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如何判断客户是否注册了e宝（）A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询B、通过输入身份证号，在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”，但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息C、App注册界面输入手机号，根据提示可以判断

题目

如何判断客户是否注册了e宝（）

  • A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询
  • B、通过输入身份证号，在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”，但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息
  • C、App注册界面输入手机号，根据提示可以判断
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1.如何判断客户的开票系统是否装上9月30日的补丁？

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3.e宝可以办理的保全业务（）。A、客户姓名的变更B、红利领取C、保单状态判断：判断保单状态是否符合实务规定D、借款

4.客户问："我在ipad上下载了支付宝，但是我没有账户，能在注册吗？”小二：“可以的，您打开支付宝的客户端，点击注册就好了。”判断这个小二解答是否正确

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    客户如何申请分期宝？


    正确答案: 客户在交通银行分期宝合作商户内，选定需要的产品或服务，然后向交通银行分期宝业务人员提出申请。分期宝业务人员会指导客户填写专门的申请表格，并请客户提供身份证明、收入证明、财力证明文件（大额家装分期宝办理时还需要附上房产证明文件）。随后，分期宝业务人员会将以上文件传真至太平洋信用卡中心进行审核。太平洋信用卡中心会通过传真和短信回执的方式，告之商户和客户申请审批结果。一旦通过申请，客户可当场在分期宝POS机上完成分期宝交易。

  • 第2题：

    淘宝会员注册成功后就可以用注册的账号和密码进行登录并进行商品的浏览和挑选了，但是要真正完成网上购物还必须要完成（）

    • A、贝宝注册
    • B、支付宝注册
    • C、财富通注册
    • D、快钱注册

    正确答案:B

  • 第3题：

    居民客户如何判断峰谷电能表时段切换是否正确？


    正确答案: 居民客户可通过观察电能表铭牌上安装的峰谷计量时段切换指示灯来判断时段切换是否正确。红灯亮时为峰用电计量开始，绿灯亮时为谷用电计量开始。例如：当时北京时间8：00~~21：00时，峰用电计量指示红灯亮；在21：00~~8：00时，谷用电计量指示绿灯亮。考虑到时钟误差等因素，规定峰谷时段用电计量指示绿灯亮。考虑到时钟误差等因素，规定峰谷时段切换误差不能超过±10秒，也就是说在7：50~~8：10和20：50~~21：100进行峰谷计量切换是正常的，超过这个时间区域切换属不正常，表已发生故障，应拨打95598热线电话或前往所属供电公司营业厅保修。

  • 第4题：

    网上银行个人注册客户导出的证书备份文件什么情况下会失效？（）

    • A、客户办理了证书更新
    • B、证书过了有效期
    • C、客户将IE证书升级为K宝证书
    • D、客户绑定了动态口令卡

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）

    • A、到柜台注销
    • B、手机银行注销
    • C、网上银行注销
    • D、电话银行注销

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    如客户需要将IE证书更换为K宝证书或K宝证书损坏需更换K宝的，可凭（）到省内任意网点申请K宝。

    • A、凭网银客户号
    • B、注册网银时提供的有效身份证件原件
    • C、一个注册账户原件
    • D、电子银行密码

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？


    正确答案: 电话银行的客户分为注册客户和非注册客户。注册客户按客户类型不同分为个人客户和单位客户；按注册方式不同分为自助注册客户和柜面注册客户；自助注册客户如要转为柜面注册客户，必须到我行营业网点办理注册手续。

  • 第8题：

    判断题
    网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡）等；自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当网上银行个人注册客户K宝证书密码遗忘，应如何办理（）？
    A

    密码挂失后重置

    B

    直接重置

    C

    办理证书补办

    D

    以上均可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网银注册客户包含（）。
    A

    K宝客户

    B

    K令客户

    C

    口令卡客户

    D

    自助注册客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）
    A

    到柜台注销

    B

    手机银行注销

    C

    网上银行注销

    D

    电话银行注销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    个人客户身份识别应包括但不限于如下几个方面的内容: 一是客户身份证件是否真实、有效, 是否是账户持有人本人注册; 二是客户年龄和职业等背景信息是否与其电子银行申请动机相符, 是否存在本人注册并将注册信息卖给他人使用的可能。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    分期宝客户手续费如何收取？


    正确答案: 通常情况下，分期宝客户手续费享有分期支付的便利，即手续费根据分期期数不同，平均按期偿还。在部分商户门店内选择指定期数，客户还可享有零手续费优惠，具体以商户门店内告知为准。

  • 第14题：

    某用户通过95598告知电力工作人员，她在使用电e宝时，无法完成提现操作，工作人员应该指导她如何排查问题（）

    • A、银行卡是否开通了提现服务
    • B、账户余额是否小于输入金额
    • C、是否在电e宝绑定了银行卡

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    网上银行“绑定新手机”交易，要求K宝客户输入（）密码。

    • A、注册账户支付密码
    • B、电子银行密码
    • C、动态密码
    • D、K宝密码

    正确答案:C

  • 第16题：

    当网上银行个人注册客户K宝证书密码遗忘，应如何办理（）？

    • A、密码挂失后重置
    • B、直接重置
    • C、办理证书补办
    • D、以上均可

    正确答案:C

  • 第17题：

    电子银行客户按是否注册可分为（）.

    • A、注册客户
    • B、优质客户
    • C、非注册客户（公共客户）
    • D、高端客户

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    网银注册客户包含（）。

    • A、K宝客户
    • B、K令客户
    • C、口令卡客户
    • D、自助注册客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    网上银行个人注册客户导出的证书备份文件什么情况下会失效？（）
    A

    客户办理了证书更新

    B

    证书过了有效期

    C

    客户将IE证书升级为K宝证书

    D

    客户绑定了动态口令卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    如客户需要将IE证书更换为K宝证书或K宝证书损坏需更换K宝的，可凭（）到省内任意网点申请K宝。
    A

    凭网银客户号

    B

    注册网银时提供的有效身份证件原件

    C

    一个注册账户原件

    D

    电子银行密码


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子银行客户按是否注册可分为（）.
    A

    注册客户

    B

    优质客户

    C

    非注册客户（公共客户）

    D

    高端客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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