分手之后的正确做法是（）A、归还对方曾经赠送的礼物，并拒绝其单独邀约见面B、偶尔联系，作为普通朋友相约出去玩C、经常打打电话以免对方失落D、马上投入另一份感情

第1题：

第2题：

如果你是求爱者，被拒绝后，很苦闷，你应该选择下面哪种做法？（）

• A、多想一想对方的缺点
• B、辱骂对方
• C、散播谣言泄愤
• D、马上投入另一份感情

正确答案:A

第3题：

涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是（）

• A、致谢后搁在一边不动
• B、致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢
• C、致谢并当面打开后对礼物不作评价

正确答案:B

第4题：

当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？

• A、当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位
• B、告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待
• C、如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话
• D、以上做法都正确

正确答案:D

第5题：

对方报价完毕后，乙方正确的做法是（）

• A、马上还价
• B、要求对方进行价格解释
• C、提出自己的报价
• D、否定对方报价

正确答案:B

第6题：

人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。

• A、如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话
• B、电话铃响的应马上接听
• C、认真倾听对方的电话内容
• D、注意结束通话时的礼貌

正确答案:A

第7题：

来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。

• A、告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待
• B、对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式
• C、对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话
• D、以上做法都正确

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪些是被分手一方面对分手的不合理方式？（）

• A、不断纠缠对方
• B、断绝与对方的联系
• C、威胁报复
• D、陷入自我纠结

正确答案:A,C,D

第14题：

分手之后不是怨恨对方，而应该先对自己做出检讨。

正确答案:正确

第15题：

下列对转接、代接电话表述正确的是（）

• A、转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”
• B、他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。
• C、如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

正确答案:A,B,C

第16题：

老张多年不见的朋友来访，告别时老张购买了一件精美的工艺品作为礼物赠送给朋友，老张的这种消费购买动机是（）

• A、初始动机
• B、理智动机
• C、信任动机
• D、感情动机

正确答案:D

第17题：

当你收到一条“你有一份包裹无法正常投递，请您及时联系”，此时正确的做法是根据对方留的联系电话，打过去咨询。

正确答案:错误

第18题：

接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。

• A、立即挂电话
• B、马上告诉对方要找的人的手机号码
• C、礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见
• D、询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

正确答案:D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：