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更多“图书馆北区三楼,主要有总服务台、自助借还区、电子触摸屏阅览报刊区、自助复印区、检索区、电子阅览区、学术报告厅、贵宾室。”相关问题
  • 第1题:

    近2年的科学技術文献速報(略称:文速/Bunsoku)在哪个阅览室/区?()

    • A、外文报刊期刊阅览区
    • B、外文参考工具书阅览室
    • C、外文图书会议录阅览室
    • D、创•新空间

    正确答案:D

  • 第2题:

    近2年外观设计类外文期刊在哪个阅览室/区?()

    • A、外文报刊期刊阅览区
    • B、外文参考工具书阅览室
    • C、创•新空间
    • D、世博信息阅览室

    正确答案:C

  • 第3题:

    在图书馆阅览区看书时,应将通讯设备调至静音状态,接打电话时,请到阅览区以外的区域。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    图书馆北区四、五、六层的功能布局相似,以下哪些是正确的()

    • A、检索区
    • B、自助复印区
    • C、图书阅览区
    • D、书包柜和服务台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    图书馆北区二层主要的功能布局有图书阅览区、检索区、自助复印区、书包柜和服务台。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。

    • A、受理区、引导区、休息区
    • B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室
    • C、受理区、自助服务区、VIP客户室
    • D、自助服务区、资料填写区、休息区

    正确答案:A

  • 第7题:

    图书馆什么地方可提供复印服务()

    • A、现刊阅览室
    • B、技术部
    • C、城南馆三楼电子阅览室

    正确答案:C

  • 第8题:

    营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等


    正确答案:错误

  • 第9题:

    标准营业厅可以不设置()。

    • A、自助服务区
    • B、业务受理区
    • C、咨询区
    • D、客户休息区

    正确答案:A

  • 第10题:

    电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。

    • A、自助银行区
    • B、非现金服务区
    • C、理财服务区
    • D、电子银行体验区

    正确答案:A,D

  • 第11题:

    C级营业厅功能区:()。

    • A、业务办理区
    • B、收费区
    • C、业务待办区
    • D、展示区
    • E、自助区
    • F、体验区

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第12题:

    单选题
    设计网点功能分区时,可将原自助服务区和()整合为智能银行服务区
    A

    电子银行体验区

    B

    营销服务区

    C

    客户等候区

    D

    智能柜台服务区


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全国文化信息资源共享工程上海市分中心在本馆的播放点有哪些?()

    • A、网络学习室、VOD视听点播室
    • B、中文多媒体报纸阅览室
    • C、1、2、3楼电子资源自助检索区
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第14题:

    图书馆北区三层的功能布局中,以下哪一项是不正确的()

    • A、总服务台
    • B、电子阅览室及自助复印和检索终端
    • C、书包柜
    • D、电子触摸屏阅览报刊区和学术报告厅

    正确答案:C

  • 第15题:

    对于图书馆北区三楼功能布局的叙述中,以下哪些是正确的()

    • A、3楼通过门禁进入图书馆后,右侧为总服务台
    • B、3楼有电子阅览室,可以免费上网
    • C、3楼有水吧,可以用来休息
    • D、3楼的学术报告厅经常举办讲座

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    对于图书馆北区3楼功能布局的叙述中,以下哪些是不正确的()

    • A、3楼通过门禁进入图书馆后,右侧为总服务台
    • B、3楼有电子阅览室,可以免费上网
    • C、3楼有水吧,可以用来休息
    • D、3楼的学术报告厅经常举办讲座

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    图书馆北区三层的自助复印区就在总服务台旁边。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    客户挖掘营销流程()

    • A、自助区挖掘
    • B、等待区挖掘
    • C、填单区挖掘
    • D、柜台挖掘
    • E、电子银行体验区挖掘
    • F、贵宾服务区挖掘

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    对于图书馆北区3楼功能布局的叙述中,以下哪一项是不正确的()

    • A、3楼通过门禁进入图书馆后,右侧为总服务台
    • B、3楼有电子阅览室,可以上网
    • C、3楼有水吧,可以用来休息
    • D、3楼的学术报告厅经常举办讲座

    正确答案:C

  • 第20题:

    球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅散座区可享受哪些服务?()

    • A、糖果茶水
    • B、报刊阅览
    • C、新业务体验
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第21题:

    办税服务厅功能区划分为().

    • A、办税咨询区
    • B、办税服务区
    • C、办税等候区
    • D、办税自助区

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    银行网点现金业务区一般距离()较近,以便于有效进行业务分流,减轻现金柜台压力。

    • A、自助区
    • B、电子银行区
    • C、非现金业务区
    • D、理财区

    正确答案:A

  • 第23题:

    多选题
    客户挖掘营销流程()
    A

    自助区挖掘

    B

    等待区挖掘

    C

    填单区挖掘

    D

    柜台挖掘

    E

    电子银行体验区挖掘

    F

    贵宾服务区挖掘


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析