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  • 第1题:

    收银员的行为礼仪包括()。

    • A、站姿礼仪
    • B、坐姿礼仪
    • C、行走礼仪
    • D、语言礼仪

    正确答案:D

  • 第2题:

    人类在礼仪行为中所使用的符号,就是()

    • A、礼仪主体
    • B、礼仪客体
    • C、礼仪媒体
    • D、礼仪内容

    正确答案:C

  • 第3题:

    公关礼仪行为修养具体内容不包括()

    • A、真诚、热情、温和
    • B、宽容、大方、幽默
    • C、礼貌
    • D、不拘小节

    正确答案:D

  • 第4题:

    礼仪的内容包括()

    • A、礼仪的主体
    • B、礼仪的客体
    • C、礼仪的媒体
    • D、礼仪的条件
    • E、礼仪的环境

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    社会公德、行为规范与职业道德、日常生活礼仪、社交礼仪等都属于现代礼仪的主要内容之一。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?


    正确答案:银行礼仪主要是指银行业的全体从业人员在工作岗位上,在待人接物方面所应遵守的服务规范。具体而言,它又分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。

  • 第7题:

    现代礼仪包括哪些内容及特性?


    正确答案: 1.内容:礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗。
    2.特性:文明性、共通性、多样性、变化性、规范性、传承性。

  • 第8题:

    收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。


    正确答案:介绍的礼仪、握手的礼仪、电话的礼仪、收银员举止礼仪

  • 第9题:

    企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    行为礼仪包括的内容有()。
    A

    微笑

    B

    站姿

    C

    坐姿

    D

    蹲姿


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    公关礼仪行为修养具体内容不包括()
    A

    真诚、热情、温和

    B

    宽容、大方、幽默

    C

    礼貌

    D

    不拘小节


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    礼仪分类依据不同,按服务内容分类有内务礼仪、()、商务礼仪、个人社交礼仪
    A

    公务礼仪

    B

    家庭礼仪

    C

    婚庆礼仪

    D

    民族礼仪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对安装、送修和上门服务监督的内容包括()。

    • A、服务礼仪
    • B、禁忌行为
    • C、服务态度
    • D、技术水平
    • E、服务及时性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    礼仪的基本内容包括()和()。


    正确答案:自我形象设计;交往应酬的技巧

  • 第15题:

    尊师礼仪包括哪些内容?


    正确答案: 学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。
    学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。
    在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
    学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

  • 第16题:

    行为礼仪包括的内容有()。

    • A、微笑
    • B、站姿
    • C、坐姿
    • D、蹲姿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    幼儿家庭礼仪教育中,日常生活礼仪主要包括()等方面。

    • A、仪容仪表
    • B、行为举止
    • C、言谈措辞
    • D、用餐礼仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客房服务礼仪的内容有:();();();();();();()。


    正确答案:熟悉客人;主动迎接;整理房间;注意细节;注意举止;送别宾客;行为检点

  • 第19题:

    市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中,在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容,还包括()以及各种职业道德规范等。

    • A、市民文明公约、居民文明守则
    • B、公民基本道德规范
    • C、市民“十不”行为规范

    正确答案:A

  • 第20题:

    礼仪分类依据不同,按服务内容分类有内务礼仪、()、商务礼仪、个人社交礼仪

    • A、公务礼仪
    • B、家庭礼仪
    • C、婚庆礼仪
    • D、民族礼仪

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    礼仪的内容包括()
    A

    礼仪的主体

    B

    礼仪的客体

    C

    礼仪的媒体

    D

    礼仪的条件

    E

    礼仪的环境


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述体态礼仪的主要内容有哪些?体态礼仪的禁忌有哪些?

    正确答案: 体态礼仪的主要内容有站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势等方面。
    体态礼仪的禁忌有忌松垮、忌冷淡、忌傲慢、忌轻佻。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    什么是银行的礼仪?规范的银行礼仪包括哪些方面的内容?

    正确答案: 银行礼仪主要是指银行业的全体从业人员在工作岗位上,在待人接物方面所应遵守的服务规范。具体而言,它又分为服务设施规范与服务行为规范等两项基本内容。
    解析: 暂无解析