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在购买商品和接受服务过程中,如果在经营者提供的设施和场地发生人身伤害,如果不是经营者造成的经营者就不需要承担任何责任。

题目

在购买商品和接受服务过程中,如果在经营者提供的设施和场地发生人身伤害,如果不是经营者造成的经营者就不需要承担任何责任。


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  • 第1题:

    根据新《消费者权益保护法》,在经营者需要承担赔偿责任的时候,如果广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。判断对错


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括

    A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

    B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

    C、经营者应当保证真实名称和标记

    D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者?肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝


    参考答案:ABCDE

  • 第3题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。

    A.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明真实名称和标记
    B.经营者提供商品或服务,消费者所要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具
    C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的,经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除
    D.除确有需要,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
    E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    消费者的人格最严和人身自由已发获得保障,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此经营者都无权搜查消费者的身体及其携带的物品。

  • 第4题:

    下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、 .
    A.经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示
    B.经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者
    C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生


    答案:C
    解析:
    《消费者权益保护法》第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财 产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说 明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经菅者发现其提供的商品或者服务 存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政 部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。”

  • 第5题:

    广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者()商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。


    正确答案:生命健康

  • 第6题:

    经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿哪些费用?


    正确答案:应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

  • 第7题:

    下列属于适用一年诉讼时效的有()。

    • A、经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的
    • B、经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的
    • C、经营者出售不合格的商品未声明的
    • D、经营者提供商品或服务,造成消费者人身伤害的

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    如果购买者在购买商品或者服务时,自愿接受经营者的附加条件,那么这些附加条件就不属于不正当竞争行为。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    广告经营者、发布者设计、制作、发布虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    判断题
    根据新《消费者权益保护法》,在经营者需要承担赔偿责任的时候,如果广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅游经营者不得准许他人挂靠在其名下从事旅游业务,若准许他人挂靠,挂靠的经营者在提供旅游服务过程中造成旅游者人身损害、财产损失的 ( )
    A

    由旅游经营者承担责任

    B

    由挂靠者承担责任

    C

    由旅游经营者和挂靠者承担按份责任

    D

    由旅游经营者和挂靠者承担连带责任


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    消费者的权利包括(  )。
    A

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

    B

    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的详细配方

    C

    消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选

    D

    消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利


    正确答案: C,B
    解析:
    根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下九个方面的权利:①保障安全权;②知悉真情权;③自主选择权;④公平交易权;⑤依法求偿权;⑥依法结社权;⑦知识获取权;⑧维护尊严权;⑨监督批评权。B项,消费者享有知悉商品或者服务的真实情况的权利,具体包括:商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,并不包括经营者商品的详细配方。

  • 第13题:

    我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利属于( )。

    A.索赔权利

    B.人身和财产不受损害的权利

    C.要求经营者提供高质量商品和服务的权利

    D.要求经营者提供低价格商品和服务的权利


    参考答案:C

  • 第14题:

    下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
    D.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:D
    解析:
    消费者承担的质量担保的义务 :注意,机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    【相关考点】1.消费者享有9项权利,即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
    2.经营者的义务(14项)
    3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解; 提请消费者协会调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    4.反垄断法的执法机构(商务部、发改委、工商总局)
    5.不正当竞争行为的种类

  • 第15题:

    经营者的质量担保义务是指( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务

    D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品

    E.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:A,B,C
    解析:
    考查经营者义务。

    质量担保的义务:

    ①经营者应当保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者事前已经知道其存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

    ②经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

    ③机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    D为干扰选项,E选项错在日常用品。

  • 第16题:

    根据《消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于法律责任说法正确的选项是()。

    A.由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
    B.只由广告经营者承担责任
    C.只由提供该商品或者服务的经营者承担责任
    D.由广告发布者承担全部责任

    答案:A
    解析:
    根据《消费者权益保护法》第45条规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

  • 第17题:

    消费者的权利有:()

    • A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 
    • B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验
    • C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者
    • D、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担何种责任?


    正确答案: (1)支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;
    (2)造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;

  • 第19题:

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据新《消费者权益保护法》,在经营者需要承担赔偿责任的时候,如果广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    判断题
    在购买商品和接受服务过程中,如果在经营者提供的设施和场地发生人身伤害,如果不是经营者造成的经营者就不需要承担任何责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担何种责任?

    正确答案: (1)支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;
    (2)造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列经营者侵害消费者人身权益的行为,应承担法律责任的是()。
    A

    经营者过度刺激消费者的欲望和需求

    B

    经营者生产不道德的、破坏环境的产品

    C

    经营者提供的商品或服务,造成消费者受到人身伤害

    D

    经营者为推销商品,虚假促销、夸大功能和效用等不诚信行为


    正确答案: D
    解析: 暂无解析