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第1题：
遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。
- A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
- B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
- C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
正确答案:C -
第2题：
游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。
- A、道歉
- B、安慰和提醒
- C、责备
- D、训斥
正确答案:B -
第3题：
预防游客走失有些什么诀窍？
正确答案:事先提醒游客注意；时刻和游客在一起，经常清点人数；以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者；预先做好行程预报。 -
第4题：
游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
- A、导游员未做必要的提醒和交代
- B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
- C、游客自行走散
- D、游客忘记相关提示和路线
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
怎样预防游客走失?
正确答案: 导游每天向游客报告当日行程、游览点、中晚餐厅名称;下车入点游览前，地陪告知游客停车站、车号、车的特征、强调开车时间;入点后介绍游览路线、时间、集合时间、地点。 -
第6题：
怎样防止游客的走失?
正确答案: 做好预防工作;经常清点人数;吸引游客注;做好提醒工作。 -
第7题：
单选题游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。A道歉
B安慰和提醒
C责备
D训斥
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题预防游客走失有些什么诀窍？正确答案： 事先提醒游客注意；时刻和游客在一起，经常清点人数；以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者；预先做好行程预报。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题游客在参观游览中走失的主要原因是（）。A导游员未做必要的提醒和交代
B导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
C游客自行走散
D游客忘记相关提示和路线
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。正确答案： 善后，原因解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题旅游过程中，游客走失的原因主要有哪些？正确答案： 1.导游人员没有向游客讲清停车位置或景点的游览路线。
2.游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失。
3.自由活动、外出购物时游客没有记清地址和线路而走失。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
旅游过程中，游客走失的原因主要有哪些？
正确答案:1.导游人员没有向游客讲清停车位置或景点的游览路线。
2.游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失。
3.自由活动、外出购物时游客没有记清地址和线路而走失。 -
第14题：
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。
正确答案:错误 -
第15题：
下列关于游客走失的叙述正确的是（）。
- A、游客走失可能是导游的原因造成的
- B、游客走失可能是自身原因造成
- C、找到走失的游客后不应该指责训斥
- D、游客走失全陪没有责任
- E、因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
正确答案:A,B,C,E -
第16题：
找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。
正确答案:善后，原因 -
第17题：
导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?
正确答案: 主要在以下四种情况下，旅游者容易走失：
(1)导游员没有讲清楚游览路线、停车地点、上车时间。
(2)旅游者对某种事物产生特殊兴趣，或照相停留时间过长而脱离团队。
(3)导游讲解欠佳，内容不丰富，对游客没有吸引力。
(4)自由活动、外出购物没有记清返程路线、下榻饭店地址、名称而走失。 -
第18题：
多选题如果发生严重的游客走失事故，导游人员要写出书面报告，详细记述（ ）等情况。A旅游者走失经过、寻找经过
B走失原因
C当地派出所及管理部门的意见
D善后处理情况
E旅游者的反应
正确答案： D,A解析：
如发生严重旅游者走失事故，导游人员应写出书面报告，内容包括：①详述旅游者走失经过；②寻找情况；③走失原因；④善后处理；⑤旅游者的反映。 -
第19题：
多选题游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有（）。A立即报告接待社，请求指示和帮助
B向公安部门提供游客可辨认的特征
C组织旅游团成员分头寻找
D在原地等候走失的游客
E向公安部门报案
正确答案： A,E解析： -
第20题：
问答题怎样防止游客的走失?正确答案： 做好预防工作;经常清点人数;吸引游客注;做好提醒工作。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题怎样预防游客走失?正确答案： 导游每天向游客报告当日行程、游览点、中晚餐厅名称;下车入点游览前，地陪告知游客停车站、车号、车的特征、强调开车时间;入点后介绍游览路线、时间、集合时间、地点。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题下列关于游客走失的叙述正确的是（）。A游客走失可能是导游的原因造成的
B游客走失可能是自身原因造成
C找到走失的游客后不应该指责训斥
D游客走失全陪没有责任
E因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题游客走失有哪几种原因？正确答案： （1）导游人员没有讲清停车位置、游览路线；
（2）旅游者对某景点产生浓厚兴趣，滞留的时间过长；
（3）旅游者在自由活动、外出购物时忘记地址或路线。解析： 暂无解析