niusouti.com
更多“按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类,属于要素性服务的是()”相关问题
  • 第1题:

    按照职业危害因素性质分类,生产性粉尘属于化学性有害因素。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    按照服务的性质和提供方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是( )。

    A.建筑物外墙清洗
    B.小区路灯的维修和管理
    C.为业主粉刷防盗网和门窗
    D.物业档案资料管理

    答案:C
    解析:
    公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理(新增)、档案管理和客户管理等。 C属于专项服务。

  • 第3题:

    高接触性、中接触性、低接触性是按照服务供方的性质来分类的。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    按照顾客投入对服务业务进行分类,可分为人体服务、财产服务、精神服务、信息服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    “售后服务”在客户服务的分类中属于按服务的()分类。

    • A、时序
    • B、时间
    • C、性质
    • D、频度

    正确答案:A

  • 第6题:

    按照广告的性质进行分类,广告可分为经济广告和()。

    • A、社会广告
    • B、商品广告
    • C、公益广告
    • D、服务广告

    正确答案:A

  • 第7题:

    请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。


    正确答案: 1、生产服务业
    2、生活性服务业
    3、流通服务业
    4、知识服务业
    5、社会综合服务业

  • 第8题:

    对市场资料分类要正确区分其性质,按照所属的()进行准确分类。

    • A、性质
    • B、部门
    • C、辖区
    • D、类型

    正确答案:D

  • 第9题:

    按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是( )。

    • A、建筑物外墙清洗 
    • B、小区路灯的维修和管理 
    • C、为业主粉刷防盗网和门窗 
    • D、物业档案资料管理

    正确答案:C

  • 第10题:

    社会服务和个人服务是按照()进行的分类。

    • A、服务的对象特征
    • B、服务供方的性质
    • C、服务存在的形式
    • D、服务的影响力

    正确答案:A

  • 第11题:

    新闻秘书、科研秘书等是按照()而对秘书人员进行的分类。

    • A、职业等级
    • B、工作性质和职责
    • C、来源和服务对象
    • D、所任职务

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    按照提供服务内容不同进行分类,以下不属于我*行提供的常年财务顾问服务的是:()
    A

    普通服务

    B

    黄金服务

    C

    钻石服务

    D

    白金服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    世界银行在进行投融资服务采购时,经常采用固定价格招标方式,其主要原因是()。

    A.世界银行提供的工作大纲已经说明了咨询机构完成的服务内容
    B.咨询服务合同属于固定价格合同
    C.报价不是选择咨询机构的主要标准
    D.世界银行主要采用自我服务的管理模式

    答案:C
    解析:
    服务项目一个最大的特点就是服务费用往往仅占服务所影响的项目成本的很小比例,而服务水平对项目的成败却具有较大影响,因而报价的高低不是选择服务方的主要因素。例如,工程设计、咨询以及项目管理对整个工程项目的质量、工期和成本有决定性的影响,而其费用仅占工程建设总投资的很少一部分,因此,专业人员的技术水平与能力才应该是要考虑的决定因素。在国际上,这已经成为服务采购过程中的一个共识。FIDIC和世界银行都推行基于质量的选择原则,克服了基于价格的选择原则在服务采购项目上的缺点与不适应,被很多国家采用。

  • 第14题:

    按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是()。

    A.建筑物外墙清洗
    B.小区路灯的维修和管理
    C.为业主粉刷防盗网和门窗
    D.物业档案资料管理

    答案:C
    解析:
    物业管理公共服务的内容主要包括:①房屋及设施设备管理,是指房屋及配套设施设备的日常运行维护和管.理、大中小修及更新改造;②物业环境管理,包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务;③公共秩序维护管理,是指在物业管理区域内,物业服务企业在政府有关部门的指导下,协助进行的,公共安全防范和公共秩序维护等管理活动;④档案管理,是指在物业管理活动中,对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用,为物业管理提供客观依据和参考资料的活动;⑤客户管理,是指通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升服务水平,获取更大经济效益的行为。选项A属于环境管理中的清洁卫生管理;选项B属于房屋及设施设备管理;选项D属于档案管理。

  • 第15题:

    以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形式进行的分类,而对商品实物具有替代功能的服务进行的分类是按照服务的对象特征分类。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    发达国家劳务输出的结构特点是()。

    • A、要素性劳务输出
    • B、非要素性劳务输出中的消费性服务
    • C、非要素性劳务输出中的生产性服务
    • D、大规模劳务输出

    正确答案:C

  • 第17题:

    供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分,这种分类方式是按服务主体的()进行分类的。

    • A、用电性质
    • B、供电关系
    • C、供电电源特征
    • D、电价类别

    正确答案:C

  • 第18题:

    按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类,属于要素性服务的是()

    • A、劳动力输出
    • B、咨询服务
    • C、信息传递
    • D、金融保险

    正确答案:A

  • 第19题:

    服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是()

    • A、运输
    • B、保险
    • C、劳动力
    • D、咨询

    正确答案:C

  • 第20题:

    为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()

    • A、横向分类
    • B、纵向分类
    • C、等级分类
    • D、资信分类

    正确答案:A

  • 第21题:

    商品形式存在的服务是以()进行的分类。

    • A、服务供方的性质
    • B、服务的对象
    • C、服务存在的形式
    • D、顾客与服务体系的接触程度

    正确答案:C

  • 第22题:

    基本以设备提供为主的服务是按照()的服务进行的分类。

    • A、顾客与服务体系的接触程度
    • B、服务的对象特征
    • C、服务供方的性质
    • D、服务存在的形式

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类,属于要素性服务的是()
    A

    劳动力输出

    B

    咨询服务

    C

    信息传递

    D

    金融保险


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()
    A

    横向分类

    B

    纵向分类

    C

    等级分类

    D

    资信分类


    正确答案: A
    解析: 暂无解析