善意催餐时,下列说法正确的是()
第1题:
订单地址为空或无坐标的情况下,你会()
第2题:
关于电话文明礼貌用语,下列做法错误的是()。
第3题:
下列不是打电话文明用语的是()
第4题:
在商家处取餐时,下列说法正确的是()
第5题:
以下哪些是送餐时的标准话术?()
第6题:
送餐延误的情况下,你会()
第7题:
在电话铃声响2声后,拿起话筒,“喂,您好,我是×××,请问您是那位?有什么事吗?”。
第8题:
电话预约装机用语,下面正确的是()
第9题:
经理
司机
服务员
第10题:
表达致电来意
确认对方是否为要致电的对象:“您好,请问您是xxx先生(女士)吗?
主动表明身份:“您好,我是邮政储蓄银行xxx”
第11题:
您好,XX机场***(接听人姓名)
喂,请问找哪位?
您好,需要我做什么?
喂,请讲!
第12题:
喂,您好,我是***,请问您是哪位?有什么事吗?
喂,您好,我是***,麻烦请您找一下***,好吗?
对不起,现在正在开会(值班、他本人不在的„„),请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)!D、喂,正忙着呢!(啪,挂了)
第13题:
在接听电话时,首先要说()
第14题:
下列不是接电话文明用语的是()
第15题:
以下哪个操作是正确的?()[单选题]*
第16题:
商家出餐慢的情况下,你会()
第17题:
以下哪些是取餐时的标准话术?()
第18题:
下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用正确的是哪项?()
第19题:
给客户打电话时的表达顺序应为:()
第20题:
当我们接听响了很久的电话时,我们最好说:()
第21题:
“您好,中国建设银行”
“您好,xxx部门”
“您好,我是xxx”
“您好,建行”
“您好,中国建设银行xxx行”
第22题:
商店
宾馆
医院
银行
第23题:
我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?
我们在××时间送到府上,可以吗?
谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
您好,××邮政局,××为您服务。