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更多“有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。”相关问题
  • 第1题:

    重视沟通细节的处理属于

    A.有效沟通的要求
    B.有效沟通的原则
    C.有效沟通的方法
    D.有效沟通的策略
    E.有效沟通的意义

    答案:C
    解析:
    重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第2题:

    护理部主任在安排医院护士岗位培训时,直接向某病区护士下发培训任务,该护理部主任违背的沟通原则是( )。

    A.信息明确
    B.组织结构完整性
    C.及时性
    D.非正式沟通策略
    E.重视交谈与倾听技巧

    答案:B
    解析:
    有效沟通应遵循以下几个原则:①目的明确和事先计划原则;②信息明确的原则;③及时的原则;④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足;⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理,否则会使中间的管理者处于尴尬境地。若确实需要越级沟通,应先同下级管理者沟通。

  • 第3题:

    关于组织有效沟通原则的叙述,错误的是( )。

    A.信息明确原则
    B.及时性原则
    C.书面沟通原则
    D.组织结构完整性原则
    E.重视交谈与倾听技巧的原则

    答案:C
    解析:
    有效沟通应遵循以下几个原则:①目的明确和事先计划原则;②信息明确原则;③及时的原则;④合理使用非正式沟通的原则:合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足;⑤组织结构完整性的原则:上级领导不能越级直接发布命令进行管理,否则会使中间的管理者处于尴尬境地。若确实需要越级沟通,应先同下级管理者沟通。

  • 第4题:

    项目沟通技巧包括()

    • A、善于倾听
    • B、重视双向沟通
    • C、精心选择语言
    • D、抑制不良情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    如果护士在与病人沟通过程中,发现病人不主动交谈,只是被动地回答问题,此时,护士采用哪种沟通技巧比较好:()

    • A、有效的倾听
    • B、适当的沉默
    • C、集中焦点
    • D、开放的话题

    正确答案:D

  • 第6题:

    与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。下列各种行为,可促进有效沟通的是()。

    • A、站着与卧床病人交谈
    • B、及时核对听到的信息
    • C、看表
    • D、四处张望
    • E、谈话中突去做其他事情

    正确答案:B

  • 第7题:

    沟通就是传递信息的过程,沟通的原则主要有()

    • A、准确性原则
    • B、完整性原则
    • C、及时性原则
    • D、非正式组织策略性运用原则
    • E、有效性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    重视沟通细节的处理属于()
    A

    有效沟通的要求

    B

    有效沟通的原则

    C

    有效沟通的方法

    D

    有效沟通的策略

    E

    有效沟通的意义


    正确答案: D
    解析: 重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第9题:

    单选题
    如果护士在与病人沟通过程中,发现病人不主动交谈,只是被动地回答问题,此时,护士采用哪种沟通技巧比较好:()
    A

    有效的倾听

    B

    适当的沉默

    C

    集中焦点

    D

    开放的话题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。

    正确答案: 信息明确,组织结构完整
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    团队沟通技巧包括()
    A

    有效听的技巧

    B

    有效诉策略和技巧

    C

    使交谈顺畅进行的技巧

    D

    团队决策沟通技巧


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    有效沟通需要遵循的()原则。
    A

    准确

    B

    及时

    C

    逐级

    D

    倾听


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    考虑接受者的观点和立场是

    A:训导的技巧
    B:有效沟通的原则
    C:谈话的技巧
    D:有效沟通的要求
    E:有效沟通的策略

    答案:E
    解析:

  • 第14题:

    考虑接受者的观点和立场是

    A.训导的技巧
    B.有效沟通的原则
    C.谈话的技巧
    D.有效沟通的要求
    E.有效沟通的策略

    答案:E
    解析:
    有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式,考虑接收者的观点和立场,充分利用反馈机制,以行动强化语言,避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

  • 第15题:

    有效沟通需要遵循的()原则。

    • A、 准确
    • B、 及时
    • C、 逐级
    • D、 倾听

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    有效沟通的原则包括()

    • A、信息明确
    • B、组织结构完整
    • C、及时性
    • D、非正式沟通策略
    • E、重视交谈与倾听技巧的原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    团队沟通技巧包括()

    • A、有效听的技巧
    • B、有效诉策略和技巧
    • C、使交谈顺畅进行的技巧
    • D、团队决策沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是()。

    • A、不随意打断病人谈话
    • B、当病人出现错误时及时纠正
    • C、在人员嘈杂的环境与病人交谈
    • D、在交谈过程中始终保持沉默
    • E、严格按自己拟定的提纲进行谈话

    正确答案:A

  • 第19题:

    在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。

    • A、上行沟通的技巧
    • B、下行沟通的技巧
    • C、非正式沟通的技巧
    • D、排除信息噪音干扰的技巧
    • E、与人交谈的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    有效沟通的原则包括()
    A

    信息明确

    B

    组织结构完整

    C

    及时性

    D

    非正式沟通策略

    E

    重视交谈与倾听技巧的原则


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    项目沟通技巧包括()
    A

    善于倾听

    B

    重视双向沟通

    C

    精心选择语言

    D

    抑制不良情绪


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于有效沟通的原则,不包括()。
    A

    目的明确原则

    B

    事先计划原则

    C

    及时的原则

    D

    避免使用非正式沟通的原则

    E

    信息明确原则


    正确答案: A
    解析: 有效沟通的原则包括:信息明确的原则,组织结构完整性的原则,及时性原则,非正式沟通策略的原则,重视交谈与倾听技巧的原则。

  • 第23题:

    单选题
    与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。下列各种行为,可促进有效沟通的是()。
    A

    站着与卧床病人交谈

    B

    及时核对听到的信息

    C

    看表

    D

    四处张望

    E

    谈话中突去做其他事情


    正确答案: C
    解析: 暂无解析