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内部客户信息管理杜绝外流,与员工保密协议,保护客户信息安全,只有相关责任人才可以进行信息的查看,当然客户信息备份是必须的,以防万一数据遭遇风险。

题目

内部客户信息管理杜绝外流,与员工保密协议,保护客户信息安全,只有相关责任人才可以进行信息的查看,当然客户信息备份是必须的,以防万一数据遭遇风险。


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  • 第1题:

    行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议,业务协议中必须包括业务用途.信息安全责任条款.保密条款等


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在现场维修的初步检测环节,关于提醒用户数据备份的行为要领错误的是?()

    • A、对于客户表示非常重要的数据,工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份以后再维修;
    • B、如果客户硬盘数据尚未备份,需先请客户做好数据备份
    • C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已备份。请客户在维修单相关位置确认是否备份,是否放弃数据,是否自行保管等信息。在客户签名前,需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款,并请客户签字。
    • D、提醒用户数据备份的标准话述:“您的硬盘数据是否已备份到U盘或移动硬盘等其他介质了吗?”

    正确答案:A

  • 第3题:

    内部欺诈风险的防范与控制中,客户经理必须遵守以下哪些规定?()

    • A、不得查询客户信息
    • B、不得下载客户信息
    • C、不得变更客户信息
    • D、不得删除客户信息
    • E、不得泄露和保存客户信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据及时备份情况进行统计()

    • A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况
    • B、在信息报告质量监测→客户端备份情况
    • C、在信息报告质量监测→备份及时统计

    正确答案:C

  • 第5题:

    开展信用卡业务过程中,以下()做法不利于农村中小金融机构规避持卡人信息泄露的法律风险。

    • A、在内部建立起信用卡的内部管理系统及风险控制制度
    • B、提高相关人员的职业道德,签订员工保密协议,对于有意泄露客户信息的员工要给予严厉处置,形成员工自觉守护客户信息的机制
    • C、在员工自律情形下再配之相关监督体制,双管齐下严防客户信息被泄露的风险,客户信息的流通要经过严格的审批才能进行
    • D、对持卡人的开户资料和账户资金情况,银行不进行保密

    正确答案:D

  • 第6题:

    下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。

    • A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理
    • B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
    • C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
    • D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

    正确答案:D

  • 第7题:

    客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信息管理系统,对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、()及客户资料的保管、保护和保密工作等。

    • A、分析
    • B、归纳
    • C、建档
    • D、总结

    正确答案:C

  • 第8题:

    针对在个人客户基本信息管理中有缺失信息项的客户,应进行的信息整合类型是()。

    • A、客户信息核实
    • B、客户信息清理
    • C、客户信息治理
    • D、客户信息规范

    正确答案:C

  • 第9题:

    重要客户信息管理包括()。

    • A、细化重要客户范围
    • B、制定满足不同信息安全保密等级客户的信息安全管理办法
    • C、明确业务办理岗位设置、内部查询权限、信息查询等方面的系统管理和工作要求
    • D、对所有岗位业务人员禁止授权进行重要客户信息查询和业务操作

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    客户经理根据收集的客户资料,在新一代员工渠道()-“对公客户信息”创建客户信息,录入企业、企业主、企业主配偶等相关信息。
    A

    我的客户

    B

    我的业务

    C

    客户信息管理

    D

    建立客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    严格客户信息安全管理需要:()
    A

    完善客户信息保护的内控制度建设

    B

    抓好互联网环境下新兴业务的客户信息保密工作

    C

    加强对信用卡持卡人信息、网上银行客户信息的保护,提高风险防范等级

    D

    定期对存储客户信息的系统和档案进行安全检查,排除泄密隐患

    E

    严格遵守反洗钱保密义务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    银行开展创新业务时,对客户的资产进行充分保护的方法是()
    A

    银行信息保密

    B

    客户资产隔离

    C

    客户信息保密

    D

    客户资产保密


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若因开展业务合作或其他经营服务需要向第三方单位提供必要的客户信息时,应()

    • A、与第三方单位签订保密协议,明确约定相关信息数据的内容、范围、用途及信息安全责任
    • B、加强对其使用客户信息过程的监督,确保相关客户信息不会用作他用
    • C、满足第三方要求,及时将客户信息原始数据提供
    • D、拒绝相关要求,保障客户信息保密性

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    银行开展创新业务时,对客户的资产进行充分保护的方法是()。

    • A、银行信息保密
    • B、客户资产隔离
    • C、客户信息保密
    • D、客户资产保密

    正确答案:B

  • 第15题:

    在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据备份的次数进行查询()

    • A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况
    • B、在信息报告质量监测→客户端备份情况
    • C、在信息报告质量监测→备份及时统计

    正确答案:B

  • 第16题:

    集团短彩信类业务在签署协议的同时必须与集团客户签订()。

    • A、《信息源入网信息安全保障责任书》
    • B、《业务保证书》
    • C、《客户信息安全责任书》

    正确答案:A

  • 第17题:

    收集客户的信息资料,并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库,信息数据的更新至少()进行一次。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列有关信息保密的说法错误的是()。

    • A、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
    • B、员工在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
    • C、员工在离职后也要受信息保密规范的约束
    • D、员工可以将客户信息用于未经客户许可的其他目的

    正确答案:D

  • 第19题:

    目前公司营销、客服等相关业务涉及大量用户信息,为了确保网络信息安全,需要()。

    • A、建立严格的客户信息安全保护制度
    • B、加强员工网络安全意识
    • C、与员工签订保密协议
    • D、加强身份验证和权限控制

    正确答案:A

  • 第20题:

    客户通过电子渠道进行贷款申请,()系统进行信息的接收、分配或拒绝。

    • A、客户关系管理
    • B、客户信息管理
    • C、客户资产管理
    • D、数据应用

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    客户风险信息仅限于本行内部使用,各机构和部门指定的接收客户风险信息人员应根据本行的相关要求做好客户风险信息的使用和保密工作,不得将信息转发给任何与使用信息无关的人员,严禁将全部或部分信息提供给行外人员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    内部欺诈风险的防范与控制中,客户经理必须遵守以下哪些规定?()
    A

    不得查询客户信息

    B

    不得下载客户信息

    C

    不得变更客户信息

    D

    不得删除客户信息

    E

    不得泄露和保存客户信息


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。
    A

    客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理

    B

    客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始

    C

    对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理

    D

    经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内


    正确答案: C
    解析: 暂无解析