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JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”
题目
JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。 JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 结合客户关系管理要素，分析JD商城土要运用了哪些客户关系管理的策略。
相似考题
参考答案和解析
B.洞察更深层次的客户需求；
C.注重向那些最具潜力的客户提供服务；
D.提供一个让客户放心的安全环境。
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第1题：
建行银行的“善融商务”平台不同于普遍意义上的“银行系电商”，它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务，包括（ ），涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域，可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务。A.企业商城(B2B)
B.个人商城(B2C)
C.房e通
D.绿卡通答案：A,B,C解析： -
第2题：
经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）。
- A、美国亚马逊网站
- B、中国卓越网站
- C、当当网
- D、搜狐商城
- E、易趣的推广方式
- F、门户网站商城
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第3题：
JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。 JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 简述网络品牌营销的含义，并分析JD商城是如何进行网络品牌建设的。
正确答案: 网络品牌营销是企业或个人或组织机构利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求，同时实现企业自身价值如何进行网络品牌建设：
A.网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的基础；
B.搜索引擎常被作为网站推广和产品促销的主要手段；
C.利用网络广告进行品牌营销。 -
第4题：
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？（）
- A、违反“淘宝商城店铺规范”
- B、违反“淘宝商城发票规范”
- C、违反“淘宝商城商品规范”
- D、违反“淘宝商城商家销售行为规范”
正确答案:B -
第5题：
以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）
- A、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
- B、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
- C、将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
- D、商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
正确答案:C -
第6题：
下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。
- A、京东商城
- B、西单商场
- C、国美电器
- D、苏宁电器
正确答案:A -
第7题：
天猫原名淘宝商城，是一个C2C类型的电子商务购物网站。
正确答案:错误 -
第8题：
善融商务个人商城（buy.ccb.com）是为优质企业客户网上销售，个人客户网上购物而构建的电子商务金融服务平台。客户可通过登录（）办理相关业务。
- A、平台网站
- B、手机客户端APP
- C、触屏版微商城
- D、微信小程序
正确答案:A,B,C -
第9题：
问答题JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。 JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 分析JD商城属于哪一种物流模式。正确答案： 商城属于自营物流模式。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。 JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 结合客户关系管理要素，分析JD商城土要运用了哪些客户关系管理的策略。正确答案： A.提供尽可能多的客户服务接入方式；
B.洞察更深层次的客户需求；
C.注重向那些最具潜力的客户提供服务；
D.提供一个让客户放心的安全环境。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。A京东商城
B西单商场
C国美电器
D苏宁电器
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题电子商务网站推广的主要途径是（）。A搜索引擎
B门户网站网上商城
C网络广告
D以上都是
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
下图所示的大型商城，以汇集国际品牌商品、价格优惠为经营模式。某地理小组学生实地考察了该商城与地理环境的关系。结合图文材料，回答第16～17题。
同学们针对如何新建这类大型商城各抒己见，其中符合生态可持续发展观念的是（ ）。A．增加商城数量．提供更多就业岗位
B．扩大商城规模。带动周边城镇发展
C．立体建设商城．集约开发利用土地
D．商城靠近景点，吸引游客休闲购物答案：C解析：立体建设商城，集约开发利用土地，符合生态可持续发展观念，故C项正确。增加商城数量、扩大商城规模均不符合生态可持续发展观念，故A、B项错误。商城靠近景点会把大量消费人口引入景区，造成景区环境破坏，不符合生态可持续发展观念，故D项错误。 -
第14题：
联营商销售不好的原因是（）。
- A、新品牌刚进入一年，没有固定的客户群体
- B、在商品的组合、定位上出现了问题
- C、我商城的客流不是很多，品牌推广欠缺
- D、商品风格不齐全、缺货
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
电子商务网站推广的主要途径是（）。
- A、搜索引擎
- B、门户网站网上商城
- C、网络广告
- D、以上都是
正确答案:D -
第16题：
报名自荐商品对特卖商城商家的要求是（）
- A、店铺可以是不经过折800特卖商城认证的
- B、商家提交自荐商品避免重复铺货
- C、商家提交自荐商品符合折800特卖商城的发布条件，商品素材不得违反《消费者权益保护法》及《广告法》的相关规定
- D、店铺需经过折800特卖商城认证，且在提交自荐商品时有普通促销商品在线
正确答案:B,C,D -
第17题：
企业利用淘宝、京东等网上商城上开设网店，被称为（）
- A、作为电子商务网站平台的供应商模式
- B、第三方电子商务平台网店销售模式
- C、企业自建的网上商城模式
- D、O2O电子商务模式
正确答案:B -
第18题：
不属于电子商务系统组成成员的是（）
- A、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）
- B、客户（包括购物单位、消费者）
- C、销售中心（包括电子商城、服务提供商）
- D、配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）
正确答案:A -
第19题：
完成和支付网关接口的接通应由商家提供的（）完成。
- A、商城的登录页面
- B、商城的电子邮件
- C、商城的购物车
- D、商城的订购指南页面
正确答案:C -
第20题：
2012年11月11日，成为了电子商务的狂欢日。淘宝商城官方数据显示，当天订单数突破2000万单，淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易总额突破了52亿，这个数字超过购物天堂香港6天的零售总额。与传统的实体商店相比，网上交易迅速发展的原因有（） ①网购商品具有价格优势 ②消费者能及时了解商品真实情况 ③弥补了实体商店对买卖双方空间限制的不足 ④商家非常重视诚信经营
- A、①②
- B、②③
- C、①③
- D、②④
正确答案:C -
第21题：
单选题完成和支付网关接口的接通应由商家提供的（）完成。A商城的登录页面
B商城的电子邮件
C商城的购物车
D商城的订购指南页面
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题不属于电子商务系统组成成员的是（）A相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）
B客户（包括购物单位、消费者）
C销售中心（包括电子商城、服务提供商）
D配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题天猫原名淘宝商城，是一个C2C类型的电子商务购物网站。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题家电、家具、网上商城等销售都对消费者提供物流服务。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析