门卫服务内容有哪些？

第1题：

门卫保安服务的职责是什么？

正确答案: 职责是：
①对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。
②对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流失现象的发生。
③疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱发生事故。
④发现可疑的人和事，须及时报告客户单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。
⑤执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患漏洞，及时通报该单位，建议并协助采取有效措施，尽快清除隐患，堵塞漏洞。

第2题：

门卫制度有哪些？

正确答案: ⑴外来人员、车辆、物资必须到门卫办理登记手填，并经有关部同意后，方可入厂。
出厂车辆需要有关部门签发证明，经门卫验证后放行。
⑵外来人员要遵守厂内各项规定，爱护公物和设施。
⑶厂内禁止吸烟，严禁随意动火。
⑷无防火罩车辆禁止入防爆区内。
⑸禁止携带儿童进入厂区。
⑹无关和闲杂人员禁止入厂。
⑺出租车禁止入厂。
⑻自行车出入请下车。
⑼凡进入厂内人员，要讲卫生，不随地吐痰和乱扔杂物。
⑽爱护花草树木，切勿践踏草坪。

第3题：

虚拟服务器服务内容有哪些？

正确答案: 1.存储空间
2.电子邮件
3.网页制作
4.IP地址
5.文件传输
6.时间
7.速度

第4题：

什么是服务感知？服务感知的内容有哪些？

正确答案: 服务感知是指在服务过程中顾客对服务质量的感觉、认知和评价。
服务感知的内容可以包括5个层面，即：
（1）可靠性：服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。
（2）反应性：服务的反应性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。
（3）保证性：服务的保证性是指服务企业具有能胜任服务的能力和信用。
（4）移情性：也称关怀性，是指服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。
（5）有形性：服务的有形性是指服务企业的服务有形提示能力，即指服务企业能通过自己的有形环境、设施、工具、信息展示等向顾客提示服务质量。

第5题：

售后服务的内容有哪些？

正确答案: 1）商品信誉的维护。
2）商品品质的保证。
3）服务承诺的履行。
4）商品资料的提供。
5）退货处理。
6）投诉处理。

第6题：

高血压患者随访服务有哪些内容？

正确答案: （1）测量血压并评估是否存在危机情况，如果血压很高，或有危机症状，或存在不能处理的其他疾病时，需要紧急转诊。
（2）对不需要紧急转诊的患者，要询问上次随访至此次随访期间的症状。
（3）测量心率、体重，判断是否超重或肥胖。
（4）询问患者疾病情况以及生活方式，了解患者服药情况。
（5）做针对性健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标，并告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。

第7题：

保安门卫具有下列哪些特点？（）

A、定点式守卫的安全服务活动
B、出入口控制式的安全服务活动
C、窗口式的安全服务活动
D、封闭式的安全服务活动
E、开放式的安全服务活动

正确答案:A,B,C

第8题：

《供电服务监管办法》规定的供电服务监管内容有哪些？

正确答案: （1）电力监管机构对供电企业履行电力社会普遍服务义务的情况实施监管。
（2）电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。
（3）电力监管机构依法对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管。
（4）电力监管机构对供电企业实施电力需求侧管理的情况进行监管。
（5）电力监管机构对供电企业按规定披露信息的情况实施监管。
（6）电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。
（7）电力监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。
（8）电力监管机构对供电企业实施停电、限电规定的情况进行监管。
（9）电力监管机构对供电企业履行紧急供电义务的情况实施监管。
（10）电力监管机构对供电企业处理供电故障的情况实施监管。
（11）电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管。

第9题：

问答题

门卫保安服务的任务有哪些？

正确答案： 1、对出入客户单位的人员的身份证件，及所携带的物品进行检查登记，防止物质流失，控制外部人员非法进入工作区；
2、对进出车辆、物质进行检查、确保客户单位人、财物的安全；
3、疏导交通、疏通车辆、清理无关人员，维护正常的工作、生产秩序；
4、对门卫执勤中发现的可疑人、可疑事要及时报告领导以便采取措施妥善处置；
5、门卫值班中遇有群众闹事，冲击内部机关的，要采取果断，措施加以制止；
6、门卫执勤时发现车辆强行闯入闯出，不停车不接受检查的，一方面要采取有效措施加以制止，另一方面则要详细地记下车型、车号及司乘人员的相貌特征以备调查。