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参考答案和解析
正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
(2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
(3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
(4)《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》;
(5)《旅游厕所质量等级的划分与评定》;
(6)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
(7)《旅游景区服务指南》;
(8)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
(9)《旅游景区讲解服务规范》;
(10)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》;
(11)《绿色旅游景区》。
更多“在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游景区实施哪些标准?”相关问题
  • 第1题:

    旅游企业实施标准化的重要性和必要性有哪些?


    正确答案: (1)建立企业标准化管理体系是企业的一项重要基础管理工作。
    (2)企业标准化管理是企业各项管理中最基本、最科学的管理手段。
    (3)企业标准化工作是市场竞争的必然结果。

  • 第2题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游景区方面的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
    (2)《旅游景区服务指南》;
    (3)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
    (4)《旅游景区讲解服务规范》;
    (5)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》。

  • 第3题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅行社的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第4题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,针对标准化培训的要求有哪些?


    正确答案:
    (1)有完整的培训计划并按期实施;
    (2)培训范围;
    (3)培训档案保存完整;
    (4)培训能够达到一定的效果。

  • 第5题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》评估表中,对地方旅游标准的考察主要从哪些方面进行?


    正确答案: (1)制定地方旅游标准情况:包括由试点地区主导(为标准提出单位或主要起草单位)或参与制定(为起草单位之一)的各类地方旅游标准;
    (2)地方标准实施情况:由质监部门公布实施的地方标准,试点地区提供标准落实情况的说明材料;
    (3)社会住宿设施纳入旅游标准化管理体系:旅游行政管理部门有社会住宿管理职能,有相关文件和标准。

  • 第6题:

    在我国已实施的关于旅游景区(点)的国家标准中,以下哪项规定了通用符号?()

    • A、《公共信息导向系统设置原则与要求》
    • B、《旅游景区服务指南》
    • C、《绿色旅游景区》
    • D、《标志用公共信息图形符号》

    正确答案:D

  • 第7题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项?


    正确答案: (1)《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》;
    (2)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (3)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (4)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (5)其他相关国家标准。

  • 第8题:

    旅游企业在标准化工作中应当做好哪些工作?


    正确答案: (1)设立标准化工作机构;
    (2)建立符合旅游企业发展特点的旅游标准化体系;
    (3)编制本企业的各项标准;
    (4)标准的实施、监督、评价和改进;
    (5)员工的标准化知识培训;
    (6)服务标兵岗位评定、劳动竞赛、服务竞赛、应急标准演练等。

  • 第9题:

    在国家旅游局旅游市场专项整治行动中,全国有44家()被摘牌,有1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告;有11家旅行社被吊销经营许可证、34家旅行社受到责令停业整顿处罚。

    • A、A级旅游景区
    • B、B级旅游景区
    • C、C级旅游景区
    • D、D级旅游景区

    正确答案:A

  • 第10题:

    4A级旅游景区对旅游交通的要求有哪些?


    正确答案:可进入性良好,交通设施完善,进出便捷,或具有一级公路或高等级航道、航线直达,或具有旅游专线交通工具;有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目;区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大,路面有特色,或航道水质良好;区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

  • 第11题:

    多选题
    国家旅游局景区在质量等级划分与评定的工作中的主要职责包括(  )。
    A

    制定旅游景区质量等级评定标准

    B

    直接负责旅游景区质量等级评定的具体工作

    C

    负责对质量等级评定标准实施进行监督检查

    D

    组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会

    E

    制定旅游景区质量等级评定细则


    正确答案: E,C
    解析:
    景区质量等级划分与评定的工作,由国家旅游局整体负责。国家旅游局的主要职责包括:①负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作;②负责对质量等级评定标准实施进行监督检查;③组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。

  • 第12题:

    问答题
    4A级旅游景区对旅游交通的要求有哪些?

    正确答案: 可进入性良好,交通设施完善,进出便捷,或具有一级公路或高等级航道、航线直达,或具有旅游专线交通工具;有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目;区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大,路面有特色,或航道水质良好;区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为推动企业标准化工作,保障标准化良好行为企业试点确认工作的实施,制定()细则。


    正确答案:标准化良好行为企业试点确认工作

  • 第14题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行?


    正确答案: (1)有旅游产业领导协调机构;
    (2)有旅游标准化领导机构;
    (3)旅游标准化试点工作机构;
    (4)政策措施;
    (5)组织管理工作;
    (6)宣传动员;
    (7)培训;
    (8)监督指导。

  • 第15题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游社实施哪些标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第16题:

    为什么要开展旅游标准化试点工作?


    正确答案: 答:开展旅游标准化试点工作,制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准,加快搭建旅游标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,推动旅游产业的提档升级;有利于规范旅游市场主体行为,催化企业发展内生机制,提高核心竞争
    力;有利于塑造知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游业可持续发展。

  • 第17题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游汽车公司资质等级划分》;
    (2)《旅游客车设施与服务规范》。

  • 第18题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游住宿方面的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游饭店星级的划分与评定》;
    (2)《旅游饭店管理信息系统建设规范》;
    (3)《绿色旅游饭店》主要;
    (4)《旅游饭店节能减排指引》;
    (5)《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店》。

  • 第19题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游饭店实施哪些标准?


    正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (4)《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店》
    (5)《旅游饭店星级的划分与评定》;
    (6)《旅游饭店管理信息系统建设规范》;
    (7)《绿色旅游饭店》;
    (8)《旅游饭店节能减排指引》。

  • 第20题:

    在旅游标准化工作推进中,政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作?


    正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作:
    (一)领导及工作机构:包括
    (1)成立旅游标准化试点工作机构;
    (2)机构负责人定期召开标准化工作会议,部署相关工作。
    (二)组织管理:
    (1)编制试点方案,明确目标和任务;
    (2)定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况;
    (3)建立明确的监督检查制度;
    (4)企业对标准化工作有专项政策。
    (三)宣传推广:
    (1)召开试点
    启动大会;
    (2)利用各类社会媒体进行宣传;
    (3)在单位内部进行宣传;
    (4)结合单位业务进行宣传。

  • 第21题:

    3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    抗日山烈士陵园还被国家旅游局列入全国多少个红色旅游景区之一的“苏鲁皖红色旅游景区”,纳入全国多少条“红色旅游精品线路”?


    正确答案:抗日山烈士陵园还被国家旅游局列入全国十二个红色旅游景区之一的“苏鲁皖红色旅游景区”,并纳入全国30条“红色旅游精品线路”。

  • 第23题:

    多选题
    为提升旅游区点的服务水平,政府应采取的行动有哪些?(  )
    A

    完善、细化、落实A级旅游景区复核和退出机制,坚决清退不符合标准的A级旅游景区

    B

    全面落实景区流量控制制度,加快推广景区门票网上预约制度

    C

    针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训,提升服务专业性

    D

    严格实施旅游度假区和生态旅游示范区标准,加大复核工作力度

    E

    持续抓好全国红色旅游经典景区建设


    正确答案: A,D
    解析:
    C项,为市场主体和行业组织应采取的行动。