一般订房宾客()人数以下时称作散客订房。
第1题:
客房预订的方式()。
第2题:
团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()。
第3题:
下列属于客房预订方式的有()。
第4题:
若协议散客上门入住时,无法提供公司订房传真和名片,应()。
第5题:
应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()
第6题:
客房预订的方式主要有()
第7题:
掌握订房动态,为领导提供决策参考的重要措施是()的数量统计和信息传递。
第8题:
总台通常排房的次序是()。
第9题:
公司订房
旅行社订房
分时度假
散客订房
第10题:
信函订房
电话订房
计算机网络订房
口头订房
第11题:
电话订房
信函订房
电传订房
电报订房
网络订房
面谈订房
第12题:
电话订房
面谈订房
网络订房
口头订房
第13题:
Time-share的意思是()
第14题:
客房预订的方式有()。
第15题:
若协议散客上门入住无法提供公司订房传真时,前台应()。
第16题:
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?
第17题:
在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
第18题:
对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。
第19题:
饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。
第20题:
电话订房
信函订房
面谈订房
合同订房
第21题:
电话订房
电传订房
传真订房
订房管理
第22题:
预订分析资料
时滞控制资料
升档销售比例
团队订房和散客订房比例
临时预订与保证预订的比例
第23题:
电话订房
信函订房
面谈订房
合同订房