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请简要回答服务补救的程序。
题目
请简要回答服务补救的程序。
相似考题
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第1题：
请简要回答影响服务定价的因素。
正确答案: （1）成本因素是服务产品价值的基础组成部分，他决定着产品价格的最低界限。
（2）需求因素影响着顾客对产品价值的认识，进而决定着产品价格的上限。
（3）竞争因素则调节着价格在上限和下限之间不断波动，并最终确定产品的市场价格。 -
第2题：
请简要说明什么叫解救或补救化疗？
正确答案:采用一线化疗方案失败，换用其他二线、三线方案称之为解救或补救化疗（Salvage chemotherapy）。 -
第3题：
请简要叙述上锁挂牌程序。
正确答案: 侧身断电，验证“零能量状态”，对电源进行上锁并挂牌。 -
第4题：
请简要回答基本服务组合管理的主要内容。
正确答案:1、服务要素
2、服务形态
3、服务水平 -
第5题：
请简要回答什么是DDN业务？
正确答案: 中国联通的DDN是利用光纤、数字微波、卫星等数字信道，以传输数据信号为主的数字通信网络产品，满足客户在两个办公节点之间以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。 -
第6题：
请简要回答什么是IT业务集成设备服务？
正确答案: IT业务集成设备服务指向客户销售各类硬件设备产品等。 -
第7题：
问答题公司可以为股东或实际控制人提供担保吗？如果可以，请简述具体程序要求，如果不可以，请简要回答理由。正确答案： （1）公司可以为股东或实际控制人提供担保。
（2）具体程序要求：公司为股东或实际控制人提供担保，必须经股东会或股东大会决议。需要公司提供担保的股东或者需公司提供担保的实际控制人支配的股东不得参加该事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题请简要回答影响服务定价的因素。正确答案： （1）成本因素是服务产品价值的基础组成部分，他决定着产品价格的最低界限。
（2）需求因素影响着顾客对产品价值的认识，进而决定着产品价格的上限。
（3）竞争因素则调节着价格在上限和下限之间不断波动，并最终确定产品的市场价格。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请简要说明什么叫解救或补救化疗？正确答案： 采用一线化疗方案失败，换用其他二线、三线方案称之为解救或补救化疗（Salvage chemotherapy）。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请简要回答对辅助生产费用核算需要设置的账户以及辅助生产费用归集的程序。正确答案： 辅助生产费用的归集和分配是通过“辅助生产成本”账户进行的。该账户一般按辅助生产车间、车间下按产品或劳务种类设置明细账，账户按成本项目或费用项目设专栏进行明细核算。辅助生产费用的发生应记入该账户借方进行归集。
辅助生产费用的归集程序有两种，相应地“辅助生产成本”明细账设置方式也有两种。两者的区别在于辅助生产制造费用归集程序不同。 在一般情况下，辅助生产车间制造费用先通过“制造费用—辅助生产车间”账户进行单独归集，然后将其转入相应的“辅助生产成本”明细账，从而计入辅助生产产品或劳务成本，在这种情况下应设置“辅助生产成本”明细账和“制造费用—辅助生产车间”明细账核算。
在辅助生产车间规模小、制造费用少而且辅助生产又不对外提供商品情况下，为了简化核算工作辅助生产制造费用可以不通过“制造费用”单独归集，而直接记入“辅助生产成本”明细账。这时将产品成本项目和制造费用项目结合设置“辅助生产成本”明细账。解析： 暂无解析 -
第11题：
请简要回答何谓路基？
正确答案: 按照路线位置和一定技术要求修筑的带状构造物，是路面的基础。
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第12题：
请简要回答向领导请示汇报的程序。
正确答案: ⑴仔细聆听领导的命令
⑵与领导探讨目标的可行性仔细聆听领导的命令
⑶拟定详细的工作计划
⑷在工作进行之中随时向领导汇报
⑸在工作完成后及时总结汇报 -
第13题：
请简要回答对辅助生产费用核算需要设置的账户以及辅助生产费用归集的程序。
正确答案: 辅助生产费用的归集和分配是通过“辅助生产成本”账户进行的。该账户一般按辅助生产车间、车间下按产品或劳务种类设置明细账，账户按成本项目或费用项目设专栏进行明细核算。辅助生产费用的发生应记入该账户借方进行归集。
辅助生产费用的归集程序有两种，相应地“辅助生产成本”明细账设置方式也有两种。两者的区别在于辅助生产制造费用归集程序不同。 在一般情况下，辅助生产车间制造费用先通过“制造费用—辅助生产车间”账户进行单独归集，然后将其转入相应的“辅助生产成本”明细账，从而计入辅助生产产品或劳务成本，在这种情况下应设置“辅助生产成本”明细账和“制造费用—辅助生产车间”明细账核算。
在辅助生产车间规模小、制造费用少而且辅助生产又不对外提供商品情况下，为了简化核算工作辅助生产制造费用可以不通过“制造费用”单独归集，而直接记入“辅助生产成本”明细账。这时将产品成本项目和制造费用项目结合设置“辅助生产成本”明细账。 -
第14题：
请简要回答什么是系统集成服务？
正确答案: 依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件、硬件、网络集成起来所做的服务全过程。系统集成服务内容主要包括设计，设备安装和配置，工程实施，配套软件安装和配置，网络调测，系统联调及应用开发等 -
第15题：
请简要回答什么是知识服务？
正确答案: 以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务。 -
第16题：
老化的概念请简要回答
正确答案:材料受自然条件的影响，其性能随时间的增长而衰退的现象。 -
第17题：
问答题老化的概念请简要回答正确答案： 材料受自然条件的影响，其性能随时间的增长而衰退的现象。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题请简要回答何谓路基？正确答案： 按照路线位置和一定技术要求修筑的带状构造物，是路面的基础。
解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请简要回答了解内部控制程序与控制测试程序之间的联系与区别。正确答案： (1)从审计程序运用的目的来看，对内部控制取得了解的程序主要是为了评估被审计单位的内部控制是否可以信赖，并据以规划审计工作;控制测试主要是为了评估被审计单位内部控制的运行是否有效，是否可以取得证据以支持被审计单位控制风险处于低水平的证据。
(2)从审计程序的类型来看，对内部控制取得了解的程序基本上也可以用于控制测试，控制测试的程序中重新执行程序不适用于对内部控制取得了解。
(3)从审计准则的要求来看，对内部控制取得了解的程序属于必须执行的程序，而控制测试则需要根据对内部控制了解的结果来判断是否需要。
(4)从二者的联系来看，对内部控制取得了解的过程中进行穿行测试等会获取有关内部控制运行的证据，可做为控制测试的证据;对内部控制取得了解的程序通常可以决定是否需要执行控制测试，以及所需要执行的控制测试的性质、时间和范围。解析： 【该题针对“控制测试的含义和要求”知识点进行考核】 -
第20题：
问答题请简要回答服务补救的程序。正确答案： ①确认服务过失，深入了解客户不满的原因，发现服务工作中存在的各种问题。
②解决客户问题，提供方便、高效率的回应服务，解决客户的问题。
③整理资料和查找原因，认真搜集、记录客户的反馈资料并整理分类，有助于企业做好补救服务，有效地提高客户满意度。
④改进服务质量，提高客户满意度。解析： 暂无解析