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对于旅行社而言，其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容，即该团的基本情况和要求；日程安排和（）。A、导游员的基本情况B、组团社名称C、该团在各地的主要参观项目D、该团的成员名单

题目

对于旅行社而言，其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容，即该团的基本情况和要求；日程安排和（）。

  • A、导游员的基本情况
  • B、组团社名称
  • C、该团在各地的主要参观项目
  • D、该团的成员名单
相似考题

1.《全陪日志》的主要内容包括（ ）。A．旅游团的基本情况B．旅游日程安排及交通情况C．各地接待质量D．发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见

2.组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（ ），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A．旅游日程B．接待计划C．旅游计划D．接待日程

3.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )此题为判断题(对，错)。

4.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 （ ）

更多“对于旅行社而言，其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容，即该团的基本情况和要求；日程安排和（）。A、导游员的基本情况B、组团社名称C、该团在各地的主要参观项目D、该团的成员名单”相关问题

  • 第1题：

    __________是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。


    正确答案：
    接待计划

  • 第2题：

    旅游团队接待计划是__________社委托__________社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。


    正确答案：

    组团，各地接待

  • 第3题：

    某导游按照接待计划于19:00点抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）。

    A.旅行社有关部门
    B.该团下榻的饭店
    C.该团用餐的餐厅
    D.该团用车的汽车公司
    E.下一站旅行社

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。

    A.该团抵达的时间
    B.该团的人员构成
    C.该团的特点
    D.该团的文化水平
    E.旅游车车牌号

    答案：A,C,E
    解析：
    地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐等。若接待重点旅游团，地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排放情况，告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号，并主动介绍该团的特点，配合饭店做好接待工作。

  • 第5题：

    若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到，而旅游团即将赴下一站,此时导游应将（）告诉航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主

    A.旅游团抵达各地的时间
    B.各地接待社的名称
    C.各地接待该团导游的姓名
    D.失主所在旅游团的代号
    E.该团在各地下榻的饭店与电话号码

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第6题：

    一日本旅游团由西安飞乌鲁木齐，由于乌鲁木齐天气原因飞机不能降落，使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天，此时应由（）决定并通知新疆接待旅行社。

    • A、该团组团社
    • B、西安接待社
    • C、西安地陪
    • D、该团全陪

    正确答案:A

  • 第7题：

    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。

    • A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
    • B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
    • C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
    • D、应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
    • E、联系组团社，查明缺少原因

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    小郑是上海A旅行社的OP，由于正值十一旅游黄金周，出现了“团多导游少”的局面。于是，具有导游证的他自己亲自上阵，接待了一个来自泰国的华侨旅游团，该团的目的地组团社是重庆B旅行社，且将参观游览中国的重庆、长三角地区（上海和江苏扬州）、北京等地。请问该团在江苏扬州旅游时，导游员小郑是一名（）导游员。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、专职

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    该接待计划包括的主要内容有（　　）。
    A

    组团社资质情况

    B

    旅游团情况

    C

    日程安排

    D

    旅游团要求

    E

    客源国旅行社情况


    正确答案： D,B
    解析：
    接待计划因旅游团或游客的具体情况和要求不同而存在着差异，但是，一般说来，接待计划主要包括以下三方面内容：①旅游团或游客的基本情况和要求；②日程安排；③旅游团或游客名单。

  • 第10题：

    单选题
    对于旅行社而言，其所制定的旅游团的接待计划一般来说应该包括以下三项最基本的内容，即该团的基本情况和要求；日程安排和（）。
    A

    导游员的基本情况

    B

    组团社名称

    C

    该团在各地的主要参观项目

    D

    该团的成员名单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接待计划的内容不包括（　　）。
    A

    接待计划变更计划

    B

    旅游团或游客的基本情况和要求

    C

    日程安排

    D

    旅游团或游客名单


    正确答案： A
    解析：
    接待计划因旅游团或旅客的具体情况和要求不同而存在着差异，一般说来，接待计划主要包括以下三方面内容：①旅游团或游客的基本情况和要求；②日程安排；③旅游团或游客名单。

  • 第12题：

    多选题
    《全陪日记》内容主要包括（）
    A

    旅游团的基本情况

    B

    旅游团的日程安排

    C

    各地的接待质量

    D

    发生的问题以及处理经过

    E

    游客意见和建议


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在__________上，在旅游团到达前，旅行社有关部门已经安排好该团在__________的活动日程。


    正确答案：

    旅游协议书，当地

  • 第14题：

    某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市，该市接待社导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁应该（）。

    A.继续在机场等待
    B.向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
    C.与该团全陪联系
    D.与饭店联系变更该团住宿时间
    E.与餐厅联系取消该团的晚餐

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天，此时该地导游应做好的工作有（）。

    A.重新落实该团用房、用餐、用车
    B.安排好该团滞留期间的旅游活动
    C.提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
    D.通知组团社该团旅游日程的变化
    E.重新落实该团离开该地的交通票据

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第16题：

    按照计划，一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐，由于西安天气原因飞机不能起飞，使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天，此时应由（）通知新疆接待旅行社。

    A.该团组团社
    B.西安接待社
    C.西安地陪
    D.该团全陪

    答案：D
    解析：

  • 第17题：

    导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？


    正确答案: （1）耐心倾听、不与之争辩。导游员应冷静理智的对待，应持一种有则改之，无则加勉的态度，认真倾听。不管客人的脾气多大，态度多差，也不管投诉的事情是大是小，都要让客人把话说完。
    （2）应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响。
    （3）如果客人投诉内容基本符合实际，导游人员应向游客表示歉意，在服务中将重点放在游客投诉的问题上，用行动争取游客的谅解。

  • 第18题：

    旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。

    • A、适当延长该团在主要景点的游览时间
    • B、酌情为该团增加游览景点
    • C、及时将该团行程变化通知组团社
    • D、为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

    正确答案:D

  • 第19题：

    《全陪日记》内容主要包括（）

    • A、旅游团的基本情况
    • B、旅游团的日程安排
    • C、各地的接待质量
    • D、发生的问题以及处理经过
    • E、游客意见和建议

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。

    • A、该团抵达的时间
    • B、该团的人员构成
    • C、该团的特点
    • D、该团的文化水平
    • E、旅游车车牌号

    正确答案:A,C,E

  • 第21题：

    多选题
    若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到，而旅游团即将赴下一站，此时导游应将(    )告诉航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。
    A

    旅游团抵达各地的时间

    B

    各地接待社的名称

    C

    各地接待该团导游的姓名

    D

    失主所在旅游团的代号

    E

    该团在各地下榻的饭店与电话号码


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（　　）。
    A

    适当延长该团在主要景点的游览时间

    B

    酌情为该团增加游览景点

    C

    及时将该团行程变化通知组团社

    D

    为该团重新落实用餐、用房、用车事宜


    正确答案： A
    解析：
    旅游团提前抵达或推迟离开都会延长在一地的游览时间，地陪应采取的相应措施如下：①与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排。②调整活动日程，酌情增加游览景点；适当延长在主要景点的游览时间；晚上安排文体活动，努力使活动内容充实。③如系推迟离开本站，要及时通知下一站，也可提醒旅行社与下一站联系。

  • 第23题：

    多选题
    地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。
    A

    该团抵达的时间

    B

    该团的人员构成

    C

    该团的特点

    D

    该团的文化水平

    E

    旅游车车牌号


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。
    A

    察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理

    B

    立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

    C

    提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

    D

    应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

    E

    联系组团社，查明缺少原因


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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