服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社工的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。A、“嗯。那你和我说说具体情况吧”。B、“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。C、“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

求助者在本案例中存在错误使用概念和对事物缺乏深刻了解，故属于认知性的认知偏差。

指导技术指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或者以某种方式行动。面质技术又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“对抗”、“正视现实”等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。案例中没有这两种技术，所以选BC。

建立咨询关系，心理咨询师对求助者应做到以下几点：（1）尊重。（2）热情。（3）真诚。（4）共情。（5）积极关注。

情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响求助者。情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。内容表达技术指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。

引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是对焦的技巧，E是对质的技巧。故选BD。

考点：认知行为治疗模式的治疗方法和技巧。

【考察重点】对求助者心理问题的初步诊断【试题解析】该求助者一周前因失眠、食欲不振去医院检查治疗感觉效果不佳前来寻求帮助，因此，求助者最希望解决的问题是生理问题，故答案选C。
【考察重点】对求助者心理问题的分析【试题解析】该求助者心理问题的出现源于现实刺激，时间也只有一个月。社会功能受到了一些影响，但不是明显受损；案例中的描述没有提示求助者存在人格障碍，故答案选AC。
【考察重点】对求助者心理问题出现的现实原因的分析【试题解析】根据案例提供的资料显示，该求助者出现心理问题的现实刺激是因为工作失误受到了领导批评。故答案选C。
【考察重点】对埃利斯ABC理论的理解和把握【试题解析】根据ABC理论可知，认知因素是求助者出现心理与行为问题的最直接原因，现实刺激只是诱发因素，故答案选D。
【考察重点】对求助者心理问题病程的诊断【试题解析】根据案例提供的资料，可知该求助者的心理问题持续时间是一个月，故答案选B。
【考察重点】对埃利斯ABC理论的理解和把握【试题解析】埃利斯ABC理论，A代表外界诱发事件，B指认知，C指情绪或行为反应。“现在领导和同事们对我都不好，我主动与他们接近，希望搞好关系，但是他们不以同样的态度回应我”（同事们疏远我）——绝对化要求；“我真后悔来到这个单位。你说我在这里连同事关系都搞不好，还能干好什么呢？我的人生太失败了”（我的人际关系差、我的人生太失败）——过分概括化、糟糕至极。答案选BCD。
【考察重点】对黄金规则的理解和把握【试题解析】“我主动与他们接近，希望搞好关系，但是他们不以同样的态度回应我”反映的是求助者对他人“我对别人怎样，别人必须对我怎样”的绝对化要求，构成反黄金规则。故答案选B。
【考察重点】对非理性信念的理解和把握【试题解析】题目中的说法，反映了该求助者对自己的消极评价，本质上是一种糟糕至极的认知，同时也仅仅从同事关系的不好推及自己所有的方面不好，又是一种以偏概全的认知，故答案选BC。
【考察重点】合理情绪疗法的相关知识的运用【试题解析】合理情绪疗法的主要目标就是减少求助者各种不良的情绪体验······这个目标包含了两层含义，首先是针对求助者症状的改变，即尽可能地减少不合理信念所造成的情绪困扰与不良行为后果，这称为不完美目标。故答案选A。
【考察重点】合理情绪疗法的相关知识【试题解析】合理情绪疗法的实施阶段分为心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段和再教育阶段。故答案选ABD。
【考察重点】合理情绪疗法的使用注意事项【试题解析】合理情绪疗法是一一种着重认知取向的方法，因此对于那些年纪较轻、智力和文化水平较高、领悟力较强的求助者更有效果。故答案选AC。

摄入性会谈通过会谈了解求助者的客观背景资料，了解健康状况、工作状况和家庭状况，等等；通过会谈了解求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等。

根据案例，求助者的性格和人际关系对求助者的心理问题造成了影响

根据案例求助者心理问题的直接原因有歪曲的认知，不合理信念和评价性观念。

情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。

认知重塑是指通过认知中错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。D项，社会工作者通过认知排演的方法，模拟情景，进而帮助服务对象辨认错误的认知，属于认知行为治疗模式中的认知重塑治疗技巧。