niusouti.com

饭店市场营销

题目

饭店市场营销

相似考题

1.下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()A.政治B.饭店的使命和目标C.营销机构的工作D.饭店文化

2.饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是（）A、内部记录系统B、市场营销情报系统C、市场营销分析系统D、市场营销调研系统

3.饭店市场营销管理的本质（）A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理

4.饭店市场营销管理过程的第一步（）A、选择目标市场B、分析市场营销环境C、管理市场营销活动D、确定市场营销组合

参考答案和解析
正确答案: 饭店在变化的市场环境中，为满足顾客需要和实现饭店目标，综合运用各种手段，把饭店产品和服务整体地销售给顾客的一系列的市场经营活动和过程。
更多“饭店市场营销”相关问题

  • 第1题：

    下列哪个选项能够最好地概括出会议市场营销计划的目的？（）

    • A、市场营销计划应该包括为饭店各个经营中心招揽生意的方案
    • B、饭店仍然通过销售部门来出租客房和会议场所
    • C、在制定市场营销计划的初始阶段，调研工作有助于饭店找出在某些细分市场中提高营业额的机会并且发现以往所忽略的细分市场
    • D、当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性，使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略

    正确答案:D

  • 第2题：

    下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）

    • A、政治
    • B、饭店的使命和目标
    • C、营销机构的工作
    • D、饭店文化

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    饭店市场营销活动包括的过程有（）。

    • A、产品设计
    • B、价格制定
    • C、渠道设计
    • D、饭店促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    饭店市场营销


    正确答案: 为了使客人满意并实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有步骤、有组织的活动。

  • 第5题：

    饭店市场营销环境分析的意义如何？


    正确答案: 要点：饭店的一切营销活动总要受到各种环境因素的影响，不可能脱离环境而生存。所以饭店要持久的研究饭店市场营销环境特征及其变化，从而寻求和把握市场机会。总的说来，饭店市场营销环境分析的意义有如下两点：
    （1）有利于感知市场营销环境的变化，增强适应性。
    （2）有利于饭店寻找营销机会和避免环境威胁。

  • 第6题：

    有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”体现了饭店市场营销的（）。

    • A、顾客导向
    • B、管理导向
    • C、信息导向
    • D、战略导向

    正确答案:D

  • 第7题：

    饭店市场营销管理过程的起点是进行市场定位。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”体现了饭店市场营销的（）。
    A

    顾客导向

    B

    管理导向

    C

    信息导向

    D

    战略导向


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    饭店市场营销管理的本质（）
    A

    顾客需求

    B

    饭店需求

    C

    需求管理

    D

    目标管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）
    A

    政治

    B

    饭店的使命和目标

    C

    营销机构的工作

    D

    饭店文化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    饭店市场营销活动包括的过程有（）。
    A

    产品设计

    B

    价格制定

    C

    渠道设计

    D

    饭店促销


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    名词解释题
    饭店市场营销

    正确答案： 饭店在变化的市场环境中，为满足顾客需要和实现饭店目标，综合运用各种手段，把饭店产品和服务整体地销售给顾客的一系列的市场经营活动和过程。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    推动会影响饭店营销管理的各种饭店内部和外部因素组成的饭店生态系统，我们称之为市场营销环境。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    饭店的市场营销活动就等同于饭店的推销活动。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    饭店市场营销管理的特征？


    正确答案: 综合性、无形性、不可贮存性、易波动性、生产和销售的局限性。

  • 第16题：

    饭店市场营销管理


    正确答案: 是对饭店市场营销活动进行管理的过程，即通过研究饭店市场供求变化，以满足饭店顾客为中心，并生产适销对路的饭店产品，获得最大的社会和经济效益的饭店市场营销管理活动。

  • 第17题：

    饭店市场营销管理的主要营销理念有哪些？


    正确答案: （1）合作共赢理念：利益相关价值链：饭店价值链、供应商价值链、中间商价值链、顾客价值链；
    （2）整合营销理念：①4P理论（这是饭店传统营销组合策略）——产品、价格、渠道、促销；②4C理论（这是饭店新型营销组合策略）——顾客、成本、便捷、沟通；
    （3）借力营销理论：即饭店通过各种方式和途径借助外部力量进行市场营销，以不断满足目标顾客的需求（了解目标顾客偏好、认知及消费行为），在为顾客创造独特价值的同时，增强饭店自身的价值创造能力；
    （4）文化营销理念：标识、故事、仪式和日常惯例、范式、顾客为本、权力结构、控制系统、结构组织；（5）主题营销理念：选定一个或多个具有标志性主题。通过主题的设置来吸引公众的注意力并令其产生购买行为，主题选定是制胜的关键；
    （6）网络营销理念：价值主要体现在与顾客之间进行价值交换更方便快捷，它不仅能够满足广大饭店顾客的需求，也符合饭店产品的特性、顾客的消费方式和饭店经营的特点；
    （7）分时营销理念：实质就是饭店客房的使用权分时段卖给宾客，即不同的消费者购买时段的使用权宾客也可以通过网络与其他消费者交换不同饭店客房的使用权；
    （8）绿色营销理念：体现为绿色形象、绿色员工、绿色产品、绿色服务；
    （9）内部营销理念：强调“顾客至上，员工第一”，找出对顾客满意度有影响的因素，充分尊重员工、发展员工、激励员工、为员工创造尽可能好的工作条件，切实提高员工的满意度，树立全员营销的理念。

  • 第18题：

    下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境？（）

    • A、政治
    • B、饭店的使命和目标
    • C、营销机构的工作
    • D、饭店文化

    正确答案:A

  • 第19题：

    饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    饭店市场营销环境分析的意义如何？

    正确答案： 要点：饭店的一切营销活动总要受到各种环境因素的影响，不可能脱离环境而生存。所以饭店要持久的研究饭店市场营销环境特征及其变化，从而寻求和把握市场机会。总的说来，饭店市场营销环境分析的意义有如下两点：
    （1）有利于感知市场营销环境的变化，增强适应性。
    （2）有利于饭店寻找营销机会和避免环境威胁。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    饭店市场营销管理过程的第一步（）
    A

    选择目标市场

    B

    分析市场营销环境

    C

    管理市场营销活动

    D

    确定市场营销组合


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是（）
    A

    内部记录系统

    B

    市场营销情报系统

    C

    市场营销分析系统

    D

    市场营销调研系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    名词解释题
    饭店市场营销管理

    正确答案： 是对饭店市场营销活动进行管理的过程，即通过研究饭店市场供求变化，以满足饭店顾客为中心，并生产适销对路的饭店产品，获得最大的社会和经济效益的饭店市场营销管理活动。
    解析： 暂无解析

相关内容