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  • 第1题:

    公共危机调查的内容有哪些?


    参考答案:1.危机的经过调查2.危机的危害调查3.危机的原因调查

  • 第2题:

    公共危机管理者应树立哪些正确的危机管理理念?


    参考答案:1.全局性的宏观决策理念2.科学决策理念3.公开透明的决策理念4.事前决策的理念5.效率至上的决策理念6.沟通交流的决策理念7.技术创新的决策理念

  • 第3题:

    公共行政领导者的公共形象具有哪些特征?


    参考答案:(1)主观性与客观性; (2)单一性与综合性; (3)稳定性与变化性。

  • 第4题:

    危机的类型有哪些()

    A.舆论危机

    B.公共危机

    C.资源危机

    D.管理危机

    E.信誉危机


    参考答案:ABCDE

  • 第5题:

    由于公共危机管理具有特殊性,所以在处理公共危机时可以不依法行政。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?评估程序是什么?


    正确答案: 特征:1.公共部门绩效目标的复杂性;
    2.公共部门绩效形态的特殊性;
    3.公共部门绩效的评价机制不健全。
    程序:1.制订绩效计划
    2.进行持续沟通
    3.实施绩效评价
    4.提供绩效反馈
    5.指导绩效改进

  • 第7题:

    什么是公共关系学中的公众?它具有哪些特征?


    正确答案: 即与公共关系主体发生联系及相互作用的个人,群体或组织的总和。特征有五个方面:同质性、相关性、变动性、广泛性、多维性。

  • 第8题:

    公共危机具有哪些特征?()

    • A、突发性
    • B、危害性
    • C、持续性
    • D、紧迫性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?


    正确答案:1、公共部门绩效目标的复杂性;
    2、公共部门绩效形态的特殊性;
    3、公共部门绩效的评价机制不健全。

  • 第10题:

    问答题
    什么是危机?危机的特征有哪些?

    正确答案: 每个人在其一生中经常会遇到应激或挫折,一旦这种应激不能自己解决或处理时,则会发生心理失衡,而这种失衡状态便成为危机。特征有:1.突发事件或重大生活逆境2、无法回避又无力应对3、当事人心理受巨大冲击
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    公共危机管理者应树立哪些正确的危机管理理念?

    正确答案: 1、树立“以人为本”的理念
    2、树立“效率优先”的理念
    3、树立“平战结合”的理念
    4、树立“协调一致”的理念
    5、树立“科学有序”的理念
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?

    正确答案: 1、公共部门绩效目标的复杂性;
    2、公共部门绩效形态的特殊性;
    3、公共部门绩效的评价机制不健全。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公共危机控制处理的策略有哪些?


    参考答案:1.危机中止策略2.危机隔离策略(1危害隔离2人员隔离)3.危机消除策略4.危机利用策略

  • 第14题:

    公共危机管理的基本内涵与特征是什么?


    参考答案:基本内涵:公共危机管理应是:政府或其他社会公共组织通过监测、预警、预防、预控、应急处理、评估、恢复等措施,防止可能发生的危机,处理已经发生的危机,以减少损失,甚至将危险转化为机会,保护公民的人生安全和财产,维护社会和国家安全。
    特征:1.公共危机管理的目标是为社会提供公共产品
    2.公共危机的可预防性——通过监测危机管理对象,采取预防措施,可防止危机爆发或最大限度地减少危害。
    3.公共危机管理的外部环境是开放的、非竞争的。
    4.公共危机管理的处置具有应急性。
    5.公共危机管理依法行政,以强制力作为管理的基础。
    6.公共危机管理的对象和预测具有不确定性。
    7.公共危机管理的预防和预案具有不确定性。
    8.公共危机管理要受公众的监督和约束。
    9.公共危机管理具有综合性的特点
    10.公共危机管理具有国际性。

  • 第15题:

    公共产品具有哪些基本特征?


    正确答案:①非排他性。公共产品具有非排他性,即无法排除他人从公共产品获得利益。公共产品的非排他性主要是由两方面的原因决定的:一是公共产品大都是在技术上不易排他。二是某些公共产品虽然在技术上可以排他,但排他的成本十分昂贵,以至于在经济上不可行。②非竞争性。是指消费者消费某产品时并不影响其他消费者从该产品中获得利益,即一定量的公共产品按零边际成本为消费者提供利益或服务。公共产品具有非竞争性主要由两方面决定:一是公共产品一般都具有不可分割性。二是当一种公共产品产生消费竞争时,就必须采取某种限制消费人数的措施。

  • 第16题:

    公共具有哪些特征?


    正确答案: (1)同质性:即公众成员面临的问题是相同的,其性质是类似的。
    (2)相关性:因共同的问题而聚集形成的公众,和与该问题有牵连的某一些社会组织之间相互影响、相互制约。
    (3)变动性:公众不是一成不变的,而是处于不断发展变化的过程中。
    (4)复杂性:任何一个社会组织所面临的公众都是复杂的。
    (5)集合性:公众是分散的,但他们的共同利益受到损害时,分散的公众可能集合起来,成为一个公众群体。

  • 第17题:

    什么是危机?危机的特征有哪些?


    正确答案: 每个人在其一生中经常会遇到应激或挫折,一旦这种应激不能自己解决或处理时,则会发生心理失衡,而这种失衡状态便成为危机。特征有:1.突发事件或重大生活逆境2、无法回避又无力应对3、当事人心理受巨大冲击

  • 第18题:

    新公共管理具有哪些特征?


    正确答案: 1、采取理性途径方式处理问题,在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用;
    2、重新设计组织结构,使政策制定与执行相分离,并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政单位;
    3、改变组织结构,促进官僚体制更为扁平化,授权给管理人员,以利绩效目标的实现;
    4、依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就;
    5、改变现行政策,使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中,转换成“新公共服务模式”,强调与市场及企业价值相结合的文化;
    6、运用人力资源管理技术,淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径,包括寻求动员员工的支持和承诺,来持续地进行结构与组织的变革;
    7、试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织,并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”,公共服务不再由专业的供给者来支配,而是以回应人民真正的需求来提供公共服务;
    8、以契约关系来取代传统的信托关系。

  • 第19题:

    公共危机管理预警机制具有的功能主要包括()

    • A、信息收集与分析
    • B、公共危机预报
    • C、危机监测
    • D、信息发布与媒体管理
    • E、信息沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    公共危机的特征是什么?


    正确答案:第一,突发性和紧迫性;
    第二,不确定性;
    第三,危机的已扩散性。

  • 第21题:

    简述公共危机的含义和特征。


    正确答案:含义:是一种突然发生的紧急事件或者非常态的社会情境,是指因不可抗力或突然发生的重大自然灾害事件、公共卫生事件、事故灾害事件和社会安全事件等引发的、给社会正常的生产与生活秩序以及人们的生命财产安全带来严重威胁的紧急事件或者紧急状态。
    特征:突发性和紧急性;高度不确定;影响的社会性;决策的非程序化

  • 第22题:

    判断题
    由于公共危机管理具有特殊性,所以在处理公共危机时可以不依法行政。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    新公共管理具有哪些特征?

    正确答案: 1、采取理性途径方式处理问题,在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用;
    2、重新设计组织结构,使政策制定与执行相分离,并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政单位;
    3、改变组织结构,促进官僚体制更为扁平化,授权给管理人员,以利绩效目标的实现;
    4、依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就;
    5、改变现行政策,使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中,转换成“新公共服务模式”,强调与市场及企业价值相结合的文化;
    6、运用人力资源管理技术,淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径,包括寻求动员员工的支持和承诺,来持续地进行结构与组织的变革;
    7、试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织,并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”,公共服务不再由专业的供给者来支配,而是以回应人民真正的需求来提供公共服务;
    8、以契约关系来取代传统的信托关系。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    公共危机具有哪些特征?()
    A

    突发性

    B

    危害性

    C

    持续性

    D

    紧迫性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析