机油根据瓶盖上面的防伪标签序号码，（）或（）方式查询验证是否正品。

第1题：

第2题：

查询转接业务是指（）

• A、根据查询者的要求随时转接到被查询者的号码
• B、根据查询者的要求向签约客户提供的号码进行转接
• C、根据查询者提供的号码进行转接
• D、为查询者提供转接的号码

正确答案:B

第3题：

关于ASWG证书验证的功能，以下描述正确的是（）？

• A、证书CN与域名的匹配验证
• B、证书过期或未生效验证
• C、验证证书链中所有证书是否过期或者是否被吊销
• D、根据CRL验证证书撤销状态
• E、根据OCSP验证证书撤销状态
• F、证书是否包含CRLURI或OCSPURI的验证

正确答案:A,B,C,D,E,F

第4题：

使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）

• A、推荐自助查询/办理方式
• B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
• C、可验证证件地址等其他信息后提供查询
• D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行

正确答案:A,B,D

第5题：

常用的防伪标签不包括（）。

• A、刻印标记
• B、易碎纸标签
• C、条码技术标签
• D、透明PVC防伪标签

正确答案:A

第6题：

通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）。

• A、直接可以查询；
• B、需对查询的业务号码进行密码验证；
• C、不受理；
• D、无需验证服务密码；

正确答案:B

第7题：

（）是输入待查冠字号码的部分字符、取款时间段等不完整信息或模糊信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。

• A、精确查询
• B、模糊查询
• C、对应查询

正确答案:B

第8题：

办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

• A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
• B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
• C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
• D、将证件交还客户。

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

药品标签可以印制的有（）

A“XX省专销”、“XX监制”、“原装正品”

B“进口原料”、“驰名商标”、“XX总代理”

C“企业防伪标识”、“企业识别码”、“企业形象标志”

D“专利药品”、“XX总经销”

C
略

第14题：

帐户资金信息非本机拨入的查询规范（）

• A、VIP客户：核对密码（或姓名、身份证号码）后查询
• B、大客户为其他全球通客户查费，同一户主：先核对密码或身份证号码查询
• C、普通客户不受理查询，告知查询方式
• D、随E行客户核对密码（或姓名、身份证号码）后查询

正确答案:A,B,C,D

第15题：

普通发票防伪查询方式有（）

• A、12366纳税服务热线查询
• B、地税网站查询
• C、电话查询
• D、短信查询

正确答案:A,B,C,D

第16题：

模糊查询是输入（）等不完整信息或模糊信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。

• A、待查冠字号码的全部字符
• B、待查冠字号码的部分字符
• C、取款时间点
• D、取款时间段

正确答案:B,D

第17题：

常用的防伪标签有哪些？（）

• A、防揭封口
• B、易碎纸标签
• C、条码技术标签
• D、D、透明PV防伪标签

正确答案:A,B,C,D

第18题：

固网信息查询：查询捆绑成员固话或手机号码：验证装机地址时，需验证完整地址

正确答案:正确

第19题：

客户申请的账户查询必须通过验证结算证、IC卡或验证客户密码的方式才能进行查询。

正确答案:正确

第20题：

柜员使用（）交易，可根据贷款账号查询借据号码，或根据借据号码查询贷款账号。

• A、7356
• B、7336
• C、7350

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：