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接待计划

题目

接待计划

相似考题

1.( )全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。A、游客提出新的游览项目B、游客提出新的接待标准和要求C、领队超出接待计划，提出新的接待要求D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符

2.全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。A.接待社的接待计划B.组团社的接待计划C.旅游团大多数游客的要求D.领队的合理建议

3.地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜

4.导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

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  • 第1题：

    接待计划分为（）

    A:入境接待计划
    B:出境接待计划
    C:国内接待计划
    D:国外接待计划
    E:境外接待计

    答案：A,C
    解析：

  • 第2题：

    在制定接待计划时，需要明确的内容有（）。

    • A、接待的规格
    • B、日程表
    • C、接待人员分工
    • D、预算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    接待费报销凭证要包括财务票据、接待清单，并提供《公务接待审批单》或（），有公函的要提供公函。

    • A、《业务接待审批单》
    • B、《公务接待计划》
    • C、《公务接待方案》

    正确答案:A

  • 第4题：

    在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待计划执行。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）

    • A、给组团社传发计划审阅
    • B、导游员选派
    • C、严格请示汇报制度
    • D、编制本地区接待计划

    正确答案:C

  • 第6题：

    接待计划


    正确答案: 又称接待预案，是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。

  • 第7题：

    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。

    • A、工作安排
    • B、车辆安排
    • C、生活安排
    • D、业余生活安排

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?


    正确答案: 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况：
    1、旅游团概况
    组团社名称(计划签发单位)、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准(分豪华等、标准等、经济等几种)、领队姓名。
    2、旅游团成员的情况
    该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
    3、旅游路线和交通工具
    该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点。
    4、交通票据情况
    该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况;有无反程票;有无国内段国际机票;出境机票的票种是OK票还是OPEN票。
    5、该团的特殊要求和禁忌
    在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求;是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
    6、是否需要提前办理证件
    该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。
    7、机场建设费的付费方式
    一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。

  • 第9题：

    单选题
    旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）
    A

    给组团社传发计划审阅

    B

    导游员选派

    C

    严格请示汇报制度

    D

    编制本地区接待计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    计调人员内部岗位职能计划统计中，（）不属于计调人员工作范畴。
    A

    落实组团接待计划

    B

    落实各地接待计划

    C

    确认计划中的具体事项

    D

    落实变更计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
    A

    按地陪导游的接待计划实施

    B

    按全陪导游的接待计划实施

    C

    向地接社汇报

    D

    向组团社汇报


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    填空题
    接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。

    正确答案： 切实可行,抓住关键,符合规范
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    一般公务接待填写（），审批后组织实施。

    • A、《公务接待计划》
    • B、《公务接待审批单》
    • C、《公务接待方案》

    正确答案:B

  • 第15题：

    接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


    正确答案:切实可行；抓住关键；符合规范

  • 第16题：

    餐饮计划的种类有（）。

    • A、餐饮发展长远计划
    • B、宴会接待计划
    • C、餐饮综合计划
    • D、餐饮作业计划

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时，导游员经征得多数游客的同意，可以（），但应当立即报告旅行社。

    • A、调整接待计划
    • B、变更接待计划
    • C、中止接待计划
    • D、取消接待计划

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    接待按是否预约联系则分为（）

    • A、随机性接待
    • B、工作联系
    • C、预定性接待
    • D、计划接待
    • E、外省市接待

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    什么是接待计划？


    正确答案: 接待计划是指组团旅行社委拖各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据

  • 第20题：

    如何制定和审定公关接待计划？


    正确答案: 制定：
    ①确定公关接待的规格
    ②安排日程表
    ③接待人员分工合作
    ④接待场地的准备
    ⑤食宿安排
    ⑥迎送安排
    ⑦提出预算
    审定：
    ①审定整体公关接待计划方案（科学性等；检查各项工作，确保圆满完成任务）
    ②审定公关接待计划方案的具体内容与细节
    1）目的、任务和接待对象是否明确
    2）接待规格是否适中
    3）程序是否符合礼仪要求
    4）审定接待场地
    5）审定陪同人员食肉相当
    6）接待礼仪程序
    7）食宿规格条件
    8）送别要考虑周全、善始善终
    9）落实情况
    10）组织与礼仪工作是否符合要求
    11）经费预算和使用细目是否符合实际
    ③修订公关接待计划方案

  • 第21题：

    多选题
    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
    A

    工作安排

    B

    车辆安排

    C

    生活安排

    D

    业余生活安排


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时，导游员经征得多数游客的同意，可以（），但应当立即报告旅行社。
    A

    调整接待计划

    B

    变更接待计划

    C

    中止接待计划

    D

    取消接待计划


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接待计划的内容不包括（　　）。
    A

    接待计划变更计划

    B

    旅游团或游客的基本情况和要求

    C

    日程安排

    D

    旅游团或游客名单


    正确答案： A
    解析：
    接待计划因旅游团或旅客的具体情况和要求不同而存在着差异，一般说来，接待计划主要包括以下三方面内容：①旅游团或游客的基本情况和要求；②日程安排；③旅游团或游客名单。

  • 第24题：

    名词解释题
    接待计划

    正确答案： 是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。在正常情况下，制定接待计划不仅应当力求周详，而且还应当强调接待计划的具体化、规范化。
    解析： 暂无解析

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