凭证,故运费由买家自行承担
B.由于卖家并未在维权中承诺承担运费,故运费由买家自行承担
C.由于退款原因是商品问题，且卖家未反馈异议,故运费卖家承担
D.由于双方未就运费进行协商，故需要双方协商处理
答案：C
-
第2题：
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()A、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，订单拒绝退款
B、买家系统单号填写错误，核实系统单号无走件记录，联系买家确认正确单号
C、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家
D、卖家根据买家提供的正确单号，核实仓库已经签收退货，但是还在验货中，先拒绝退款，等入库后再处理退款
答案：C
-
第3题：
速卖通平台上，买家收货后如果不在平台上进行确认收货，平台是不会放款给卖家的。
正确答案:错误 -
第4题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，退货后商品无法送达的风险由（）承担。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、卖家
正确答案:D -
第5题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，买家可选择按（）给出的退货地址进行退货。
- A、卖家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、淘宝系统
正确答案:D -
第6题：
卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第7题：
速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，买家应在达成退款协议后（）内完成退货发货并填写发货通知。
- A、5天
- B、7天
- C、10天
- D、15天
正确答案:C -
第8题：
下列关于速卖通纠纷规则，说法正确的有：（）
- A、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款
- B、当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天（5天）内接受或拒绝买家的申请退款，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
- C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
- D、协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，可以协商）
正确答案:A,C,D -
第9题：
维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（）
- A、1
- B、4
- C、3
- D、2
正确答案:D -
第10题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B,C -
第11题：
下述哪些情形，赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决？（）
- A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的
- B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的
- C、非因买家原因，赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的
- D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的
正确答案:A,B,C -
第12题：
关于退货程序哪个描述是错误的？（）
- A、买家如需退货，必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
- B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。。
- C、整个退货流程与正常的交易流程相反。
- D、为确保安全，买家可以要求卖家先退款在退货
正确答案:B,D -
第13题：
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
答案：A
-
第14题：
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()A.客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用
B.订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付
C.产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷
D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
答案：D
-
第15题：
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
- A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
- B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
- C、不强制要求卖家，协商处理交易
- D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
正确答案:B,C -
第16题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应当征得（）同意。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
正确答案:A -
第17题：
关于退货程序哪个描述是错误的？（）
- A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
- B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
- C、整个退货流程与正常的交易流程相反
- D、为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货
正确答案:B,D -
第18题：
在速卖通平台已完成认证的卖家，如果在速卖通注册买家账户，平台对此做法将如何处理？（）
- A、对卖家账户不做处理
- B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
- C、依据平台规则对卖家进行市场管理
- D、情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务
正确答案:B,C,D -
第19题：
卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
- A、8
- B、9
- C、10
- D、11
正确答案:C -
第20题：
对于买家收到货后退货的纠纷，以下错误的选项是（）
- A、积极与头家协商解决问题，达成一致的解决意见
- B、对于多件产品或部分退货的，在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额
- C、对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚，一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围
- D、退货前与平台协商具体的退货物流方式
正确答案:D -
第21题：
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第22题：
买卖双方达成7天无理由退货协议，买家未在规定时限内予以退货，超期后再次主张要求无理由退货，买家需和（）协商一致。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
正确答案:B -
第23题：
对于退款的超时，以下描述正确的是（）
- A、如果卖家没发货，申请退款后的超时时间为2天
- B、虚拟商品如果申请了退款， 选择的是未收到货，超时时间是3天
- C、卖家同意退货，会要求买家在7天内退回货物
- D、买家退货后，如果使用的是快递，会给卖家7天的时候确认
正确答案:A,B,C