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在速卖通平台，如何避免由于“查无物流信息”（即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息）所引发的纠纷？（）A、卖家货物发出后填写正确的运单号B、关注物流状态，若有转单号及时更新C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决
题目
在速卖通平台，如何避免由于“查无物流信息”（即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息）所引发的纠纷？（）
- A、卖家货物发出后填写正确的运单号
- B、关注物流状态，若有转单号及时更新
- C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货
- D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决
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参考答案和解析
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第1题：
订单交易中要注意遵守平台规则，下列做法确的是：（）
- A、由于库存不足无法及时发货，小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
- B、买卖双方恶意串通，在没有真实订单交易的情况下，通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
- C、寄送空包裹给买家
- D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架，某俄罗斯买家购买了100件，小王联系买家告知已断货，让买家取消订单
正确答案:A -
第2题：
速卖通平台上，买家收货后如果不在平台上进行确认收货，平台是不会放款给卖家的。
正确答案:错误 -
第3题：
当卖家已发货，也填写了正确的物流运输单号，买卖双方都可以通过此单号查询到物流跟踪信息。
正确答案:正确 -
第4题：
在速卖通平台已完成认证的卖家，如果在速卖通注册买家账户，平台对此做法将如何处理？（）
- A、对卖家账户不做处理
- B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
- C、依据平台规则对卖家进行市场管理
- D、情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务
正确答案:B,C,D -
第5题：
在速卖通平台的注册过程中，需要注意以下哪些问题？（）
- A、完成认证的卖家在速卖通可最多开设六个虚拟店铺
- B、速卖通账号卖家一旦认证通过后，不得以个人身份取消绑定
- C、速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重新注册账户
- D、速卖通的会员ID是系统自动分配，不能修改
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。
正确答案:正确 -
第7题：
在速卖通平台中，买家下单后，卖家未经买家许可，单方面提高商品和物流价格的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:A -
第8题：
速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
- A、15天
- B、20天
- C、30天
- D、45天
正确答案:C -
第9题：
速卖通平台上，关于买家搜索的相关性，系统最主要考虑卖家发布产品的类目选择，其次会考虑产品的标题、产品属性填写以及详情描述内容。
正确答案:正确 -
第10题：
目前中国卖家可以在以下（）平台上进行创业。
- A、亚马逊
- B、EBAY
- C、速卖通
- D、Wish
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
速卖通兼职运营人员刘小姐发现店铺被关，账号被扣48分，以下哪种行为会直接造成此处罚：（）
- A、交易中诱导交易对方违背速卖通正常交易流程操作并获得不正当利益
- B、卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息
- C、在买家收货后发站内信给买家，如对方对商品满意希望能留好评
- D、收到疑似行业骗子的询盘不予理睬
正确答案:A -
第12题：
多选题目前中国卖家可以在以下（）平台上进行创业。A亚马逊
BEBAY
C速卖通
DWish
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
关于线上发货，下列说法正确的是（）。
- A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
- B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
- C、已经完全取代线下发货
- D、卖家并不直接与物流公司对接
正确答案:A,B,D -
第14题：
速卖通规则可以在哪里查看？（）
- A、卖家频道公告
- B、卖家论坛平台规则板块
- C、卖家后台首页公告
- D、速卖通规则频道
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在速卖通平台，怎么样的商品描述是优质的？（）
- A、商品信息描述准确完整
- B、商品信息描述真实
- C、重点突出的完整标题
- D、属性填写完整
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
若要在速卖通平台进行“批量线上发货”操作，卖家应点击哪个按钮进入？（）
- A、我的速卖通
- B、产品管理
- C、交易
- D、消息中心
- E、账号及认证
正确答案:C -
第17题：
在速卖通平台上，影响卖家搜索排名的因素有很多，下列哪些是影响卖家搜索排名的因素？（）
- A、商品的信息描述质量
- B、商品与买家搜索需求的相关性
- C、卖家的服务能力
- D、搜索作弊的情况
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在速卖通平台2018年招商规则中，卖家入驻有哪些要求？（）
- A、须个体工商户或公司开店
- B、卖家需缴纳技术服务年费
- C、卖家须拥有一个企业支付宝账号，通过企业支付宝账号在速卖通完成企业认证
- D、卖家需拥有或代理一个品牌经营，根据品牌资质可选择经营品牌的店铺类型
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
在速卖通平台中，买家下单后，卖家拒绝发货的行为，属于下列哪种违规行为？（）
- A、提价销售
- B、成交不卖
- C、强制搭售
- D、出售侵权商品
正确答案:B -
第20题：
在速卖通平台中，卖家不能发布以下哪种产品？（）
- A、毛绒玩具
- B、管制刀具
- C、移动硬盘
- D、女裙
正确答案:B -
第21题：
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）
- A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
- B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
- C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
- D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
跨境电商平台中，有的卖家利用平台的机制，来进行类目错放，以提高其商品的曝光几率，这种做法在速卖通是允许的。
正确答案:错误 -
第23题：
在速卖通平台，卖家对物流服务不满意可以在线投诉，以下哪些情况属于物流服务阶段的货物类投诉？（）
- A、货物到目的国破损、发错货物
- B、48小时上门揽收，揽收延迟
- C、货物在目的国入库后丢失
- D、航空安检时出现费用争议
正确答案:A,C