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参考答案和解析
正确答案:A
更多“在评定CRM的相关指标中,客户购买频率是与()有关的指标。A、回报B、投资C、管理D、利润”相关问题
  • 第1题:

    下列指标中,属于房地产投资项目经济评价静态指标的有()。

    A:投资利润率
    B:投资回报率
    C:成本利润率
    D:现金回报率
    E:资本金利润率

    答案:B,D
    解析:
    静态指标是在不考虑资金时间价值因素影响的情况下,直接通过现金流量得出的指标。静态指标包括:投资回报率、现金回报率和静态投资回收期。

  • 第2题:

    剩余收益是一种绩效评估指标,他经常与投资回报率结合使用,甚至取代投资回报率这一指标。在很多场合,它比投资回报率更加适用,原因是:

    A.剩余收益是动态衡量指标,投资回报率是静态指标。
    B.剩余收益是绝对性指标,投资回报率是相对性指标。
    C.用来计算剩余受益的内部贴现率比投资回报率更容易得到。
    D.剩余收益用年平均投资额而投资回报率用年末投资额。

    答案:B
    解析:
    A、不正确,两种都是静态指标。B、正确,投资回报率是投资中心的利润和资本的比率,剩余收益是超过投资中心的资产可接受的最小的报酬数额,剩余收入强调超过最低报酬率的收入的绝对金额。C、不正确,两者相同。D、不正确,两种方法都用投资额。

  • 第3题:

    在评定CRM的相关指标中,客户购买频率是与()有关的指标。

    • A、回报
    • B、投资
    • C、管理
    • D、利润

    正确答案:A

  • 第4题:

    在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与()有关的指标。

    • A、回报
    • B、投资
    • C、管理
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第5题:

    在客户投资和利润分析中,高投资、低利润的是()

    • A、期望的客户
    • B、普通的客户
    • C、重复购买的客户
    • D、忠诚的客户

    正确答案:A

  • 第6题:

    在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出()是市场挖掘者,肩负着识别客户和“发现”有利可图的投资机会。

    • A、CRM营销分析师
    • B、CRM活动经理
    • C、CRM渠道经理
    • D、CRM细分经理

    正确答案:A

  • 第7题:

    在财务评价指标体系中,静态指标有()

    • A、投资利润率
    • B、静态投资利润率
    • C、静态资本回报率
    • D、贷款偿还期

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    在与回报有关的指标中,下列哪些指标属于降低成本的因素指标?()
    A

    咨询费用

    B

    市场营销成本

    C

    渠道成本

    D

    项目管理费用

    E

    客户收益率


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在评定CRM的相关指标中,提高客户满意度是与()有关的指标。
    A

    回报

    B

    投资

    C

    管理

    D

    利润


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    投资回报属于绩效测量指标中的(    )
    A

    顾客指标

    B

    供应商指标

    C

    人力资源指标

    D

    财务与市场指标


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    在财务评价指标体系中,静态指标有()
    A

    投资利润率

    B

    静态投资利润率

    C

    静态资本回报率

    D

    贷款偿还期


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是()
    A

    投资大,利润少

    B

    投资大,利润大

    C

    投资少,利润大

    D

    投资少,利润少


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列房地产投资评价指标中,属于清偿能力指标的是( )。

    A、现金回报率
    B、投资回收期
    C、资本金利润率
    D、资产负债率

    答案:D
    解析:
    本题考查的是经济评价指标体系。房地产经济评价体系中,清偿能力指标包括借款偿还期、利息备付率、资产负债率、偿债备付率、流动比率和速动比率

  • 第14题:

    剩余收益是一种绩效评估指标,他经常与投资回报率结合使用,甚至取代投资回报率这一指标。在很多场合,它比投资回报率更加适用,原因是:()

    • A、剩余收益是动态衡量指标,投资回报率是静态指标
    • B、剩余收益是绝对性指标,投资回报率是相对性指标
    • C、用来计算剩余受益的内部贴现率比投资回报率更容易得到
    • D、剩余收益用年平均投资额而投资回报率用年末投资额

    正确答案:B

  • 第15题:

    在评定CRM的相关指标中,提高客户满意度是与()有关的指标。

    • A、回报
    • B、投资
    • C、管理
    • D、利润

    正确答案:D

  • 第16题:

    在与回报有关的指标中,下列哪些指标属于降低成本的因素指标?()

    • A、咨询费用
    • B、市场营销成本
    • C、渠道成本
    • D、项目管理费用
    • E、客户收益率

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是()

    • A、投资大,利润少
    • B、投资大,利润大
    • C、投资少,利润大
    • D、投资少,利润少

    正确答案:A

  • 第18题:

    投资回报属于绩效测量指标中的()。

    • A、顾客指标
    • B、供应商指标
    • C、人力资源指标
    • D、财务与市场指标

    正确答案:D

  • 第19题:

    在资本充足性管理中,资产回报率(ROA)是一个重要的指标,它等于税后净利润与资产的比值。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    (11年真题)投资回报属于绩效测量指标中的(    )
    A

    顾客指标

    B

    供应商指标

    C

    人力资源指标

    D

    财务与市场指标


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    在评定CRM的相关指标中,客户购买频率是与()有关的指标。
    A

    回报

    B

    投资

    C

    管理

    D

    利润


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列指标中,属于房地产投资项目经济评价静态指标的有(  )。
    A

    投资利润率

    B

    投资回报率

    C

    成本利润率

    D

    现金回报率

    E

    资本金利润率


    正确答案: E,D
    解析:
    静态指标即不考虑资金时间价值因素影响,直接通过现金流量计算得出的指标。静态指标包括投资回报率、现金回报率和静态投资回收期。

  • 第23题:

    单选题
    在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与()有关的指标。
    A

    回报

    B

    投资

    C

    管理

    D

    不确定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    以下哪些指标是财务方面的指标()
    A

    运营利润

    B

    业务增长

    C

    收入

    D

    投资回报

    E

    权益回报


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析