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CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。

题目

CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。

相似考题

1.企业生产管理对内部利用资源、加工制造产品的过程进行的组织安排与控制。A．错误B．正确

2.ERP的核心管理思想体现在以下哪些方面?( )A、对整个供应链资源进行管理的思想B、精益生产和敏捷制造的思想C、事先计划与事中控制的思想D、信息集成和资源优化配置的思想E、企业资源与外部环境互动的思想

3.涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动是( )活动。A．供应链管理B．企业内部管理C．企业间的管理D．物流管理

4.现代服务型企业普遍采用CRM系统,CRM是指_____。A、物料需求计划B、客户关系管理C、制造资源计划D、企业资源计划

更多“CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。”相关问题

  • 第1题：

    crm系统的核心是()的管理。

    A.网络通信

    B.客户数据资源

    C.企业经营管理

    D.技术集成


    参考答案：B

  • 第2题：

    在生产管理系统中，ERP 的意思是（ ）。

    A.制造企业生产过程执行管理系统
    B.生产设备和工位智能化联网管理系统
    C.制造过程数据文档管理系统
    D.企业资源计划系统

    答案：D
    解析：
    ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划系统。

  • 第3题：

    企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过深化开发和广泛利用信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。
    根据上述定义，下列不属于企业信息化的是（ ）。
    A．学校建立计算机网络平台使校内信息资源得到充分利用。
    B．将全部企业业务乃至全部企业管理实现信息化的计算机集成制造系统。
    C．将离散型和流程型生产的质量、设施、控制、数据和通信等结合起来，实现广泛的管理信息集成。
    D．制定原材料零部件采购加工计划，以保证能在规定的时间、地点得到需要的物料数量，并引进计算机进行辅导管理。


    答案：A
    解析：
    【参考解析】： 由题干可知，企业信息化的主体是企业，而A选项中的事件主体是学校，学校不是以赢利为目标的，不是企业，所以本题应当选择A。

  • 第4题：

    客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。

    • A、CRM将企业的客户作为最重要的企业资源
    • B、CRM旨在改善企业和与客户之间的关系
    • C、CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案
    • D、CRM打破了企业与客户的界限

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    供应链管理与物流管理的区别包括（）

    • A、一般而言，供应链管理涉及制造问题和物流问题两个方面，物流涉及的是企业的非制造领域问题
    • B、物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动
    • C、物流管理包括物流活动和制造活动
    • D、供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    管理需求是企业中各类管理活动的协调一致与集成的系统类型是（）。

    • A、供应链管理
    • B、物料需求计划
    • C、制造资源计划
    • D、企业资源计划

    正确答案:D

  • 第8题：

    定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（）软件。

    • A、ERP
    • B、SCM
    • C、BSP
    • D、CRM

    正确答案:A

  • 第9题：

    制造资源计划（ERP）能对企业所有的资源进行全面管理，形成一个集成的信息系统。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    管理需求是企业中各类管理活动的协调一致与集成的系统类型是（）。
    A

    供应链管理

    B

    物料需求计划

    C

    制造资源计划

    D

    企业资源计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ERP是()的缩写。

    A、企业资源计划

    B、物料需求计划

    C、制造资源计划

    D、集成制造技术


    参考答案：A

  • 第14题：

    企业信息资源集成管理的核心是对企业（）的集成。

    A.业务流
    B.内部信息流
    C.外部信息流
    D.内部和外部信息流

    答案：D
    解析：
    考核资源集成的基础知识。

  • 第15题：

    企业生产管理对内部利用资源、加工制造产品的过程进行的组织安排与控制。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    任何企业的生产经营活动都与（）息息相关，因为无论制造哪种产品都需要原材料、能源和水资源等。


    正确答案:自然环境

  • 第17题：

    SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；非数字化和数字化信息资源的集成。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    企业资源计划（ERP）从功能上讲应是以制造业为中心，其核心是（）。

    • A、客户关系管理（CRM）
    • B、制造资源计划（MRPII）
    • C、物料需求计划（MRP）
    • D、精益生产（LP）

    正确答案:C

  • 第20题：

    企业信息化是指企业利用现代技术，通过深化开发和广泛利用资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。根据上述定义，下列不属于企业信息化的是（）。

    • A、学校建立计算机网络平台使校内信息资源得到充分利用
    • B、将全部企业业务乃至全部企业管理实现信息化的计算机集成制造系统
    • C、将离散型和流程型生产的质量、设施、控制、数据和通信等结合起来，实现广泛的管理信思集成
    • D、制定原材料零部件采购加工计划，以保证能在规定的时间、地点得到需要的物料数量，并引进计算机进行辅助管理

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业资源计划（ERP）从功能上讲应是以制造业为中心，其核心是（）。
    A

    客户关系管理（CRM）

    B

    制造资源计划（MRPII）

    C

    物料需求计划（MRP）

    D

    精益生产（LP）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    企业生产管理对内部利用资源、加工制造产品的过程进行的组织安排与控制。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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