临近年关，南京商业零售业正迎来新一轮市场高峰，大量开业布点的信息背后，随之而来的则是人才需求的旺季。事实上，旺盛的人才需求，其一直在持续。各家超市，家电零售等行业的老总如今最烦心的事情，并不是人们想象中的资金紧缺，而是缺人。这公司甚至出现周周在招聘，天天在进人的局面。同时，伴随着零售市场全面开放，大量的外资零售企业进到中国，中外零售企业竞争越来越激烈，家零售商之间也开始了明争暗斗，抬高薪金互挖墙脚的故事频繁上演，零售业人才紧缺，本早已不是新闻。可他们对人才近乎疯狂的渴求，就不能不引起人们关注了。超市招聘每

第1题：

第2题：

第3题：

本世纪上半叶将迎来（）三大高峰

• A、总人口
• B、劳动年龄人口
• C、老年人口
• D、青年人口

正确答案:A,B,C

第4题：

简述商业银行零售业务

正确答案:又称为零售银行业务。相对于面向企业、事业单位和社会团体的、涉及金额较大的银行业务被称为批发业务而言，商业银行零售业务是指商业银行以客户为中心，运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人和家庭提供的综合性、一体化的金融服务。商业银行零售业务不是某一项业务的简称，而是包括广泛的业务领域，既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务，还可以是网上银行业务；既可以是提供货币兑换、储蓄存款、消费者贷款、贵重物品保管及个人信托等传统个人金融服务，也可以是对个人和家庭提供理财、财务咨询、信用卡、出售保单、退休计划、证券经纪及共同基金等创新金融服务。

第5题：

在乌拉圭回合多边贸易谈判中，《1947年关贸总协定》缔约方达成了市场准入承诺纳入《1994年关贸总协定》。

正确答案:正确

第6题：

21世纪上半叶，我国将迎来哪三个大的人口高峰？

正确答案:21世纪上半叶，我国将迎来总人口、劳动年龄人口、老年人口三大人口高峰。

第7题：

《南京条约》中的“五口”，是英国人基于“广州是传统的外贸口岸；福州靠近盛产红茶的武夷山；上海地处长江入海口附近，且临近富饶的江浙”等理由选择的结果。这种选择（）

• A、便利英国向中国大量倾销鸦片
• B、便利英国掠夺中国劳动力办厂
• C、表明英国的目的是打开中国市场
• D、表明英国要向中国大量投资

正确答案:C

第8题：

市场开业前应取得消防安全开业检查合格文件。（）

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》（GB/18265--2000）规定了零售业务的范围，零售业务可以经营的危险化学品是（）。

• A、强腐蚀品
• B、放射性物品
• C、.剧毒物品

正确答案:A

第15题：

商业银行开办银行卡业务应开业（）以上，并具有办理零售业务的良好业务基础。

• A、6个月
• B、6个月
• C、1年
• D、3年

正确答案:D

第16题：

在（）《1947年关贸总协定》缔约方达成了市场准入承诺纳入《1994年关贸总协定》。

• A、多哈回合
• B、东京回合
• C、乌拉圭回合
• D、肯尼迪回合

正确答案:C

第17题：

被认为是零售业的回归是指（）

• A、百货公司
• B、超级市场
• C、购物中心
• D、步行商业街

正确答案:D

第18题：

临近年关，纳税人王某因需要提前回家过年要在双休日到办税服务厅办理发票领用，于是他通过12366纳税服务热线电话进行了预约

正确答案:错误

第19题：

利店布点灵活，可以在（）或者加油站布点。

• A、商业区
• B、居民区
• C、火车站
• D、航空港

正确答案:A,B,C,D

第20题：

临近年关，南京商业零售业正迎来新一轮市场高峰，大量开业布点的信息背后，随之而来的则是人才需求的旺季。事实上，旺盛的人才需求，其一直在持续。 各家超市，家电零售等行业的老总如今最烦心的事情，并不是人们想象中的资金紧缺，而是缺人。这公司甚至出现周周在招聘，天天在进人的局面。 同时，伴随着零售市场全面开放，大量的外资零售企业进到中国，中外零售企业竞争越来越激烈，家零售商之间也开始了明争暗斗，抬高薪金互挖墙脚的故事频繁上演，零售业人才紧缺，本早已不是新闻。可他们对人才近乎疯狂的渴求，就不能不引起人们关注了。 超市招聘每天上演 每到周六，苏果连锁的会议室，因周末而关门，资源部的工作人员忙碌的接待着应聘者。而据江苏商报了解。这样的招聘会，总部每周都会有。 据苏果有关人士透露，苏果每一家新店的开业，至少需要400多名员工，而目前，苏果正处于高速发展时期，临近年底，苏果更是爆发乾隆的开店狂潮，至少有近十家大的卖场诞生，对熟悉零售行业的人才需求可见一斑，现在面向社会，全年招聘，天天招聘。苏果行政部胡科长告诉江苏商报。 前不久刚开的家乐福三店，目前也在南京，全面招聘，家乐福相关负责人对外表示，到2007年年底前，将在国内建立一百家分店。家乐福明确宣称，至少需要3500名中高级以上管理人员加盟，仅店长级别的职位空缺就在百位以上。 据了解，欧尚超市也对外宣布，将在南京大肆招兵买马，仅见习经理一职就将提供数十岗位。据了解，沃尔玛家乐福，金润发这样的外资市场，高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。每月5000到6000元左右，店长最多能享受15到16个月薪水，算下来也就在10万元以上。如此优厚的待遇，却不能招到想要的人，这让不少外资卖卖场开始犯难。据其介绍，一家一万平方米以上的新店开业，就需要400多名工作人员，其中管理职位大约占20%，想各家都在储备人才，通过社会招聘又多缺乏工作经验，人才紧缺，已经超过资金紧缺。 跳槽事件频繁上演 商贸零售业中高层管理人才匮乏的现状下，很多超市都采取了强挖的方式来解人才缺乏的燃眉之急，于是在零售业竞争激烈的今天，挖人跳槽事件十分频繁。 一般有几年工作经验的部门主管，跳槽的几率最高，而且每跳一家超市，待遇和职位都会相对有所提高。零售业人才竞争的加剧，挖角之风日益盛行，自从近几年，多家外资零售业相继涌入国内，面对既抢的又抢人的洋巨头们，受气也为了壮大自己，不得不加速扩张，而对一些急需的中高层管理人才，只好不惜以重金从本土投行或外国同行那里挖来，以解燃眉之急。要想在中国扎稳脚跟，推行本土化的国外零售企业，也挖走了一批本土的零售业人才。目前华润万家的采购总监是家乐福来的，新一佳的顾问是家乐福来的，而家乐福店长是好又多来的，公关总监则是沃尔玛来的。 在零售企业之间，互挖墙脚已经公开化，企业或亲自抛头露面，广发英雄帖，或找猎头公司代为物色业内人才透露，现在挖人不同以前挖一个人不不顶用，需要团队作战，这是一个团队滴娃儿，此次华联挖人就酝酿了很长时间，本来想挖一个人，但经过谈判后，还是引入了一个团队。 零售业为何人才紧缺 据了解，我国目前零售业人才不仅数量少，而且素质也不高，具有大专以上文化程度的各类专门人才占3%左右。 这样的比例让有些把国内零售业人才的匮乏，归根于外资商业的频频挖人，而苏果一位高层则认为，根本原因是国内院校对零售人才的培养力度大大削弱了，目前仅有少数几家大学保留了商贸专业，而且即便是保留商贸专业的院校，其课程设置与实际需求严重脱节，对连锁商业的针对性也不强，甚至找不到连锁超市的专业或课程 什么原因导致了零售业人才短缺？随

正确答案:着我国零售市场的全面对外开放，国际资本又陆续的进入中国零售市场，国际资本的进入，加强了中国零售市场的竞争。零售企业的扩张速度远大于合格的人力资本增长速度，那高等院校对零售人才的培养大大消弱了，跟不上零售业发展的速度。另一方面，企业忽视内部员工的培训，零售企业还没有树立现代的人力资源管理理念，企业只忙于开拓市场，忽视内部员工的培训，员工自身的专业知识和技能素质不能提升。

第21题：

第22题：

第23题：

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