卷烟名称设计遵循的基本原则：首先，要（），其次，要能促使情感的诱发；再次要（）；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。

第1题：

下列关于卷烟产品有形属性叙述正确的是（）。

• A、正确运用配方设计，对保持卷烟产品的风格和对消费者心理诱导起着良好作用
• B、徽标（标识）是指品牌中可以被认出并能用言语称呼的部分
• C、烟支设计包括烟支的形状、长度、盘纸、滤嘴、名称的设计
• D、卷烟吸味是消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉

第2题：

卷烟货源投放必须遵循公平、科学、透明的基本原则。公平需要规则公平、结果公平，但不代表平均。

第3题：

下列哪一项不是卷烟购进方面的规范要求（）.

• A、结算货款不能使用现金结算，且必须是专用账户
• B、商商调剂的卷烟要严格加强管理和控制
• C、进口卷烟的国内交易统一纳入国家局卷烟交易平台和准运证管理系统进行管理
• D、各省级烟草公司不得再使用调拨单、分销单等销售、调拨卷烟

第4题：

证券组合分析有：首先要确定（）；其次要选择证券；最后，要进行监视和调整。

第5题：

在进行配方设计时，首先需要根据消费者的需求确定（）；再是确定卷烟的类型；三是确定（）。

第6题：

尊重的原则首先体现在他人身上，即对别人要尊重，其次要体现到自己身上，要自己尊重自己。

第7题：

在卷烟专卖专营的制度下，卷烟货源投放必须遵循（）的基本原则。

• A、平均、科学、覆盖
• B、公平、平等、透明
• C、平均、平等、科学
• D、公平、科学、透明

第8题：

无论何种形式的提醒应注意三点：导游人员首先应尊重游客，强化服务意识，保障游客安全；其次要委婉含蓄，融入情感，体现对游客的关心，使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受；最后要适度幽默，点到为止。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

卷烟促销的作用有（）。

• A、促销有可能促使消费者建立购买习惯
• B、促销有可能促使消费者提前购买或批量购买
• C、促销可以促使消费购买上升
• D、以上全是

第14题：

卷烟命名基本都要遵循以下原则，其中不包括（）。

• A、便于消费者认知和记忆
• B、能促使情感的诱发
• C、尊重一些民族文化和习俗习惯
• D、可以为了命名效果忽视文化差异

第15题：

守法，首先是遵守（）和（）；其次，是要遵守国家的（）和（）；最后，要遵守（）、（）和一些群众自治组织所制定的乡规民约等。

第16题：

卷烟产品有形属性设计的内容主要包括吸味设计、（）、包装设计、（）、名称设计、（）、广告语设计和（）。

第17题：

手势的原则：首先，要简约明快，其次要（）。最后要因人而异。

第18题：

形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有（）。

• A、消费者视此卷烟为自我价值的表现
• B、认为某卷烟具有显著的特点和优点
• C、某品牌卷烟能够代表卷烟工业企业的地位和品位
• D、消费者容易受到相关群体或家庭成员抽吸习惯的影响

第19题：

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

• A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
• B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
• C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
• D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：