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更多“在异质文化中,很难假设倾听者与你有相似的联想,所以就需要用更抽象的语言沟通,并在沟通中不断进行解释。”相关问题
  • 第1题:

    非语言的沟通,比语言的沟通更()。


    正确答案:有力

  • 第2题:

    在沟通中若没有正确的态度那就很难表现出恰当的肢体语言。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在跨文化交际过程中,可以选择的沟通方式有哪些?()

    • A、语言交际
    • B、非语言交际
    • C、语言交际和非语言交际

    正确答案:C

  • 第4题:

    在我们的沟通中,有70%都是非语言沟通。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。


    正确答案: 影响非语言沟通的文化因素,包括时间、空间、礼仪、象征、契约和友谊、礼仪与礼节
    意义:企业只有了解不同文化背景下上述因素的差异,才可能更有效地制定广告、促销等方面的营销策略,才可能在跨文化的营销活动中游刃有余。

  • 第6题:

    在电话沟通的过程中,如果沟通成功便与客户建立了信任关系,后续的联系就更方便。如果沟通的障碍未能突破,便会失去客户的()

    • A、订单
    • B、信任
    • C、理解
    • D、宣传

    正确答案:B

  • 第7题:

    我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种,语言更擅长沟通的是(),肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的()。


    正确答案:信息;思想和情感

  • 第8题:

    有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。

    • A、语言
    • B、文字
    • C、声调
    • D、形体语言

    正确答案:D

  • 第9题:

    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    在与客户面对面的沟通中,语言沟通比非语言沟通更重要。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    问答题
    简述文化差异对沟通的影响,并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。

    正确答案: 无论是不同性别之间,还是来自不同国家的不同人之间,或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通,文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言,但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
    例如,“…………很难完成”这个短语,对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力,但仍然有可能达成协议。但对日本人来说,该短语则清楚地表明:“这是不可能的”。再举一个非语言的实例,美国人认为持续的眼神交流是非常重要的,否则就代表不诚实或者很粗鲁,而另一方面,日本人认为与上级谈话时,眼睛低视则表示尊重。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在异质文化中,很难假设倾听者与你有相似的联想,所以就需要用更抽象的语言沟通,并在沟通中不断进行解释。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在沟通中态度决定着一切,没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:()。

    • A、说明自己语言的背景信息
    • B、尽可能地了解沟通对象
    • C、需要保持好奇与开放
    • D、多种方式进行信息确认

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    简述文化差异对沟通的影响,并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。


    正确答案:无论是不同性别之间,还是来自不同国家的不同人之间,或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通,文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言,但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
    例如,“…………很难完成”这个短语,对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力,但仍然有可能达成协议。但对日本人来说,该短语则清楚地表明:“这是不可能的”。再举一个非语言的实例,美国人认为持续的眼神交流是非常重要的,否则就代表不诚实或者很粗鲁,而另一方面,日本人认为与上级谈话时,眼睛低视则表示尊重。

  • 第16题:

    在跨文化沟通中,语言的多样性与()是造成沟通障碍的主要原因;

    • A、交流方式
    • B、复杂性
    • C、多变性
    • D、创造性

    正确答案:B

  • 第17题:

    在沟通中,要多使用“你要。。。”、“你懂吗?”等语言,将自己的诚恳表达出来


    正确答案:错误

  • 第18题:

    对沟通的理解正确的有()

    • A、沟通实质就是传递
    • B、用语言沟通是人与动物的根本区别
    • C、有控制、激励、情绪表达和信息四大功能
    • D、在实际沟通中,一般非语言沟通比语言沟通表达更真实

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    口头语言沟通的跨文化差异表现在?()

    • A、直接与婉转
    • B、插嘴与沉默
    • C、高语境与低语境
    • D、具体与抽象

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    在与客户沟通时,应具备哪些条件()

    • A、做一个忠实的倾听者
    • B、主动向客户询问
    • C、进行有效的语言沟通
    • D、注重其他的沟通方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    组织中的沟通可分为()。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、正式组织沟通与非正式组织沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、简单沟通与复杂沟通

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    在与客户沟通时,应具备哪些条件()
    A

    做一个忠实的倾听者

    B

    主动向客户询问

    C

    进行有效的语言沟通

    D

    注重其他的沟通方式


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。

    正确答案: 影响非语言沟通的文化因素,包括时间、空间、礼仪、象征、契约和友谊、礼仪与礼节
    意义:企业只有了解不同文化背景下上述因素的差异,才可能更有效地制定广告、促销等方面的营销策略,才可能在跨文化的营销活动中游刃有余。
    解析: 暂无解析