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汽车售后服务组织渠道是寻找潜在客户的重要渠道之一

题目

汽车售后服务组织渠道是寻找潜在客户的重要渠道之一

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1.销售组织最核心的职责是()A. 沟通渠道B. 推销产品C. 客户关系管理D. 寻找客户

2.关于广告渠道的说法，正确的是：（）A、广告是常见营销方式中的重要渠道之一B、广告比自然搜索重要C、自然搜索比广告重要D、各渠道之间应该互相配合，才能将营销效果最大化

3.需要寻找销售渠道成员时，制造商通常具有多种获取潜在销售渠道成员名单的方法，其中最具有参考价值的信息来源是（）。

4.下列关于我国基金销售渠道的表述，正确的是（）。A:证券投资咨询机构是开展基金代销业务的渠道之一B:基金公司直销中心主要为个人客户提供服务C:目前证券公司是我国基金销售的最主要渠道D:保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分

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  • 第1题：

    开发潜在客户的特有渠道是（）。

    • A、定期跟踪的保有客户
    • B、定期跟踪保有客户的推荐
    • C、你售后服务站的外来的保有客户
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第2题：

    分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    售中与售后服务技术要求不高的商品更适合采用（）。

    • A、长渠道
    • B、短渠道
    • C、水平渠道
    • D、垂直渠道

    正确答案:A

  • 第4题：

    寻找潜在客户的渠道包括（）。

    • A、利用公司的客户名单
    • B、结识其他电信业务员
    • C、从不认识的人中发掘
    • D、阅读报纸
    • E、从认识的人中发掘

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    选择渠道客户的基本步骤中，最为重要的两个步骤是（）

    • A、评估备选渠道客户
    • B、设计选择标准
    • C、确定最终渠道客户
    • D、寻找备选的渠道客户

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    公众客户社会直销渠道和集团客户社会直销渠道是社会渠道中的（）渠道。

    • A、直销渠道
    • B、自有渠道
    • C、门店渠道

    正确答案:A

  • 第7题：

    销售顾问的潜在客户来源渠道是（）

    • A、忠诚客户推荐介绍客户
    • B、来电/到店客户
    • C、外拓客户
    • D、其它皆是

    正确答案:D

  • 第8题：

    多方寻找潜在客户的方法中，媒体和中介渠道有哪些？（）

    • A、中介介绍
    • B、政府牵线
    • C、社团渗透
    • D、市场咨询
    • E、伙伴推介
    • F、资料查阅

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    单选题
    售中与售后服务技术要求不高的商品更适合采用（）。
    A

    长渠道

    B

    短渠道

    C

    水平渠道

    D

    垂直渠道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    选择渠道客户的基本步骤中，最为重要的两个步骤是（）
    A

    评估备选渠道客户

    B

    设计选择标准

    C

    确定最终渠道客户

    D

    寻找备选的渠道客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    需要寻找销售渠道成员时，制造商通常具有多种获取潜在销售渠道成员名单的方法，其中最具有参考价值的信息来源是（）。

    正确答案： 企业自身的销售机构
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    多方寻找潜在客户的方法中，媒体和中介渠道有哪些？（）
    A

    中介介绍

    B

    政府牵线

    C

    社团渗透

    D

    市场咨询

    E

    伙伴推介

    F

    资料查阅


    正确答案： F,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    潜在客户的识别可以通过（）渠道来实现。

    • A、外部
    • B、内部
    • C、中间
    • D、代理

    正确答案:A

  • 第14题：

    对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用（）。

    • A、间接渠道
    • B、直接渠道
    • C、长渠道
    • D、宽渠道

    正确答案:B

  • 第15题：

    简述汽车分销渠道的组织方式。


    正确答案: 1.企业在目标市场设立自己的销售网点。
    2.企业与各地的中间商共同组建分销机构。
    3.企业在社会中间商中招募经销商、特约经销商或销售代理商。

  • 第16题：

    销售功能是营销渠道的重要功能之一。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营销渠道的主要任务包括（）。

    • A、推销、渠道支持、物流、产品修正、售后服务和风险承担
    • B、推销、渠道推广、物流、产品修正、售后服务和风险承担
    • C、宣传、渠道推广、物流、产品创新、售前服务和风险承担
    • D、宣传、渠道支持、物流、产品创新、售前服务和风险承担

    正确答案:A

  • 第18题：

    决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。

    • A、售后服务
    • B、分销渠道
    • C、客户关系管理
    • D、顾客满意度工程

    正确答案:B

  • 第19题：

    通过现场识别的方法发现、挖掘潜在客户的重要渠道是（）。

    • A、专题讨论会
    • B、营业网点
    • C、高档小区、黄金地段
    • D、客户工作单位

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    行业展销会和行业会议（）
    A

    通常是最重要的寻找新渠道成员的途径

    B

    用来寻找未来渠道成员是在浪费时间

    C

    通常只有在日用消费品产业寻找渠道成员时才有用

    D

    通常在寻找新渠道成员时很有用

    E

    在寻找渠道成员方面效用大减


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    通过现场识别的方法发现、挖掘潜在客户的重要渠道是（）。
    A

    专题讨论会

    B

    营业网点

    C

    高档小区、黄金地段

    D

    客户工作单位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）
    A

    售后服务

    B

    分销渠道

    C

    客户关系管理

    D

    顾客满意度工程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    按是否采用现代化手段分，寻找物流客户的渠道可分为传统渠道和现代渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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