简述银行信贷营销的环境分析。

第1题：

第2题：

企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）

• A、 营销环境分析
• B、 销售环境分析
• C、 服务环境分析
• D、 内部环境分析

正确答案:C

第3题：

怎样进行国际市场营销环境分析？怎样进行国际市场营销环境分析？

正确答案:国际市场营销环境主要包括经济环境、文化环境和政治法律环境。
（1）经济环境，第一经济环境的分析主要是对东道国经济环境的分析，主要包括两个方面：市场规模和经济特性；
（2）文化环境，国际市场营销的文化韩晶主要包括：语言、风俗习惯、社会组织、宗教信仰和价值观念；
（3）政治法律环境，包括基本政治状况、政府干预和法律环境。

第4题：

简述保险营销宏、微观环境分析.

正确答案:（一）宏观环境分析：
（1）对所处国家或地区经济环境分析；
（2）研究国家的有关政策法律、政策、法规；
（3）充分分析所处国家的社会环境和自然环境因素、尤其是消费者群体的人口统计特征、价值和信念、行为模式等；
（4）技术环境分析。
（二）微观环境分析：
（1）投保人的动机、需求分析；
（2）其他金融替代品的独创新情况；
（3）同业的产品、促销方法等；
（4）市场营销渠道和社会公众利益等环境因素。

第5题：

营销环境分析

正确答案: 自然环境、人文环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、政治法律环境。

第6题：

简述市场营销环境分析的意义。

正确答案:市场营销环境的特点：客观性、差异性、多变性、相关性。
分析市场营销环境的意义在于企业必须根据环境的实际状况与发展趋势，相应制定并不断调整营销策略，自觉地利用市场机会，防范可能出现的威胁，扬长避短，确保在竞争中立于不败之地。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（）分析。

• A、社会营销环境
• B、外部营销环境
• C、国家营销环境
• D、世界营销环境

正确答案:B

第15题：

保险营销环境分析

正确答案: 又称保险市场环境分析，以保险公司自身为标准，可将保险公司所处的整个保险市场划分为外部市场和内部市场两部分。与此相适应，保险营销环境分析也包括外部环境分析和内部环境分析两部分。

第16题：

（）是在营销环境分析的基础上制定的。

• A、A营销环境分析
• B、B营销目标
• C、C市场定位
• D、D市场营销战略

正确答案:A

第17题：

简述企业营销的微观环境分析。

正确答案: 企业营销微观环境，是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括企业本身、市场营销渠道、市场、竞争者和社会公众等。1.企业内部分析企业是是一个系统组织。内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各部门工作的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。要求分析并协调好各部门之间的矛盾和关系，进行有效沟通，营造良好的企业环境，更好地实现营销目标。2、供应商分析供应商的资源变化直接影响企业营销计划和营销目标的完成。3.营销中介分析协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的企业或部门。包括中间商、物资分配公司、营销服务机构及金融机构等形式。4、竞争者分析竞争对手的状况将直接影响企业营销活动，对企业造成威胁。企业必须做到知己知彼，有效地开展营销活动。5、顾客分析顾客是市场的主体，企业只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场，现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。6、社会公众分析社会公众对企业的态度，既有助于企业树立良好的形象，也可能妨碍企业的形象。企业必须采取理好与主要公众的关系，争取公众的支持和偏爱，为自己营造和谐、宽松的社会环境。

第18题：

以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。

• A、市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一
• B、市场营销环境分析是营销决策的基础和前提
• C、市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会
• D、市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响

正确答案:A,B,C,D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：