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  • 第1题:

    在下列工程项目管理组织机构形式中,容易形成多头领导的是( )。

    A:直线职能制和直线制
    B:直线制和职能制
    C:职能制和矩阵制
    D:矩阵制和直线职能制

    答案:C
    解析:
    2019版教材P81
    职能制组织机构的主要优点是强调管理业务的专门化,注意发挥各类专家在项目管理中的作用。由于管理人员工作单一,易于提高工作质量,同时可以减轻领导者的负担。但是,由于这种机构没有处理好管理层次和管理部门的关系,形成多头领导,使下级执行者接受多方指令,容易造成职责不清。矩阵制组织机构的优点是能根据工程任务的实际情况灵活地组建与之相适应的管理机构,具有较大的机动性和灵活性。它实现了集权与分权的最优结合,有利于调动各类人员的工作积极性,使工程项目管理工作顺利地进行。但是,矩阵制组织机构经常变动,稳定性差,尤其是业务人员的工作岗位频繁调动。此外,矩阵中的每一个成员都受项目经理和职能部门经理的双重领导,如果处理不当,会造成矛盾,产生扯皮现象。

  • 第2题:

    简述直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构形式的利弊。
    1、直线职能型组织结构,是现代工业中常见的一种结构形式,被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构”。它是一种按管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势:它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点,又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处,从而有助于提高管理工作的效率。直线职能制组织结构的缺陷:它属于典型的集权式结构,下级缺乏必要的自主权;各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾;这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上,各职能部门与直线部门之间如果目标不统一,则容易产生矛盾;信息传递路线较长,反馈较慢。2、事业部制组织结构,亦称M型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点:A、总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题B、事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作C、各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展D、事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全面型管理人才。事业部制的缺点:A、总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费B、事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。3、矩阵制结构,是吧按职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。矩阵制结构的优点:A、将组织的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产和适应环境变化的需要B、针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势,集众家之长,提高项目完成的质量,提高劳动生产率C、各部门人员的不定期的组合有利于信息交流,增加互相学习机会,提高专业管理水平。矩阵制结构的缺点:A、项目负责人的责任大于权利,没有足够的激励手段与惩治手段;员工面临双重的职权关系,容易产生无所适从和混乱感。B、由于项目组成员来自各个职能部门,当任务完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。C、员工需要有良好的人际关系技能并接受高强度的训练D、耗费时间,需要频繁开会以讨论冲突解决方案。

  • 第3题:

    试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。


    正确答案:直线职能制又称为U型结构。它是以权力集中于高层为特征的组织结构。它的基本特征在于,企业的生产经营活动,按照功能划分为若干个职能部门,每一个部门又是一个垂直管理系统,每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理,所以这一结构又叫“功能型垂直结构”。U型结构的优点是,由于是垂直领导,有利于企业集中有限的资源;按总体设想,投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产供销各个环节之伺的紧密协调,这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说,尤其重要。但是,随着企业规模的扩大,u型结构越来越不适应企业的发展和市场竞争的需要,其缺陷也逐渐暴露出来,即高层领导者陷于日常经营活动,过多地涉人原本应是中层管理者的范围,疏于考虑企业长远的发展战略;同时,由于行政机构越来越庞大,各部门之间的协调也越来越困难,形成体制僵化,管理成本上升。事业部制,又称M型组织结构。它是一种分权式结构,即:事业制是在总公司领导下接产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。事业部是总公司控制下的利润中心,下设自己的职能部门,如生产、销售、开发、财务等等,独立核算,自负盈亏。

  • 第4题:

    简述职能制的优缺点。


    正确答案: 下级领导者或执行者既服从上级领导的指挥,也听从上级各业务职能部门的指挥。
    优:业务指导具体、及时。
    缺:多头领导,指挥不一。

  • 第5题:

    简述直线职能制的优缺点?


    正确答案:优点:既能发挥职能机构专业管理的作用,又便于领导统一指挥。
    缺点:组织机构较为繁琐,不利于一专多能,人员相对臃肿。

  • 第6题:

    简述饭店直线职能制组织结构的优缺点。


    正确答案: 优点:
    第一,既有利于整个饭店的统一指挥,又能充分发挥职能部门专业化管理的作用,从而提高经营管理水;
    第二,有利于加强直线行政领导的权威,提高饭店经营活动的有效性和高效性;第三,有利于突出饭店经营管理的主次,发挥专业管理人员的作用,提高饭店专业管理水平;第四,有利于培养有较强行政指挥能力的综合管理人员,特别是饭店总经理、部门经理层的管理人员。
    缺点:
    第一,行政领导容易包揽一切事务,而职能管理部门的作用发挥不够,各职能部门之间横向沟通和协调性差;
    第二,在业务指导上直线领导与职能部门会出现一定的矛盾冲突。

  • 第7题:

    简述直线制组织结构优缺点。


    正确答案: 优点:
    ①机构简单,指挥统一
    ②分工明确,职责鲜明
    ③对变化多端的环境可以迅速做出反应
    ④容易保持很大的灵活性和创新精神
    缺点:
    ①总经理个人责任很大,容易造成独断专行,决策一旦失误,风险很大
    ②由于缺乏专业分工往往会导致效率损失
    适用于:经营规模较大、管理工作复杂的企业

  • 第8题:

    问答题
    简述层级制与职能制的优缺点。

    正确答案:
    (1)层级制的优缺点
    层级制的优点有:①层级节制,一级管一级,权力关系清楚,有利于领导和指挥,有利于提高效率;②责任明确,有利于监督;③行政目标统一,有利于对管理人员的绩效考评;④有利于推行决策。
    层级制的缺陷有:①如果层级过多,信息传递缓慢或失真,会造成决策失误;②节制严格,不利于调动下属的积极性;③容易出现家长制和依附性上下级关系。
    (2)职能制的优缺点
    职能制的优点有:①可以扩大公共组织的管理职能;②专业分工,有利于专业化管理,提高效率;③分权管理,有利于调动专业人员的工作积极性。
    职能制的缺陷有:①职能分化过多,会造成管理机构过多,对社会和经济干涉过多,不利于市场经济的发展;②分工过细,会造成权力交叉,影响行政效率。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述直线职能制组织结构及其优缺点。

    正确答案: 直线职能制组织形式,是以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。直线职能制组织结构的优点是:既保证了集中统一的指挥,又能发挥各种专家业务管理的作用。直线职能制组织结构的缺点有:各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。可能增加管理费用。注意:直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    请简述直线—职能制组织模式。

    正确答案: 直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构形式的利弊。

    正确答案: 1、直线职能型组织结构,是现代工业中常见的一种结构形式,被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构”。它是一种按管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势:它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点,又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处,从而有助于提高管理工作的效率。直线职能制组织结构的缺陷:它属于典型的集权式结构,下级缺乏必要的自主权;各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾;这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上,各职能部门与直线部门之间如果目标不统一,则容易产生矛盾;信息传递路线较长,反馈较慢。2、事业部制组织结构,亦称M型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点:A、总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题B、事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作C、各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展D、事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全面型管理人才。事业部制的缺点:A、总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费B、事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。3、矩阵制结构,是吧按职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。矩阵制结构的优点:A、将组织的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产和适应环境变化的需要B、针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势,集众家之长,提高项目完成的质量,提高劳动生产率C、各部门人员的不定期的组合有利于信息交流,增加互相学习机会,提高专业管理水平。矩阵制结构的缺点:A、项目负责人的责任大于权利,没有足够的激励手段与惩治手段;员工面临双重的职权关系,容易产生无所适从和混乱感。B、由于项目组成员来自各个职能部门,当任务完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。C、员工需要有良好的人际关系技能并接受高强度的训练D、耗费时间,需要频繁开会以讨论冲突解决方案。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述直线职能制的特点。

    正确答案:
    直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
    直线职能制的特点是
    (1)厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力,并对此承担全部责任。
    (2)职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职责是向上级提供信息和建议,并对业务部门实施指导和监督,因此,它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。
    直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制的统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法。因此,既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。所以,它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中适用范围比较广泛。
    值得注意的是,随着企业规模的进一步扩大,职能部门也将会随之增多,于是,各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)请示汇报使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都不足以解决这些问题时,企业组织结构改革就会倾向于更多的分权。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于直线职能制组织形式的说法,错误的是( )。
     

    A.直线职能制组织形式兼具直线制和职能制组织形式的优点
    B.直线职能制与职能制组织形式的职能部门具有相同的管理职能与权力
    C.直线职能制组织形式的直线指挥部门人员不接受职能部门的直接指令
    D.直线职能制组织形式的信息传递路线长,不利于互通消息

    答案:B
    解析:
    本题考查的是项目监理机构组织形式。直线职能制组织形式是吸收直线制组织形式和职能制组织形式的优点而形成的一种组织形式。这种组织形式将管理部门和人员分为两类:一类是直线指挥部门的人员,他们拥有对下级实行指挥和发布命令的权力,并对该部门的工作全面负责;另一类是职能部门的人员,他们是直线指挥人员的参谋,他们只能对下级部门进行业务指导,而不能对下级部门直接进行指挥和发布命令。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾,信息传递路线长,不利于互通信息

  • 第14题:

    论述直线职能制和事业部制组织结构形式的优缺点。
    直线职能制:直线职能制又称U型结构。它是以权利集中于高层为特征的组织结构。其基本特征在于,企业的生产经营活动,按照功能划分为若干个职能部门,每一个部门又是一个垂直管理系统,每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理,所以U型结构又叫“功能型垂直结构”。U型结构的优点是,有利于企业集中有限的资源,按总体设想,投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产销供各个环节之间的紧密协调,这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说,尤其重要。但是,随着企业规模的扩大,U型结构的缺陷也逐渐暴露出来。这就是高层领导者陷于日常经营活动,疏于考虑企业长远的发展战略;同时,由于行政机构越来越庞大,各部门之间的协调也越来越困难,导致体制僵化,管理成本上升。事业部制:事业部制又称M型组织结构。它是一种分权式结构,即:事业部制是在总公司领导下按产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。概括起来说,M型结构具有以下几个方面的优点:1.权利下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大正方针和战略问题。2.各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性,提高企业经营的适应能力。3.各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。4.便于培训管理人才。另外,事业部还存在许多问题。比如,在上层与事业部内部都要设置职能机构,容易造成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;各事业部独立性强,考虑问题容易忽视整体效益,各事业部之间协调难度增大,等等。

  • 第15题:

    简述直线制的优缺点。


    正确答案:(1)优:结构简单,权责分明,权力集中,指挥与命令统一,决策迅速,工作效率高。(2)缺:缺乏专业管理分工,领导者任务繁重,极易陷入事务主主,不利于集中精力考虑重大问题,也容易使主管领导作出错误决策。同时如不注意发扬民主,容易影响部属发挥主动性和创造性。这种组织形式适合于级别低、规模小、活动简单的基层单位。

  • 第16题:

    简述直线制的特点及优缺点。


    正确答案:特点:项目经理亲自执行全部管理职能,按垂直系统直接领导,只设职能人员和协助主管人员;
    优点:集指挥和管理职能于一身,命令统一,责权统一,行动效率高;
    缺点:横向协调配合困难,不利于沟通信息,有些问题各部门要向直线领导机构和人员请示报告后,才能处理,影响工作效率。

  • 第17题:

    请简述直线—职能制组织模式。


    正确答案:直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。

  • 第18题:

    请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点,并评析各自的优缺点。


    正确答案: 直线职能制:以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导者的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门制订的计划、方案,以及有关指令,统一由直线领导者批准下达,职能部门无权直接下达命令或进行指挥,只起业务指导作用。
    直线职能制优点:既保持了直线制的集中统一指挥的优点,又吸收了职能制发挥专业管理的长处,从而提高了管理工作的效率。
    直线职能制不足:权力集中于高层,下级缺乏必要的自主权;各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节与矛盾;各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一,易产生矛盾;信息传递路线长,反馈漫,难以适应环境变化。
    事业部制:以产生目标和结果为基准来进行部门的划分和组合。主要特点是“集中政策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。这种组织结构形式,就是在总公司的领导下,按产品或地区分别设立若干事业部,每个事业部都是独立核算单位,在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留预算、人事任免、政策指定和重大问题的决策等权利,并运用利润等指标对事业部进行控制。在这种类型的组织中,重要决策可以在较低的组织层次作出,它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。
    事业部制的优点:提高了管理的灵活性和适应性;有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力做好有关企业大政方针的决策;便于组织专业化生产,有利于提高生产效率。
    事业部制的不足:增加了管理层次,造成机构重叠、管理人员和管理费用增加;各事业部独立经营,各事业部之间的人员互换困难,互相支援差;各事业部经常从本*门出发,容易滋长不顾公司整体利益的本位注意和分散主义倾向。
    矩阵制组织结构:又纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。也就是既有按只能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。该结构适应于以项目为生产主题的,在需要对环境变化作出迅速而一致反应的企业中使用。
    矩阵制组织的优点:将组织的横向联系和纵向联系很好的结合起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题;具有较强的激动性,能根据特定需要和环境的变化,保持高度的适应性;把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发,集思广益,在发挥人的才能方面有很大的灵活性。
    矩阵制组织的不足:在资源管理方面存在复杂性;小组成员是各只能部门临时抽调的,任务完成以后要回原职能部门工作,容易使小组成员产生临时观点,不安心工作,稳定性差;权责不清,容易造成管理秩序混乱。

  • 第19题:

    直线职能制与直线职能参谋制的区别是()

    • A、直线职能制中职能部门起参谋作用,直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权
    • B、直线职能制吸收了专业化好处,直线职能参谋职没有
    • C、直线职能制职能部门沟通困难,直线职能参谋职沟通顺畅
    • D、直线职能制授权不明确,直线职能参谋职授权明确

    正确答案:A

  • 第20题:

    问答题
    论述直线职能制和事业部制组织结构形式的优缺点。

    正确答案: 直线职能制:直线职能制又称U型结构。它是以权利集中于高层为特征的组织结构。其基本特征在于,企业的生产经营活动,按照功能划分为若干个职能部门,每一个部门又是一个垂直管理系统,每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理,所以U型结构又叫“功能型垂直结构”。U型结构的优点是,有利于企业集中有限的资源,按总体设想,投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产销供各个环节之间的紧密协调,这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说,尤其重要。但是,随着企业规模的扩大,U型结构的缺陷也逐渐暴露出来。这就是高层领导者陷于日常经营活动,疏于考虑企业长远的发展战略;同时,由于行政机构越来越庞大,各部门之间的协调也越来越困难,导致体制僵化,管理成本上升。事业部制:事业部制又称M型组织结构。它是一种分权式结构,即:事业部制是在总公司领导下按产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。概括起来说,M型结构具有以下几个方面的优点:1.权利下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大正方针和战略问题。2.各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性,提高企业经营的适应能力。3.各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。4.便于培训管理人才。另外,事业部还存在许多问题。比如,在上层与事业部内部都要设置职能机构,容易造成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;各事业部独立性强,考虑问题容易忽视整体效益,各事业部之间协调难度增大,等等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述饭店直线职能制组织结构的优缺点。

    正确答案: 优点:
    第一,既有利于整个饭店的统一指挥,又能充分发挥职能部门专业化管理的作用,从而提高经营管理水;
    第二,有利于加强直线行政领导的权威,提高饭店经营活动的有效性和高效性;第三,有利于突出饭店经营管理的主次,发挥专业管理人员的作用,提高饭店专业管理水平;第四,有利于培养有较强行政指挥能力的综合管理人员,特别是饭店总经理、部门经理层的管理人员。
    缺点:
    第一,行政领导容易包揽一切事务,而职能管理部门的作用发挥不够,各职能部门之间横向沟通和协调性差;
    第二,在业务指导上直线领导与职能部门会出现一定的矛盾冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述职能制的优缺点。

    正确答案: 下级领导者或执行者既服从上级领导的指挥,也听从上级各业务职能部门的指挥。
    优:业务指导具体、及时。
    缺:多头领导,指挥不一。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述直线制的优缺点。

    正确答案: (1)优:结构简单,权责分明,权力集中,指挥与命令统一,决策迅速,工作效率高。(2)缺:缺乏专业管理分工,领导者任务繁重,极易陷入事务主主,不利于集中精力考虑重大问题,也容易使主管领导作出错误决策。同时如不注意发扬民主,容易影响部属发挥主动性和创造性。这种组织形式适合于级别低、规模小、活动简单的基层单位。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述直线制组织结构的优缺点

    正确答案: 优点:命令系统单一直线传递,管理权力高度集中,实行一元化管理,因而决策迅速,指挥灵活,组织结构简单,管理费用低。
    缺点是:要求管理者要通晓多种专业知识,组织的层次较多,不利于信息由下向上传递,这种形式的规模较小,任务单一,人员较少的组织
    解析: 暂无解析