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对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）A、应有必要且充分的资源B、可修复的产品要修复后才能进入下道工序C、应由胜任的人员进行操作D、银行在按照ISO9001：2000标准实现其网络服务的过程中，可以删去“7.5.4顾客财产”的条款

题目

对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）

  • A、应有必要且充分的资源
  • B、可修复的产品要修复后才能进入下道工序
  • C、应由胜任的人员进行操作
  • D、银行在按照ISO9001：2000标准实现其网络服务的过程中，可以删去“7.5.4顾客财产”的条款
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1.对于食品生产经营企业，下列说法不正确的是（ ）。

2.过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。

3.GB/G19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）A、生产和服务提供过程的作业指导书B、产品接收准则C、生产和服务提供过程的程序文件D、工艺试验规范

4.以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是（ ）。

更多“对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）”相关问题

  • 第1题：

    依据19001标准7.5.2的要求，（）是需要进行确认的过程

    • A、在产品使用或服务已交付之后才显现的过程
    • B、生产和服务提供过程
    • C、特殊过程
    • D、生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的工序是（）工序。

    • A、特殊；
    • B、关键。

    正确答案:A

  • 第3题：

    生产和服务提供过程的确认就是对关键过程的确认。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）

    • A、在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动
    • B、按照策划的安排，在适当阶段时行验证
    • C、在最终阶段应进行验证
    • D、有可能在生产过程的中间阶段进行验证

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    对“生产和服务提供过程的确认”一般应作哪些安排？


    正确答案: 1.规定用于这些过程评审和批准的准则；
    2.对设备能力和人员资格的认可；
    3.使用特定的方法和程序；
    4.必要的记录；
    5.再次确认。

  • 第6题：

    请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。


    正确答案: 组织应确定和控制对能源消耗、能源利用效率有重要影响的过程，使其在受控状态下运行，可包括：A.评价生产工艺和服务流程的耗能状况，淘汰落后的工艺；B.识别能源管理方面的最佳可行技术和良好操作规范并予以实施；C.监测过程的能源消耗、能源利用效率，定期进行能源统计和消耗状况分析；D.有效利用余热、余压及其他废弃物等；E.对能源计量器具和监测装置进行维护，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定，并保存相关记录。

  • 第7题：

    单选题
    GB/G19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）
    A

    生产和服务提供过程的作业指导书

    B

    产品接收准则

    C

    生产和服务提供过程的程序文件

    D

    工艺试验规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    _____形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要的影响，通常被称为核心过程。(    )
    A

    设计过程和生产提供过程

    B

    供应和合作过程

    C

    支持过程和服务过程

    D

    生产提供过程和支持过程


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    生产和服务提供过程的确认就是对关键过程的确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    依据19001标准7.5.2的要求，（）是需要进行确认的过程
    A

    在产品使用或服务已交付之后才显现的过程

    B

    生产和服务提供过程

    C

    特殊过程

    D

    生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    依据GB/T19001-2015标准，以下哪种说法是错误的？（）
    A

    从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的

    B

    组织应对每个生产和服务提供过程进行确认

    C

    应为生产和服务提供过程提供必要的资源

    D

    应对生产和服务提供过程实施监视和测量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求（）是需要进行确认的过程。
    A

    在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程

    B

    生产和服务提供过程

    C

    特殊过程

    D

    生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    GB/T19001-2008标准7.52“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）。

    • A、生产和服务提供过程的作业指导书
    • B、产品接收准则
    • C、生产和服务提供过程的程序文件
    • D、工艺试验规范

    正确答案:D

  • 第14题：

    必须编制每个生产和服务提供过程的作业指导书。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    关于过程运行环境说法正确的是（）

    • A、组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务
    • B、过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合
    • C、不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运行所需的环境也是不同的
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第16题：

    依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求（）是需要进行确认的过程。

    • A、在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程
    • B、生产和服务提供过程
    • C、特殊过程
    • D、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

    正确答案:D

  • 第17题：

    对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）

    • A、应有必要且充分的资源
    • B、可修复的产品要修复后才能进入下道工序
    • C、应由胜任的人员进行操作
    • D、银行在按照ISO9001：2000标准实现其网络服务的过程中，可以删去“7.5.4顾客财产”的条款

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    下列关于汽车营销说法不正确的是（）。

    • A、汽车营销的起点是顾客的需要
    • B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务
    • C、汽车营销的终点是顾客的满意
    • D、汽车营销以企业生产过程为前提

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    GB/T19001-2008标准7.52“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）。
    A

    生产和服务提供过程的作业指导书

    B

    产品接收准则

    C

    生产和服务提供过程的程序文件

    D

    工艺试验规范


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）
    A

    若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程

    B

    过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认

    C

    应定期再确认

    D

    以上都对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是（　　）。
    A

    标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程

    B

    特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证

    C

    对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定

    D

    对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录


    正确答案： C
    解析： “特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过程的过程输出体现了两大特点或性质:①过程的输出不易验证；②过程的输出不能经济地验证。要确认的过程必定是特殊过程，但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所要求确认的过程。

  • 第22题：

    判断题
    过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（）
    A

    在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动

    B

    按照策划的安排，在适当阶段时行验证

    C

    在最终阶段应进行验证

    D

    有可能在生产过程的中间阶段进行验证


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的？（）
    A

    从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的

    B

    组织应对每个生产和服务提供过程进行确认

    C

    应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息

    D

    应对生产和服务提供过程实施监视和测量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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