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客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。A、 初识期B、 平稳期C、 矜持期D、 稳固期

题目

客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。

  • A、 初识期
  • B、 平稳期
  • C、 矜持期
  • D、 稳固期
相似考题

1.新收入准则中,关于非现金对价,以下表述中,正确的有()。A、客户承诺的对价若非现金，应按公允价值计量，无法合理估计公允价值时，应参考所承诺商品或服务的单独售价间接计量B、若客户提供商品或服务以协助企业完成合同义务，企业应评估其是否取得该等商品或服务的控制，若是，应将该等商品或服务作为非现金对价处理C、非现金对价的公允价值因对价形式以外的原因而发生变动的，应当作为可变对价D、以上均对

2.商品或服务的价格决定于A．成本B．商品的价值C．市场D．供给和需求E．人力或物力的消耗

3.客户投诉或抱怨的原因包括()。A、商品质量不佳B、服务态度不当C、服务人员的欺诈行为D、客户对服务人员产生误会E、服务环境或安全问题引起的

4.新收入准则中,关于控制原则,以下表述中,正确的有()。A、企业在其通过向客户转让已承诺的商品或服务来履行义务时(或履约过程中)确认收入B、资产转让发生于客户获得对资产控制时C、控制是指客户具有主导使用商品或服务的能力，从中获取利益，并阻止其他企业使用商品或服务并获得利益D、以上均对

更多“客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值”相关问题

  • 第1题：

    商品或服务的价格决定于A.成本B.商品的价值C.市场D.供给和需求SX

    商品或服务的价格决定于

    A.成本

    B.商品的价值

    C.市场

    D.供给和需求

    E.人力或物力的消耗


    正确答案：B
    商品或服务的价格决定于商品的价值。

  • 第2题：

    客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

    • A、商品
    • B、服务
    • C、产品和服务
    • D、商品和服务

    正确答案:C

  • 第3题：

    商品或服务的价格决定于（）。

    • A、成本
    • B、商品的价值
    • C、市场
    • D、供给和需求
    • E、人力或物力的消耗

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    当某企业或品牌的产品或服务的价格上调时，客户表现出的承受能力越强，那么表明客户对该企业或品牌的满意度越（）。


    正确答案:高

  • 第6题：

    品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。

    • A、品牌名称
    • B、品牌商标
    • C、品牌标志
    • D、形象符号

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户支付非现金对价的，企业应当按照转让商品或服务的公允价值确定交易价格。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

    • A、物流客户服务
    • B、物流商品
    • C、物流企业客户服务
    • D、企业物流服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。
    A

     初识期

    B

     平稳期

    C

     矜持期

    D

     稳固期


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。
    A

    品牌名称

    B

    品牌商标

    C

    品牌标志

    D

    形象符号


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商品或服务的价格决定于（　　）。
    A

    成本

    B

    商品的价值

    C

    市场

    D

    供给和需求

    E

    人力或物力的消耗


    正确答案： C
    解析：
    商品或服务的价格决定于商品的价值。

  • 第12题：

    判断题
    客户支付非现金对价的，企业应当按照转让商品或服务的公允价值确定交易价格。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 客户支付非现金对价的，企业应当按照非现金对价的公允价值确定交易价格。

  • 第13题：

    下列选项中，有关商标的论述正确的（　　）

    A.服务商标表明商品或服务的来源，说明该商品或服务来自何企业或何地
    B.商标能把一个企业提供的商品或服务与其他企业的同一类商品或服务相区别
    C.集体商标标志的是商品或服务的质量
    D.证明商标反映向市场提供某种商品或服务的特定企业的声誉

    答案：B
    解析：
    商标的作用表现在商标能把一个企业提供的商品或服务与其他企业的同→类商品或服务相区别;集体商标是指以团体、协会或者其他组织名义注册，供该组织成员在商事活动中使用，以表明使用者在该组织中的成员资格的标志;证明商标是商品或服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他恃定品质的标志。

  • 第14题：

    美誉度的形成主要依赖于（）

    • A、企业或商品广告量的多少
    • B、企业或商品的品质和服务水平
    • C、企业的规模
    • D、企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    品牌是商品价值或服务的价值的综合体现，品牌以特定的（）作为标记。

    • A、品牌名称
    • B、品牌标志
    • C、形象符号

    正确答案:C

  • 第16题：

    商标代表商品或服务的一定（），以表示该商品或服务与其他商品或服务不同。

    • A、价值
    • B、效果
    • C、形象
    • D、质量

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是指将企业提供的商品或服务的价格与商品或服务的实际需求结构结合起来的各种价格或收费组合。

    • A、价格结构
    • B、价格水平
    • C、价格标准
    • D、价格组合

    正确答案:A

  • 第18题：

    人员推销。它是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务以及宣传企业的促销活动。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    网上客户的反馈信息主要分为（）。

    • A、对产品支持和技术服务的需求
    • B、订购商品或服务
    • C、对商品信息的查询
    • D、对网上产品或服务的意见

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    单选题
    站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
    A

    物流客户服务

    B

    物流商品

    C

    物流企业客户服务

    D

    企业物流服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是指将企业提供的商品或服务的价格与商品或服务的实际需求结构结合起来的各种价格或收费组合。
    A

    价格结构

    B

    价格水平

    C

    价格标准

    D

    价格组合


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    美誉度的形成主要依赖于（）
    A

    企业或商品广告量的多少

    B

    企业或商品的品质和服务水平

    C

    企业的规模

    D

    企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    人员推销。它是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务以及宣传企业的促销活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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