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客户服务中心会议管理应当遵循原则（）A、全员参加B、定期按时C、充分准备D、避开高峰

题目

客户服务中心会议管理应当遵循原则（）

  • A、全员参加
  • B、定期按时
  • C、充分准备
  • D、避开高峰
相似考题

1.以下选项中关于网络大学遵循原则说法正确的是()。A、统一规划、统一运营B、分级管理、全员应用C、统一规划、统一建设D、两级管理、全员应用

2.设备综合管理的特点是（）。A、全过程管理、全员参加管理、价值管理B、全过程管理、全员参加管理、制度化管理C、全过程管理、全员参加管理、计划预管理D、资金管理、全员参加管理、价值管理

3.服务中心全员收集客户信息，及时反馈部门（）。

4.空警/安全员无须参加机组成员的年度复训，只需参加空警/安全员的定期复训。

更多“客户服务中心会议管理应当遵循原则（）A、全员参加B、定期按时C、充分准备D、避开高峰”相关问题

  • 第1题：

    会议管理应当遵循下列原则：（）

    • A、进行考勤
    • B、定期按时
    • C、充分准备
    • D、避开高峰

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    业务高峰期间，柜面应当结合实际情况实施（）服务举措。

    • A、客户服务中心经理/柜面主管通过现场巡视等方式对柜员进行指导和调度，维持良好的现场秩序，及时采取有效措施提升服务效率或者对客户进行分流
    • B、柜面须通过在入口处等显著位置摆放标记牌等方式，向客户公告柜面作业繁忙日期和时间，建议客户尽量避开高峰期办理业务，缓解柜面高峰期作业压力
    • C、POS收费
    • D、对于客户有特殊要求的业务，可以推广实行客户预约办理制度，即要求客户提前通过电话与柜面确定办理时间后，在预定时间赴柜面办理业务
    • E、定期对电脑设备及系统维护，出现故障应及时进行上报解决，打印机、复印机等设备故障及时联系设备上的服务电话（外包商）或行政进行维修

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    业主在物业管理活动中应履行下列义务（）

    • A、参加业主大会会议，行使投票权
    • B、遵守管理规约，业主大会议事规则
    • C、按规定交纳专项维修资金
    • D、按时交纳物业服务费用

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    客户部门指责发布的软件不能达到他们的要求，你作为敏捷管理工程师应该怎么做？（）

    • A、要求客户提供明确的完成基准
    • B、邀请客户参加评审会议
    • C、邀请客户参加计划会议
    • D、要求PO和客户沟通

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列选项属于党支部议事应当遵循原则的有（）。

    • A、明确议事依据
    • B、符合会议法定人数
    • C、平等议事
    • D、保密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    管委会会议必须有（）以上成员到会方能召开。管理委员会成员应按时参加会议，因故不能出席的要事先向管理委员会主任请假

    • A、1/3
    • B、2/3
    • C、全部

    正确答案:B

  • 第7题：

    股东会会议分为定期会议和临时会议。定期会议应当按照公司章程的规定按时召开。代表（）以上表决权的股东，三分之一以上的董事，监事会或者不设监事会的公司的监事提议召开临时会议的，应当召开临时会议。

    • A、1/5
    • B、1/10
    • C、1/3
    • D、1/4

    正确答案:B

  • 第8题：

    道路运输管理机构应当做好道路客运市场信息采集工作，（）公布客运市场供求状况。

    • A、不定期
    • B、定期
    • C、按时

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    会议管理应当遵循下列（）原则
    A

    定期按时

    B

    充分准备

    C

    循序渐进

    D

    避开高峰


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）为营业管理的责任人。其中县支公司客户服务中心经理、地市分公司该部（同城）柜面主管负责对（）进行管理；地市客户服务中心经理负责（）。
    A

    柜面管理岗；每日/周/月营业情况；其他定期营业管理事项

    B

    客户服务中心经理/柜面主管；每日营业情况；每周/月营业情况

    C

    柜面管理岗；每日营业情况；每周/月营业情况

    D

    客户服务中心经理/柜面主管；每日/周/月营业情况；其他定期营业管理事项


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下选项中关于网络大学遵循原则说法正确的是（）。
    A

    统一规划、统一运营

    B

    分级管理、全员应用

    C

    统一规划、统一建设

    D

    两级管理、全员应用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户部门指责发布的软件不能达到他们的要求，你作为敏捷管理工程师应该怎么做？（）
    A

    要求客户提供明确的完成基准

    B

    邀请客户参加评审会议

    C

    邀请客户参加计划会议

    D

    要求PO和客户沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    使检修设备处于计划状态，应当（）。

    • A、系统化地点检定修
    • B、质量监督管理
    • C、全员检修管理
    • D、设备定期轮换试验

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    会议管理应当遵循下列原则（）。

    • A、定期按时
    • B、充分准备
    • C、30
    • D、随时召开

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    玛丽想要提醒自己每个周日下午1点到教堂参加聚会，那么她应当在Outlook 2010的日历中创建（）。

    • A、约会
    • B、全天事件
    • C、会议
    • D、定期约会
    • E、定期会议

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户很忙，多次没有参加评审会议了，你作为敏捷管理工程师，需要（）

    • A、调整迭代实践，减少评审会议
    • B、向上级主管寻求帮助
    • C、你去找客户要求他遵守他的承诺参加评审会议
    • D、客户只要参加计划会就可以，评审会议可以不同参加

    正确答案:C

  • 第17题：

    日常工作中，服务中心全员应主动收集哪些客户信息（）

    • A、业主
    • B、租户
    • C、商铺
    • D、社区

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    会议管理应当遵循下列（）原则

    • A、定期按时
    • B、充分准备
    • C、循序渐进
    • D、避开高峰

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    敏捷管理专业人士需要确保最终产品满足业务需求。敏捷管理专业人士应如何实现这个目标？（）

    • A、通过确保客户参加产品评审会议。
    • B、通过要求团队向关键项目干系人提交定期报告。
    • C、通过获得产品负责人对业务需求的同意。
    • D、通过邀请其他产品负责人参加产品评审会议。

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列哪种情况下授信额度会被清零？（）

    • A、未按时做定期监控
    • B、拆出集团成员客户
    • C、未按时做不定期监控
    • D、授信客户发生业务垫款

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    会议管理应当遵循下列原则：（）
    A

    进行考勤

    B

    定期按时

    C

    充分准备

    D

    避开高峰


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    玛丽想要提醒自己每个周日下午1点到教堂参加聚会，那么她应当在Outlook 2010的日历中创建（）。
    A

    约会

    B

    全天事件

    C

    会议

    D

    定期约会

    E

    定期会议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户很忙，多次没有参加评审会议了，你作为敏捷管理工程师，需要（）
    A

    调整迭代实践，减少评审会议

    B

    向上级主管寻求帮助

    C

    你去找客户要求他遵守他的承诺参加评审会议

    D

    客户只要参加计划会就可以，评审会议可以不同参加


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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