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简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。

题目

简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。

相似考题

1.六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是( )。A．负责六西格玛管理在组织中的部署B．建立组织的六西格玛管理愿景C．构建六西格玛管理基础D．确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统E．组织确定六西格玛项目的重点

2.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。A:六西格玛管理以顾客为关注中心 B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学 C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E:六西格玛管理聚集于流程的改进

3.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。 A.六西格玛管理以顾客为关注中心 B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

4.关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。A:六西格玛管理是一种目标管理方式 B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法 C:西格玛管理是绩效管理 D:六西格玛管理是一种技能管理 E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

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  • 第1题：

    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    答案：A
    解析：
    六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

  • 第2题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第3题：

    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。

    • A、负责六西格玛管理在组织中的部署
    • B、构建六西格玛管理基础
    • C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
    • D、组织确定六西格玛项目的重点
    • E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    简述六西格玛（6σ）质量管理方法。


    正确答案: 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
    “σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。
    6σ改善模式的工作程序为DMAIC://
    （1）定义阶段（D）。
    工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。
    关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。
    （2）测量阶段（M）。
    工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。
    关键点：测量变量的确定。
    （3）分析阶段（A）。
    工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。
    关键点：如何识别关键原因。
    （4）改善阶段（I）。
    工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。
    关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。
    （5）控制阶段（C）。
    工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。
    关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。

  • 第5题：

    简述公共管理伦理的含义及实质。


    正确答案:含义：公共管理伦理是以责、权、利的统一为基础，以协调个人、公共部门与社会的关系为核心的公共管理领域里的个人基本伦理维度、公共管理行为的基本道德规范和社会公共伦理精神。
    实质：公共利益作为判断公共管理行为是否正当的价值标准，是公共权力赖以运作的价值基石和道德基础，反映了公共管理伦理的实质。

  • 第6题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    关于六西格玛管理的说法，错误的是（　）
    A

    六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心 

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设 

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析： 容忍误差。

  • 第8题：

    问答题
    简述六西格玛管理的特征。

    正确答案： ①对顾客需求的高度关注
    ②高度依赖统计数据
    ③重视改善业务流程
    ④积极开展主动改进管理
    ⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    简述六西格玛质量管理的实施流程。

    正确答案：
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述六西格玛（6σ）质量管理方法。

    正确答案： 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
    “σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。
    6σ改善模式的工作程序为DMAIC://
    （1）定义阶段（D）。
    工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。
    关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。
    （2）测量阶段（M）。
    工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。
    关键点：测量变量的确定。
    （3）分析阶段（A）。
    工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。
    关键点：如何识别关键原因。
    （4）改善阶段（I）。
    工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。
    关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。
    （5）控制阶段（C）。
    工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。
    关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案：C
    解析：
    六西格玛管理的优势在于：①是一种量化的综合管理方法；②是一种目标管理方式；③是一种主动改进型管理；④是一种绩效管理；⑤是一种文化管理。

  • 第14题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。


    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

    答案：A
    解析：
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

  • 第15题：

    简述六西格玛管理的特征？


    正确答案: ①对顾客需求的高度关注；
    ②高度依赖统计数据；
    ③重视改善业务流程；
    ④积极开展主动改进管理；
    ⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化

  • 第16题：

    简述六西格玛管理的实质及其循环过程。


    正确答案:实质：
    是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。
    六西格玛目标的循环过程：
    1.确定你所提供的产品或服务是什么。
    2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。
    3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。
    4.明确你的过程。
    5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。
    6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。

  • 第17题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（　）。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美，不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    问答题
    简述六西格玛的核心思想。

    正确答案：
    解析：

  • 第19题：

    问答题
    简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。

    正确答案： 六西格玛管理的实质：是对过程的持续改进，是求一种持续改进的方法论
    管理思想：体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想，管理意味着通过有组织的努力去实现目标或过程。没有测量，就不能认识事物，就谈不上确定目标。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。
    A

    负责六西格玛管理在组织中的部署

    B

    构建六西格玛管理基础

    C

    向执行领导报告六西格玛管理的进展

    D

    组织确定六西格玛项目的重点

    E

    负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚集于流程的改进


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述六西格玛质量管理的特点。

    正确答案：
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    简述六西格玛管理的实质及其循环过程。

    正确答案： 实质：
    是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。
    六西格玛目标的循环过程：
    1.确定你所提供的产品或服务是什么。
    2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。
    3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。
    4.明确你的过程。
    5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。
    6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。
    解析： 暂无解析

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