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以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述,其中哪一句不正确?()A、从消费者/顾客的需求出发,由外向内发展B、根据数据库提供的信息,细分市场,确定目标市场C、根据数据库提供的信息开展联络管理D、只是综合地计划各种媒体的使用E、包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划

题目

以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述,其中哪一句不正确?()

  • A、从消费者/顾客的需求出发,由外向内发展
  • B、根据数据库提供的信息,细分市场,确定目标市场
  • C、根据数据库提供的信息开展联络管理
  • D、只是综合地计划各种媒体的使用
  • E、包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划

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  • 第1题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是()

    A.沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的

    B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求

    C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施

    D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平


    正确答案:A

  • 第2题:

    关于招标采购项目沟通计划的表述,不正确的是()。

    A、在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程
    B、在招标采购过程中,制定沟通计划一般以沟通管理规划书的方式表达
    C、需要提供的信息,提供信息的来源属于招标采购项目沟通计划应包括的内容
    D、提供信息的时间和方式属于招标采购项目沟通计划应包括的内容

    答案:B
    解析:
    本题的考点为招标采购项目的沟通计划。在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。招标采购项目沟通计划应包括的内容有:需要提供的信息,提供信息的来源,提供信息的时间和方式,收集信息的方式和方法,传递信息的方式,沟通信息(例如正式、非正式、手写、口头、打印或者电子邮件)的手段等。

  • 第3题:

    属于招标采购项目沟通管理主要工作内容的有()。

    A、制定与政府监管部门、委托人等相关人员的沟通计划
    B、利用或建立信息体系
    C、编制沟通管理的措施
    D、制定团队成员之间交流与沟通计划并实施
    E、收集并分析市场信息

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题的考点为招标采购项目沟通管理的主要工作内容。招标采购项目沟通管理的主要工作内容:制定与政府监管部门、委托人等相关人员,的沟通计划,利用或建立信息体系,编制沟通管理的措施,执行情况报告;制定团队成员之间交流与沟通计划并实施。收集并分析市场信息属于采购管理的主要工作内容。

  • 第4题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是 ( ) 。

    A. 沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
    B. 沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求
    C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
    D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平

    答案:A
    解析:
    沟通管理计划根据项目需要可以是正式或非正式的,非常详细地或粗略的框架式的。

  • 第5题:

    随着消费者/顾客的欲望和需求不断地升级和细化,企业很有必要通过整合营销沟通来综合应对各种子市场的需求。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    属于市场部市场调研职责的是()

    • A、实施客户细分管理,提供个性化服务关怀
    • B、各种客户接触渠道的客户信息的保存、统计、分析和汇报
    • C、开展市场调研活动,搜集市场动态信息,进行统计分析,形成报告按规定上报
    • D、协助售后部分析客户流失原因,并制定客户挽救计划

    正确答案:C

  • 第7题:

    在以下所列的陈述中,哪一条不属于整合营销沟通实践和理论产生的背景()

    • A、消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化,大众市场正在裂变为许多小众市场
    • B、数据库营销的成本正在下降
    • C、信息技术使一对一的传媒成为沟通的主要媒体
    • D、针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益

    正确答案:C

  • 第8题:

    沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息?()

    • A、如何满足项目干系人的沟通需求
    • B、定期向项目干系人提供什么信息
    • C、规划项目的沟通活动
    • D、明确项目团队成员的沟通责任

    正确答案:A

  • 第9题:

    整合营销沟通就是综合地计划各种媒体的使用。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述,其中哪一句不正确?()
    A

    从消费者/顾客的需求出发,由外向内发展

    B

    根据数据库提供的信息,细分市场,确定目标市场

    C

    根据数据库提供的信息开展联络管理

    D

    只是综合地计划各种媒体的使用

    E

    包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    随着消费者/顾客的欲望和需求不断地升级和细化,企业很有必要通过整合营销沟通来综合应对各种子市场的需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在以下关于整合营销沟通的解释中,哪一条是错误的?()
    A

    整合营销沟通应从整合媒体出发

    B

    是一个组合应用各种沟通方式的,综合性营销沟通计划的概念

    C

    能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息

    D

    整合营销沟通应从顾客数据库管理出发

    E

    能够带来较之传统宣传方式的附加价值


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。

    A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

    B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

    C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

    D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


    正确答案:D

  • 第14题:

    沟通计划的内容包括()。

    A、需要提供的信息
    B、提供信息的来源
    C、传递信息的方式
    D、信息的主要类型
    E、提供信息的时间和方法

    答案:A,B,C,E
    解析:
    招标采购沟通计划应包括的内容有:①需要提供的信息;②提供信息的来源;③提供信息的时间和方式;④收集信息的方式和方法;⑤传递信息的方式;⑥沟通信息。

  • 第15题:

    沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A:干系人信息与沟通需求
    B:沟通方式与信息发布
    C:干系人提供的绩效信息
    D:干系人管理与经验教训总结

    答案:A
    解析:
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第16题:

    沟通管理计划的编制是确定( )的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。

    A. 干系人信息与沟通需求
    B. 沟通方式与信息发布
    C. 干系人提供的绩效信息
    D. 干系人管理与经验教训总结

    答案:A
    解析:
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第17题:

    舒尔茨等学者认为,整合营销沟通的操作程序应该是由外向内,即从消费者/顾客出发。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    直接营销过程的关键是()。

    • A、与顾客反复沟通
    • B、获取相关企业和产品的反馈信息
    • C、帮助企业进行细分市场选择
    • D、创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库

    正确答案:D

  • 第19题:

    实现整合营销沟通,必须具备四个关键条件,以下哪一条不是关键条件?()

    • A、是否以消费者/顾客为中心,根据“消费者/顾客需要什么”设计产品定位
    • B、是否具备有关不同消费群体的数据库
    • C、是否坚持“营销就是沟通”的理念,并将它付诸实践
    • D、整合营销沟通计划是否仍以广告为中心
    • E、整合计划和应用各种沟通方式,特别是整合核心的沟通环节

    正确答案:D

  • 第20题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是()

    • A、沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的 
    • B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求 
    • C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施 
    • D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    舒尔茨等学者认为,整合营销沟通的操作程序应该是由外向内,即从消费者/顾客出发。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    整合营销沟通就是综合地计划各种媒体的使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    招标采购项目沟通计划应包括的内容有(  )。
    A

    提供信息的来源

    B

    提供信息的时间和方式

    C

    收集信息的方式和方法

    D

    传递信息的方式

    E

    沟通信息和接受风险的手段


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    直接营销过程的关键是()。
    A

    与顾客反复沟通

    B

    获取相关企业和产品的反馈信息

    C

    帮助企业进行细分市场选择

    D

    创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库


    正确答案: B
    解析: 暂无解析