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按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。A、整个住宿期间的房费B、第一晚的房费C、住宿期间的所有费用D、饭店随意收取

题目

按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

  • A、整个住宿期间的房费
  • B、第一晚的房费
  • C、住宿期间的所有费用
  • D、饭店随意收取
相似考题

1.某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。86.关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（ ）。A.饭店的收费规定是不合理的B.饭店的收费规定是合理的，符合行业规范C.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的E.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

2.客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（ ）。A．客房出租率B．客房费用率C．客房利润率D．客房收益率

3.一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金,这属于（　　）方式。A.预收 B.现收 C.事后结算 D.实收

4.关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（ ）。A.饭店的做法侵犯了消费者的权益B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C.如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费D.如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费E.如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费

更多“按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。A、整个住宿期间的房费B、第一晚的房费C、住宿期间的所有费用D、饭店随意收取”相关问题

  • 第1题：

    游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。

    A.负担高星级饭店客房的全部费用
    B.负担按合同预订的客房退房损失费
    C.放弃原预订客房的费用
    D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
    E.让其原同房游客也分担部分房费

    答案：B,D
    解析：

  • 第2题：

    客房预订定金的数额一般为（）。

    • A、两天的房费
    • B、一天半的房费
    • C、一天的房费
    • D、饭店与客人商量而定

    正确答案:C

  • 第3题：

    饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。

    • A、预订金
    • B、房租
    • C、手续费
    • D、罚金

    正确答案:A

  • 第4题：

    如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。

    • A、二天
    • B、半价
    • C、一天

    正确答案:C

  • 第5题：

    客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（）。

    • A、客房出租率
    • B、客房费用率
    • C、客房利润率
    • D、客房收益率

    正确答案:D

  • 第6题：

    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住满24小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供；赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时，正确的对策是（）。

    • A、提供豪华标准间，按480元收费
    • B、提供豪华标准间，按380元收费
    • C、提供单人间，按380元收费
    • D、提供单人间，按280元收费
    • E、免费安排其他饭店

    正确答案:B

  • 第7题：

    按国际惯例，预付订金的数额是所订客房数（）天的房费。

    • A、半天
    • B、一天
    • C、两天
    • D、三天

    正确答案:B

  • 第8题：

    某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题： 关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，正确的说法（）。

    • A、饭店的做法侵犯了消费者的权益
    • B、饭店的做法符合目前的国际惯例与行业规定
    • C、如李先生住宿未满24小时，饭店不能加收房费
    • D、如李先生在次日15时退房，饭店可加收半天房费
    • E、如李先生在次日21时退房，饭店可加收一天房费

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。
    A

    30

    B

    40

    C

    10

    D

    20


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住满24小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供；赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时，正确的对策是（）。
    A

    提供豪华标准间，按480元收费

    B

    提供豪华标准间，按380元收费

    C

    提供单人间，按380元收费

    D

    提供单人间，按280元收费

    E

    免费安排其他饭店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客房预订定金的数额一般为（）。
    A

    两天的房费

    B

    一天半的房费

    C

    一天的房费

    D

    饭店与客人商量而定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（）。
    A

    客房出租率

    B

    客房费用率

    C

    客房利润率

    D

    客房收益率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游住宿服务是旅行社产品的重要构成内容之一，旅行社对住宿服务的采购一般包括（）等内容。

    • A、选择住宿服务设施
    • B、选择预订渠道
    • C、确定客房租住价格
    • D、办理住宿服务预订手续
    • E、选择客房的装修材料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。

    • A、30
    • B、40
    • C、10
    • D、20

    正确答案:D

  • 第15题：

    某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题： 关于饭店对张先生的收费方法，正确的说法是（）。

    • A、饭店收取张先生两天房费是不合理的
    • B、饭店的收费规定是合理的，符合行业规范
    • C、根据国际饭店惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为午夜12时
    • D、根据国际饭店惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时
    • E、根据国际饭店惯例，房费按“天”收费，一天的概念是按公历划分的

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。

    • A、饭店的做法侵犯了消费者的权益
    • B、饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定
    • C、如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费
    • D、如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费
    • E、如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。 关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。

    • A、饭店的收费规定是不合理的
    • B、饭店的收费规定是合理的，符合行业规范
    • C、根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时
    • D、根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的
    • E、根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时

    正确答案:B,E

  • 第18题：

    按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

    • A、整个住宿期间的房费
    • B、第一晚的房费
    • C、住宿期间的所有费用
    • D、饭店随意收取

    正确答案:B

  • 第19题：

    某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题： 饭店在高需求时提高RevPAR的手段有（）。

    • A、停止实行房价折扣
    • B、取消无信用担保订房
    • C、鼓励客房升格销售
    • D、使用最短住宿期限制
    • E、减少团队房的配额

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    关于担保预订，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    担保预订对饭店与客人都是最为有利的

    B

    如果客人到了规定的截止时间仍未抵店，饭店可以在客房不足的情况下，将为其保留的客房租给其他人

    C

    如果订房客人超过时间抵店，而客房又可以提供，饭店仍会给客人安排下榻房间

    D

    一切通过签订单位向饭店提出的客房预订，如果未能在规定的期限内通知取消，即使客人未抵店入住，饭店不可以向对方收取房费


    正确答案： C
    解析：
    在商务合同担保预订方式下，一切通过签约单位向饭店提出的客房预订，如果未能在规定的期限内通知取消，即使客人未抵店入住，饭店也可以向对方收取房费。

  • 第21题：

    多选题
    如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（　　）。
    A

    安排高一档次的客房，按高档房价收取房费

    B

    安排高一档次的客房，按原定房价收取房费

    C

    安排低一档次的客房，按原定房价收取房费

    D

    安排低一档次的客房，按低档房价收取房费


    正确答案： A,D
    解析：
    对于提供信用担保的订房客人在规定时间里抵达，由于种种原因而导致客人没有房间的，饭店通常采用如下解决方法包括：①将客人安排到其他同类型的饭店，并负责提供交通工具；②支付客人住其他饭店的第一夜房费；③免费提供一次3分钟以内的长途电话或传真，便于客人能将临时改变住宿地址的消息通知有关方面；④次日应首先考虑此类客人的用房安排，并做好客人搬回饭店时的接待准备工作；⑤该类客人住店期间享受贵宾待遇；⑥给客人发致歉信，对造成的不便表示歉意，并希望客人再度光临。

  • 第22题：

    单选题
    按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。
    A

    整个住宿期间的房费

    B

    第一晚的房费

    C

    住宿期间的所有费用

    D

    饭店随意收取


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。
    A

    提供400元的客房，收取400元房费

    B

    提供400元的客房，收取600元的房费

    C

    提供800元的客房，收取600元房费

    D

    提供800元的客房，收取800元的房费


    正确答案： D
    解析：
    由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时，饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理。如提高住房规格、及时安排其他同类型饭店暂住等。除了事先和客人商定的房费标准外，其他额外费用一般由饭店支付，以挽回订房失误给饭店带来的不良影响。

  • 第24题：

    单选题
    饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。
    A

    预订金

    B

    房租

    C

    手续费

    D

    罚金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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