一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()
第1题:
有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步 询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:( )
A.急性鼻炎
B.卡他性鼻炎
C.过敏性鼻炎
D.慢性鼻炎
第2题:
下列耳鼻喉科疾病中,"防止用耳语代替发声,禁声是最有效的治疗措施"为()。
第3题:
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。有哪些需要的爱心提示?
第4题:
男,16岁,受凉后出现发热,咽痛,疼痛可放射到耳部,查体扁桃体Ⅱ度肿大。该病的诊断()。
第5题:
有位顾客进店咨询,说话声音嘶哑,诉说自己最近两天受凉之后,开始发烧,嗓子很疼,咳嗽时疼痛更加厉害,营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大,轻微压痛,您初步诊断为:()
第6题:
女性,17岁,学生,咽干咽痒,第二天出现鼻塞、流清涕,头痛,味觉迟钝。检查可见鼻腔黏膜充血,有分泌物,咽部轻度充血。最可能的诊断是()
第7题:
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。该顾客患了什么病?
第8题:
有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病。
第9题:
有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:()。
第10题:
五字口诀“咽扁用灯光”是提醒我们在接待咽炎、扁桃腺炎顾客时记得借助手电筒来检查,让我们瞬间显得更专业,以下运用正确的是()
第11题:
鼻炎
急性扁桃体炎
急性喉炎
慢性咽炎
急性化脓性鼻窦炎
第12题:
鼻炎
慢性咽炎
急性喉炎
急性扁桃体炎
急性化脓性鼻窦炎
第13题:
下列耳鼻喉科疾病中,"是喉黏膜的急性卡他性炎症,常继发于急性鼻炎、鼻窦炎、急性咽炎,为整个上呼吸道感染的一部分"为()。
第14题:
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。请给出治疗方案?
第15题:
有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便,一活动便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病
第16题:
下列耳鼻喉科疾病中,"头痛是此病区别于鼻炎的典型表现"为()。
第17题:
个人号朋友圈一般什么时候发?()
第18题:
下列耳鼻喉科疾病中,"系咽黏膜的慢性炎症"属于()。
第19题:
一名老年人进入药店,说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷,又哭又闹,也不吃饭,开始以为是孩子装病不想上学了,后来量了下体温发现已经三十九度多了,看看嗓子有些红肿,所以想买些退烧药和下火药,根据以上症状判断,最有可能的疾病是()。
第20题:
一名男性顾客进入店中,自述最近几天酒场比较多,也没有休息好,出现了嗓子痛、咳嗽的症状,咳嗽时嗓子痛的更厉害,营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑,经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛,询问此顾客得知还有发热的症状,根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()。
第21题:
一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()。
第22题:
营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务
在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客
顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务
在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧
营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
第23题:
咽炎
急性喉炎
慢性喉炎
扁桃体炎
鼻炎
第24题:
以下哪些症状感冒有但是过敏性鼻炎没有( )。
A.打喷嚏
B.流鼻涕
C.全身症状
D.鼻塞
答案:C