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下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？A、前厅经理/副理、运营经理B、客房经理、运营经理C、客房经理、前厅经理/副理D、前厅经理/副理、店长

题目

下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？

  • A、前厅经理/副理、运营经理
  • B、客房经理、运营经理
  • C、客房经理、前厅经理/副理
  • D、前厅经理/副理、店长
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1.在PMS系统中，房态图可以按照（）的方式显示房间使用情况。A、每行一层楼B、平铺C、按房态D、按楼层

2.PMS系统的房态图中，分别使用（）和白色表示不同房态。A、红色B、紫色C、黄色D、绿色

3.PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。A、OK房B、修理房C、住客房D、锁房

4.PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房（）的重要窗口。A、分布情况B、使用情况C、规格数量

更多“下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进”相关问题

  • 第1题：

    以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？

    • A、客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理
    • B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字
    • C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录
    • D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）

    • A、《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用；
    • B、客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对；
    • C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字；
    • D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。

    正确答案:B

  • 第3题：

    非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。


    正确答案:清扫工作单；1

  • 第4题：

    前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。

    • A、顾客入住情况表
    • B、客房状态表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客房价格表

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最新房态信息的表格是（）。

    • A、房态报告表
    • B、客房领班工作单
    • C、客房服务员工作表
    • D、做客房返工单

    正确答案:A

  • 第7题：

    PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。

    • A、待理房
    • B、修理房
    • C、住客房

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    楼层房态表的主要内容是（）。

    • A、客房清扫情况
    • B、客房物品的使用情况
    • C、空客房情况
    • D、客房使用情况

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？
    A

    住客房

    B

    临时锁房

    C

    OK房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。
    A

    粉色

    B

    黄色

    C

    蓝色


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。
    A

    顾客入住情况表

    B

    客房状态表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客房价格表


    正确答案： D,E
    解析： 控制房态的表格主要有三种：①客房状态表，这是反映饭店客房的即时利用状况的表单，根据有关入住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成②客房状况调整表，这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单；③客房状态差异表，这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。

  • 第13题：

    下列关于客房工程维修（保养）房的描述，正确的是哪项（）？

    • A、客房经理需根据《客房计划维修（保养）表》确定维保房，并及时通知前台更改房态
    • B、工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作，维保房保养结束后，应填写《客房计划维修（保养）表》
    • C、维修（保养）房由客房经理验收并签字确认，验收不合格应及时补修
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第14题：

    PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

    • A、住客房
    • B、修理房
    • C、OK房

    正确答案:C

  • 第15题：

    PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。

    • A、粉色
    • B、黄色
    • C、蓝色

    正确答案:B

  • 第16题：

    在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。

    • A、住客房
    • B、修理房
    • C、OK房

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    能够核实前台的客房状况，通报最新的房态信息的是（）。

    • A、计划卫生表
    • B、房务报告表
    • C、领班查房表
    • D、服务员工作表

    正确答案:B

  • 第19题：

    PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

    • A、住客房
    • B、临时锁房
    • C、OK房

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房（）的重要窗口。
    A

    分布情况

    B

    使用情况

    C

    规格数量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。
    A

    住客房

    B

    修理房

    C

    OK房


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

    正确答案： 5/五
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？
    A

    住客房

    B

    修理房

    C

    OK房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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