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故障管理知识库的主要作用包括（）A、实现知识共享B、实现知识转化C、避免知识流失D、提高网管人员素质

题目

故障管理知识库的主要作用包括（）

  • A、实现知识共享
  • B、实现知识转化
  • C、避免知识流失
  • D、提高网管人员素质
相似考题

1.下列不属于知识应用模式主要包括的模块的是()A、要素知识库B、知识控制器C、规则知识库D、技术支持库

2.知识管理是指对企业的知识资源进行有效管理的过程。知识管理的目标是使企业实现()的共享。A显性知识B隐性知识C数据D信息

3.下列关于知识管理的叙述，不确切的是（） 。A. 知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径 B. 知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系 C. 知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理 D. 知识管理属于人力资源管理的范畴

4.故障管理知识库的主要作用包括( )。A.实现知识共享B.实现知识转化C.避免知识流失D.提高运维响应速度和质量

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“故障管理知识库的主要作用包括（）A、实现知识共享B、实现知识转化C、避免知识流失D、提高网管人员素质”相关问题

  • 第1题：

    项目层知识文化管理活动主要包括（）

    • A、项目知识共享
    • B、项目知识转移
    • C、项目知识挖掘
    • D、项目知识积累

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（）基本职能。

    • A、外化
    • B、内化
    • C、中介
    • D、认知

    正确答案:A

  • 第3题：

    数据情报管理中知识管理的内容包括知识资源采集、知识资源提交、建立知识库和知识库维护。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据企业自身特点，建立企业的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    知识管理的激励机制主要包括（）

    • A、知识运行机制
    • B、知识明晰机制
    • C、知识绩效机制
    • D、知识惩罚机制
    • E、知识共享机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    知识库常见链接包括（）

    • A、问题反馈
    • B、密码修改
    • C、知识库调查
    • D、知识维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。

    • A、知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径 
    • B、知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系 
    • C、知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理 
    • D、知识管理属于人力资源管理的范畴

    正确答案:D

  • 第8题：

    《国家电网公司95598知识库管理规范》规定：95598知识管理主要内容包括购置教材和编制知识库等。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    建立知识库，实现知识共享，能提高一线工程师解决问题的速度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。
    A

    互联网

    B

    数据库

    C

    知识库

    D

    以上都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    故障管理知识库的主要作用包括（）
    A

    实现知识共享

    B

    实现知识转化

    C

    避免知识流失

    D

    提高网管人员素质


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据企业自身特点，建立企业的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建立知识库，实现知识共享，能提高一线工程师解决问题的速度。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    知识管理工具主要包括（）

    • A、知识地图
    • B、搜索引擎
    • C、知识门户
    • D、文档管理系统
    • E、知识库

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    知识库是一个重要的管理工具，其最主要的功能是（）。

    • A、便于用户在知识库查找以往处理案例
    • B、将事件处理过程记录下来
    • C、提高IT服务工程师工作效率，将信息部门的运维知识进行共享
    • D、提供文档共享的平台

    正确答案:C

  • 第16题：

    在个人知识管理中，目前较为流行的网络应用——博客可以发挥哪些作用（）。

    • A、利用Blog进行教育叙事
    • B、利用Blog创建和共享个人知识
    • C、利用Blog实现知识应用与创新
    • D、利用Blog学习外界知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识，这一知识管理职能被称为（）

    • A、外化
    • B、内化
    • C、中介
    • D、认识

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。

    • A、知识管理包括建立知识库
    • B、知识管理促进员工的知识交流
    • C、知识管理属于人力资源管理的范畴
    • D、把知识作为资产来管理

    正确答案:C

  • 第19题：

    知识库子系统包括（）

    • A、信息库
    • B、数据库
    • C、知识库
    • D、知识库分类系统

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    数据情报管理中知识管理的内容包括知识资源采集、知识资源提交、建立知识库和知识库维护。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（）基本职能。
    A

    外化

    B

    内化

    C

    中介

    D

    认知


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    知识库是一个重要的管理工具，其最主要的功能是（）。
    A

    便于用户在知识库查找以往处理案例

    B

    将事件处理过程记录下来

    C

    提高IT服务工程师工作效率，将信息部门的运维知识进行共享

    D

    提供文档共享的平台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识，这一知识管理职能被称为（）
    A

    外化

    B

    内化

    C

    中介

    D

    认识


    正确答案： C
    解析： 外化，即将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识。

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